仓储与配送实务PDF电子书下载

模块一 商品入库作业 1

理论基础 2

1.1入库计划与准备 2

1.1.1入库作业计划分析 2

1.1.2库内计划与安排 2

1.1.3货位分配 3

1.1.4仓库货区布局的基本形式 5

1.1.5装卸搬运工艺设定 7

1.1.6苫垫材料准备 7

1.1.7文件单证准备 8

1.2货物的接运 10

1.2.1货物接运方式选择 10

1.2.2安排接货人员与设备 12

1.2.3处理接货差错 12

1.3货物验收 13

1.3.1验收准备 13

1.3.2核对单证 14

1.3.3检验货物 14

1.3.4办理交接手续 17

1.3.5退料处理 17

1.4入库信息处理 17

1.4.1填写入库单 17

1.4.2设置保管卡 18

1.4.3登记明细账 19

1.4.4建立商品档案 19

技能培养 20

技能点1 收货订单处理 20

技能点2 货物验收与入库操作 20

技能点3 仓库合理布局、仓位规划 21

练习与思考 24

模块二 商品在库作业 26

理论基础 27

2.1商品在库保管与保养 27

2.1.1商品保管与保养的基本要求 27

2.1.2仓库现场的5S管理 28

2.1.3商品的储位管理 30

2.1.4在库商品质量变化的形式 34

2.1.5影响库存商品质量变化的内、外因素 37

2.1.6仓库的温、湿度管理 38

2.1.7商品的防锈蚀、防霉腐、防虫害 40

2.2商品堆码与苫垫 43

2.2.1商品堆码基本技术 43

2.2.2商品苫垫基本技术 45

2.3商品的盘点管理 46

2.3.1商品盘点的目的和程序 46

2.3.2商品盘点的内容和方法 50

技能培养 53

技能点1 仓库5S管理活动的实践 53

技能点2 商品堆码与苫垫作业 54

技能点3 商品的保管与养护 56

技能点4 仓库盘点 56

练习与思考 58

模块三 客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业 59

理论基础 60

3.1客户订单的内容与形式 60

3.1.1客户订单的内容 60

3.1.2客户订单的形式 60

3.2客户订单处理的作业流程 61

3.2.1审核配送订单信息 61

3.2.2加强订单编号的管理，建立客户档案 62

3.2.3按订单分配存货 63

3.2.4计算拣取的标准时间 64

3.2.5分配后存货不足的处理 64

3.3客户订单的采集与汇总 65

3.3.1客户订单的采集 65

3.3.2订单的汇总与任务分发 65

3.4订单管理 65

3.4.1订单管理的意义 66

3.4.2订单分类与订单档案管理 67

3.4.3订单输入与拣配 70

3.4.4订单跟踪管理 73

技能培养 75

技能点 如何进行订单处理作业的评估 75

练习与思考 78

模块四 配货作业（拣选与分拣） 79

理论基础 80

4.1拣选与分拣作业概述 80

4.1.1拣选与分拣作业的含义 80

4.1.2拣选与分拣作业在配送作业中的地位 80

4.2拣选与分拣作业流程 81

4.2.1拣选作业流程及作业说明 81

4.2.2分拣作业流程及作业说明 81

4.2.3拣选与分拣的作业过程 82

4.3拣选与分拣作业方法 83

4.3.1拣选的作业方式与方法 83

4.3.2分拣的作业方法 87

4.4拣选与分拣作业需要的设施、设备 89

4.4.1叉车 89

4.4.2托盘 89

4.4.3输送机 89

4.4.4拣选重力式货架 90

4.4.5电子标签拣选货架 91

4.4.6常用的自动分拣设备 91

技能培养 93

技能点1 如何进行拣货作业 93

技能点2 如何制订拣货效率分析指标 96

技能点3 拣货作业系统实例分析 99

练习与思考 99

模块五 流通加工作业 100

理论基础 101

5.1流通加工的概念 101

5.2流通加工的地位及作用 102

5.2.1流通加工在物流中的地位 102

5.2.2流通加工的作用 102

5.3流通加工合理化 103

5.3.1不合理流通加工的若干形式 103

5.3.2流通加工合理化 104

技能培养 105

技能点 常见货物的流通加工操作 105

