优秀是逼出来的PDF电子书下载

第一章|逼与不逼|——绝境才能逢生，绝路才觅出路 3

逼，凤凰得重生；不逼，慢火烤全羊 3

|不安于现状，不断突破自己 3

|把握时机，敢作敢为锐意进取 5

百炼方能成钢，人生从不设限 9

|挑战逆境，才能够继续强大 9

|不自我设限，人生就不受限 12

自古磨难出英雄，从来纨绔少伟男 15

|催逼，可以激发你的潜能 15

|历经磨难，挫折是强者的起点 19

孤注一掷，走投无路往往才有出路 23

|破釜沉舟，潜能才能再次凸显 23

|胆量有多大，事业有多大 26

执著梦想，没人能阻止你奔向远方 30

|信念若在，梦就在 30

|目标是一切成功的起点 33

不想被“嫌”，就不要太“闲” 36

|做个快乐的工作狂 36

|比别人多做一点，离成功更近一点 39

第二章|感谢工作赋你挑战|——闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿 45

假如失去工作，你的生活会像现在这样吗 45

|工作撵跑三个魔鬼：无聊、堕落和贫穷 45

|失去工作的同时，也失去了人生的精彩 47

别让薪水束缚了成长的脚步 50

|薪水和工作，哪个更重要？ 50

|工作不只为了薪水 52

工作中的问题就是你发展的机会 55

|工作是生命中最珍贵的礼物 55

|不要戴着有色眼镜去看待工作 57

抱怨别人只会显示你的无能 60

|别让你的个人抱怨成为部门的积怨 60

|如果抱怨有用的话，还要努力干嘛 62

不想做事的人总有无数种理由 66

|要完成任务，就不能差不多 66

|任务拖延越久，越不容易完成 68

带着感恩心去工作，怀着责任心去做事 72

|对工作充满感恩 72

|承担责任不逃避 74

第三章|感谢企业让你负重|——态度决定高度，敢担当会担当 81

功劳重于苦劳，结果重于过程 81

|胜任才是硬道理 81

|价值体现在懂得怎样去做 83

要知道哪里都没有铁饭碗 86

|要勇于复命，而不是逃命 86

|用业绩来检验自己，用结果来证明自己 89

只做到“专业化”还远远不够 92

|从“种子”到“金子”的跨越 92

|成为未来企业需要的复合型人才 95

提升执行力，让问题止于自己 98

|工作到位才会有好位 98

|只为成功找方法，不为失败找理由 100

增强好学习意识，多为企业做贡献 104

|无时不学、无事不学、无人不学 104

|工作不是尽力而为，而是竭尽全力 106

是公司成就了你，而不是你成就了公司 109

|是公司为你提供了成长的舞台 109

|我们只是整部机器上的一颗螺丝 112

第四章|感谢领导问你责任|——因为被看重，所以被施压 119

老板来自金星，员工来自火星 119

|老板与员工的五大不同 119

|试着体谅老板的难处 121

领导“真的”在刁难你吗 124

|因为器重你，所以“刁难”你 124

|真的是老板在刁难你，还是你不够努力？ 126

学会运用“领导思维” 129

|像领导那样思考和行动 129

|以领导为榜样 132

有些事情，不必领导交代 134

|做个“懂事”的好员工 134

|每天多做一点点 136

化折腾为力量，骨干是折腾出来的 139

|培养越挫越勇的意志 139

|把每一天都当作最后一天来工作 141

体会领导的良苦用心，别把折腾当折磨 144

领导的良苦用心堪比父母 144

领导的折腾是成功道路上的宝贵财富 146

第五章|感谢下属给你难题|——不怕他有想法，就怕你没办法 153

允许下属有一个成长的过程 153

|对下属要保持足够的耐心 153

|不要对下属吝惜你的赞美 155

正确对待下属的抱怨，不要乱扣“犯上作乱”的帽子 158

|学会从下属的抱怨里听出“话外音” 158

|有效应对下属的抱怨 160

未必都是下属的错 163

|不要“冤枉”了下属 163

|水能载舟，亦能覆舟 166

让下属感受到你对他的充分信任 169

|要有用人不疑的度量 169

|要信任，但不可盲目重用 171

他们是来工作的，不是来受气的 174

|改掉自己的坏脾气 174

|营造和谐宽松的软环境 176

表扬十批评十肯定=有效的指正 180

|领导应该担负起指导下属的责任 180

|找到切实有效的方法来指点下属 182

第六章|感谢客户逼你磨炼|——不满是阶梯，意见是镜子 189

客户是我们的衣食父母 189

|清楚客户是真正给我们薪水的人 189

|善待我们的衣食父母 191

不怕客户挑剔，就怕找不到拨动客户心弦的点子 195

|了解客户在想什么 195

|让最挑剔的客户也能满意 197

善于聆听客户的不满，永远不要跟客户争辩 200

|在客户面前永远做一个好听众 200

|学会倾听四步曲 202

积极面对客户的拒绝 205

|找到客户拒绝的真正原因 205

|面对拒绝，永远保持乐观的心态和向上的激情 208

在多次的业务纠缠中锻炼你的耐心和细心 211

|成功就在于多坚持一会儿 211

|感谢客户一次又一次的折腾 213

客户的批评可以改进工作，客户的指责是你成长的动力 215

|在批评中提升你的产品和服务 215

|将客户的每一次批评和责怪作为成长的动力 218