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第一章 引言 1

第一节 研究背景 1

第二节 国内外相关研究与评述 3

一、国外企业文化研究状况 3

二、国内企业文化研究状况 6

第三节 国有大型煤炭企业文化研究意义 9

一、加强企业文化管理，实现国有煤炭企业和谐和可持续发展 9

二、完善和丰富国有煤炭企业文化理论研究内容 10

三、建立国有煤炭企业文化管理模式，为实现企业管理最高境界奠定基础 10

四、建立国有煤炭企业文化指标体系，合理定量化地评价国有煤炭企业文化水平 10

第四节 研究内容 11

第二章 企业文化场论 15

第一节 企业与企业文化 15

一、作为文化的企业 15

二、企业文化 17

第二节 企业文化场 22

一、社会文化层 23

二、社区文化层 23

三、企业文化层 24

四、企业家 28

第三节 企业文化建设 28

一、企业文化的形成 28

二、文化的变移与发展 31

三、企业文化建设的内涵 32

四、企业文化建设过程 33

五、企业文化模式的转换 34

第四节 企业文化建设的实施 36

一、企业文化建设的循环旋进模型 36

二、确立文化需求 37

三、进行文化盘点 37

四、沟通与反思 38

五、规划设计 38

六、实施改进 39

七、企业文化建设成功的条件 40

第三章 国有煤炭企业文化力与能的评价 43

第一节 企业文化力与信息力分析 43

一、企业文化力 43

二、企业力场与信息力 44

第二节 信息力度量尺度的基本模型 45

一、关于企业文化力的评价尺度 46

二、熵作为评价的尺度 46

三、熵的分布函数 47

第三节 信息力能量评价的基本模型 48

一、企业文化力能的度量模型 48

二、多维空间信息力与能模型 51

三、综合算法的广义模型 54

第四节 在国有煤炭企业文化力评价中的应用 56

第四章 国有煤炭企业文化建设模式 59

第一节 国有煤炭企业文化的特征 59

一、国有煤炭企业文化的核心是“以人为本” 60

二、国有煤炭企业文化包含社会责任 60

三、国有煤炭企业文化应是一种“企业家”文化 61

四、国有煤炭企业文化应体现煤炭企业人力资源特征 61

第二节 国有煤炭企业文化的发展趋势 62

一、企业文化将更具有开放性 62

二、企业文化将更具有包容性 63

三、企业文化将更具有竞争性 63

四、企业文化将更具有创新性 63

五、企业文化将更加强调快速反应能力 64

六、企业文化将更具有合作意识 64

七、企业文化将更具有个性特色 64

八、企业文化将更重视人的价值 65

九、企业文化将更注重可持续发展能力的培养 65

十、企业文化将更加强调组织的学习能力和适应能力 65

第三节 国有煤炭企业文化的建设目标 66

一、企业的“企业化” 67

二、员工的“企业化”与“职业化” 67

三、企业的个性化 68

四、员工的“企业个性化” 68

第四节 基于“7S”要素的国有煤炭企业文化建设模式 69

一、国有煤炭企业文化建设模式的基本要求 69

二、国有煤炭企业文化建设模式的理论基础 71

三、国有煤炭企业文化建设模式的主要内容 74

第五章 国有煤炭企业文化建设模式的运行机制 77

第一节 国有煤炭企业文化建设应树立的员工意识 77

一、市场意识 77

二、企业意识 77

三、创新意识 78

四、人才意识 78

五、科技意识 78

六、生态意识 78

第二节 国有煤炭企业文化建设模式的运行目的 79

一、建立“企业的企业文化” 79

二、以制度改革为核心，造就“企业化的员工” 79

三、建立优秀的现代企业文化 79

第三节 国有煤炭企业文化建设模式的培育机制 80

一、学习机制 81

二、创新机制 82

三、控制机制 83

第四节 国有煤炭企业文化建设模式的实施体系 83

第五节 国有煤炭企业文化建设模式的具体措施 85

一、观念更新贯穿国有煤炭企业文化建设的始终 85

二、培育现代企业理念，建立现代企业制度 85

三、不断调整战略，建立共同的企业愿景 85

四、通过技术集成创新，构建优秀现代企业文化生长的技术平台 86

五、通过管理集成创新，创立独特的组织运行模式和快速响应机制 86

六、以制度改革为核心，构建符合现代企业制度要求的新型劳动关系和竞争性的用人机制 88

七、适应公司发展的需要和企业组织模式发展的未来趋势，创建学习型组织 88

八、树立正确的社会责任观，培育与企业性质及现代企业特征相符合的社会责任意识 89