练习与思考 111

模块六 装车配载与车辆调度作业 112

理论基础 113

6.1装车配载 113

6.1.1装车配载的概念 113

6.1.2装车配载作业的目标 113

6.1.3配送车辆积载 113

6.1.4车辆配载的常用方法——容重配装法 115

6.2车辆调度 116

6.2.1车辆调度的原则 116

6.2.2车辆调度的程序 116

6.2.3车辆调度的要求 117

6.2.4车辆调度的工作制度 119

6.2.5车辆调度的技术设备 120

6.2.6车辆调度的工作特点 121

6.2.7车辆调度的方法 121

技能培养 122

技能点1模拟装车训练 122

技能点2车辆配载作业 123

技能点3如何进行配送中心的车辆调度 124

技能点4车辆调度软件的使用 127

练习与思考 127

模块七 配送路线的规划作业 128

理论基础 129

7.1配送路线规划的意义及原则 129

7.1.1配送路线规划的意义 129

7.1.2配送路线规划的目标 129

7.1.3配送路线规划的约束条件 130

7.2配送路线优化的方法 130

7.2.1起讫点不同的配送线路优化 130

7.2.2起讫点相同的配送线路优化 131

7.2.3多起讫点的运输线路规划问题 135

技能培养 144

技能点 运输路线选择分析 144

练习与思考 149

模块八 送货、送达服务与送货车辆的返程安排作业 150

理论基础 151

8.1送货作业 151

8.1.1送货作业的特点 151

8.1.2送货的基本作业流程 152

8.1.3送货效率的提高 153

8.1.4送货的基本要求 154

8.2送达服务 155

8.3送货车辆的返程安排 156

技能培养 157

技能点1如何进行出库商品数量的检验 157

技能点2如何提高运输与配送运行效率 158

练习与思考 163

模块九 返品处理作业 164

理论基础 165

9.1返品处理作业概述 165

9.1.1返品处理作业在仓储作业中的地位 165

9.1.2客户退货及返品处理的意义 165

9.1.3一般退货或换货的原因 165

9.1.4客户退货及返品处理的原则 166

9.1.5有权拒绝客户退货及返品处理要求 166

9.2返品处理作业流程 166

技能培养 168

技能点1如何进行返品处理作业 168

技能点2如何制订返品处理分析指标 169

技能点3退料、退货及入库管理 170

练习与思考 172

模块十 仓储配送中心的补货与装卸搬运作业 173

理论基础 174

10.1仓储配送中心的补货作业概述 174

10.1.1补货作业在仓储配送作业中的地位 174

10.1.2仓储配送中心补货作业方式 174

10.1.3仓储配送中心的补货时机 175

10.1.4仓储配送中心补货方式的应用 176

10.1.5仓储配送中心补货作业的要求 176

10.2仓储配送中心补货作业流程 177

10.3仓储配送中心补货作业需要的设施、设备 178

10.4仓储配送中心装卸搬运作业概述 178

10.4.1仓储配送中心装卸搬运的含义 178

10.4.2仓储配送中心装卸搬运的作用 179

10.4.3仓储配送中心装卸搬运的特点 179

10.4.4仓储配送中心装卸搬运的分类 180

10.4.5仓储配送中心装卸搬运的方法 181

10.4.6仓储配送中心装卸搬运的设施、设备 183

10.5仓储配送中心装卸搬运作业流程及搬运活性理论 184

10.5.1仓储配送中心装卸搬运作业流程 184

10.5.2搬运的活性理论 184

10.6仓储配送中心装卸搬运合理化 186

10.6.1防止和消除无效作业 186

10.6.2提高装卸搬运的灵活性 186

10.6.3实现装卸搬运作业的省力化 187

10.6.4合理组织设备，提高作业的机械化水平 187

10.6.5推广组合化装卸搬运 188

10.6.6合理规划装卸搬运方式和装卸搬运的作业过程 188

10.7搬运系统设计的方法 189

10.7.1物料分类 189

10.7.2搬运方案的设计 189

技能培养 193

技能点1如何做到货物装卸搬运的合理化 193

技能点2如何进行补货作业管理 194

练习与思考 196

参考文献 197