定位与素质，方法与艺术 中层领导提升管理水平的金钥匙PDF电子书下载

第一章 不识庐山真面目，只缘身在此山中——中层对领导者自身的认识 1

一、“领导”的内涵 1

二、对领导类型的认识 9

三、领导与管理的关系 13

第二章 云横秦岭家何在？雪拥蓝关马不前——中层对自身定位的认识 15

一、对中层领导定位及能力指数的认识 15

二、中层领导定位误区及表现形式 16

三、中层领导必须找准定位，善于组织协调和管理 19

第三章 打铁先要自身硬 身正不怕影子斜——中层对自身素质的认识 23

一、政治素质 23

二、理论素质 23

三、知识素质 24

四、道德素质 24

五、心理素质 25

六、强健的体魄 25

七、能力素质 25

第四章 金沙水拍云崖暖，大渡桥横铁索寒——中层对领导方法的认识 28

一、学习和掌握领导方法对做好领导工作具有重要意义 28

二、领导方法的含义、特点及分类 30

第五章 不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层——中层对思维方法的认识 35

一、领导思维方法的特点 35

二、领导思维方法的类型 37

三、领导思维的训练途径 48

第六章 会当凌绝顶，一览众山小——中层对马克思主义哲学方法的认识 51

一、学习革命导师和领袖的方法论思想 51

二、学习哲学原理，指导实践活动 59

三、既要“一脉相承”，更应“与时俱进” 66

第七章 赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞——中层对基本领导方法的认识 68

一、调查研究方法 68

二、一般号召和个别指导相结合方法 73

三、群众路线方法 75

四、处理好全局与局部相互关系的方法 76

第八章 问渠那得清如许，为有源头活水来——中层对现代领导方法的认识 77

一、系统方法 77

二、信息方法 79

三、目标管理方法 80

第九章 一打纲领不如一个实际行动——中层对具体领导方法的认识 84

一、先行组织诊断 84

二、科学安排工作顺序和时间 85

三、精简会议，提高会议效率 86

四、正确处理突发事件 87

五、正确处理组织冲突 89

六、检查总结的方法 91

第十章 打造富有正能量的激情团队——中层对领导艺术的认识 92

一、学习和掌握领导艺术的重要性 92

二、领导艺术的含义、特点及分类 93

三、领导方法与领导艺术的关系 95

第十一章 处变不惊，慎谋能断——中层对决策艺术的认识 97

一、领导决策的含义和类型 97

二、领导决策的要素及模式 99

三、领导决策的程序和方法 102

四、领导决策的失误及防范 106

第十二章 三军易得，良将难求——中层对用人艺术的认识 110

一、选贤任能在领导工作中的地位和作用 110

二、选贤任能应掌握的原则 112

三、选贤任能的操作方法 114

第十三章 适度润滑，善于沟通——中层对沟通艺术的认识 120

一、沟通艺术的含义与功能 120

二、沟通的内容与范围 121

三、沟通的方式方法与技巧 121

第十四章 在发展中控制，在平衡中协调——中层对协调艺术的认识 124

一、协调的含义和作用 124

二、协调的分类 125

三、协调的方法与技巧 125

第十五章 群星都有光明，却不敢比太阳更亮——中层处理好与上级人际关系的艺术 129

一、处理好与上级人际关系的基本原则 129

二、处理好与上级人际关系的基本技巧 133

第十六章 一脑变多脑，一身化多身——中层处理好与下级人际关系的艺术 144

一、处理好与下级人际关系的基本原则 144

二、处理与下级人际关系的基本技巧 149

第十七章 一石激起千层浪——中层对激励艺术的认识 158

一、摸清人的行为规律是实现有效激励的前提 158

二、了解属下需要，采取有针对性的激励 161

三、通晓动机理论，有利于做好激励工作 165

四、运用激励理论，采取灵活多变的激励方式 166

第十八章 兵来将挡，水来土掩——中层对权变艺术的认识 173

一、权变理论的含义 173

二、权变理论的操作方法 174

三、对权变艺术的辩证理解 175

第十九章 为人性僻耽佳句，语不惊人死不休——中层对演讲艺术的认识 177

一、演讲并不遥远，演讲追求精彩 177

二、演讲——不是艺术的艺术 178

三、“你心我懂”——演讲成于心理沟通 179

四、“闪亮登场”——演讲开场白技巧 182

五、“有没有精彩的层标”——演讲的层标技巧 186

六、“说的比唱的好听”——演讲的声音技巧 187

七、“无声胜有声”——演讲的态势语言 193

第二十章 总揽全局，审时度势——中层当好正职的艺术 198

一、正职的内涵 198

二、正职的地位和作用 199

三、正职的素质与能力要求 200

四、正职在实际工作中的主要操作技巧 207

第二十一章 绿叶甘愿扶红花——中层当好副职的艺术 210

一、副职的内涵 210

二、副职在领导班子中的地位和作用 212

三、副职在实际工作中的操作技巧 215

第二十二章 跳出自我，超越自我——中层对心理调适艺术的认识 218

一、“制怒”不失为一条座右铭 218

二、切忌过度紧张，做到张弛有度 221

三、不搞胡乱猜疑，搬掉心理障碍 225

四、嫉贤妒能，非豁达者所为 227

五、善于调节自我情绪 228

第二十三章 除山中贼易，除心中贼难——中层对“权、钱、色”心理误区的突破 232

一、领导者心理误区的内涵 232

二、“权、钱、色”心理误区的表现 233

三、“权、钱、色”心理误区的原因 235

四、“权、钱、色”心理误区的危害 238

五、“权、钱、色”心理误区的突破 239

后记 247