九、加强精神文明建设，培育群体社会响应意识 90

十、员工职业意识的培育 90

第六章 建设卓越的大同煤矿集团企业文化 93

第一节 大同煤矿集团企业文化建设的历史沿革与发展愿景 93

一、同煤集团企业文化建设的历史阶段 94

二、同煤集团企业文化的发展愿景 94

第二节 大同煤矿集团2002年企业文化建设的规划 95

一、企业文化的性质及企业文化建设的重要意义 95

二、集团公司企业文化发展的历史与现状 96

三、集团公司企业文化建设的实施办法 97

四、几点具体要求 99

第三节 建设优秀的大同煤矿集团企业文化 100

一、建设企业文化的重大意义 100

二、大同煤矿集团公司企业理念 101

第四节 同煤集团《员工道德规范》 113

一、社会公德篇 113

二、职业道德篇 114

三、家庭美德篇 114

四、管理人员行为规范 114

第五节 大同煤矿集团公司员工行为规范 115

一、日常文明用语 115

二、煤矿员工10条禁忌行为（十不准） 117

三、6S基本行为及其要素 117

第七章 管理创新——大同煤矿集团全方位精细化管理 119

第一节 精细化管理的实施背景 119

第二节 RMO全方位精细化管理的基本内容 121

一、基于4E精细化、定量化、准确化、科学化管理 121

二、“五精五细”管理理念 122

三、RMO推行的基础——6S行为养成 123

四、RMO推行的纲要——4E标准体系 125

第三节 精细化管理，文化力制胜 126

一、以人为本推行人性化管理，纲举目张实践精细化管理——同煤集团四台矿综采一队RHM实践 126

二、中央机厂提高员工整体素质，全力打造煤机特色的企业文化 130

三、晋华宫矿完善“三级三星”考评体系 推行以人为本的岗位精细化管理 134

第四节 RMO全方位精细化管理实施的体会 138

一、必须党政领导亲自抓、负总责 138

二、必须深入广泛地宣传发动，形成全员抓精细化的氛围 139

三、必须与职工收入和市场化考核运作相结合 139

四、必须由点带面，逐步实施 140

五、必须与时俱进，不断完善 140

第八章 建设大同煤矿集团公司独特的安全文化 143

第一节 序言 143

第二节 安全理念与愿景 144

一、安全愿景 144

二、安全理念 145

第三节 安全工作观 147

一、文化观 147

二、人本观 147

三、发展观 148

四、超前观 148

五、敏感观 149

六、法制观 149

七、素质观 150

八、系统观 150

九、协调观 150

十、效益观 151

十一、警示观 151

十二、创新观 151

第四节 安全教育 152

一、大众传媒的宣传引导 152

二、典型案例的反思教育 152

三、安全为天的文化熏陶 153

四、寓教于乐的活动氛围 153

五、见微知著的心理调适 154

六、奖惩严明的制度激励 154

七、以情感人的亲情触动 155

八、警钟长鸣的安全警示 155

九、自保互保的责任体系 156

十、“六员一防”的群防机制 156

第五节 安全管理 157

一、“六化一落实”安全工作法 157

二、安全隐患排查治理长效机制（模式） 158

三、基础建设管理模式 158

四、基层建设管理模式 159

第六节 安全行为规范 160

第七节 安全标识 160

一、禁止标志 160

二、警告标志 161

三、指令标志 161

四、指示标志、指导标志 161

第八节 安全格言 161

第九章 大同煤矿集团文化建设的复杂性分析及评价 165

第一节 大同煤矿集团公司文化建设的创新性及复杂性分析 165

一、大同煤矿集团文化建设的创新性 165

二、大同煤矿集团公司文化建设的复杂性 166

三、大同煤矿集团公司文化创新的复杂性分析 167

第二节 大同煤矿集团公司文化创新的还原性分析 169

一、大同煤矿集团公司文化建设中的观念创新 169

二、大同煤矿集团公司文化建设中的技术创新 171

三、大同煤矿集团公司文化建设中的管理创新 174

四、大同煤矿集团公司文化建设模式的实施效果 176

第三节 大同煤矿集团公司文化建设的复杂性评价模型 177

一、创新系统的结构复杂性信息量评价熵函数模型的建立 177

二、各复杂性评价要素的熵信息量模型的建立 179

三、多维空间复杂性信息评价模型 182

第四节 大同煤矿集团公司文化建设的复杂性评价结果 184

一、各复杂性分量的信息量计算 184

二、系统整体统一复杂信息量的计算 189

三、复杂信息量分析 189

第十章 主要结论与展望 191

参考文献 197