企业市场信息研究与产品营销PDF电子书下载

第一编 企业与市场信息 1

第一章 市场信息概论 1

第一节 市场信息的基本概念 1

第二节 市场信息的特性 4

第三节 市场信息的分类 6

第四节 研究市场信息的目的和意义 8

第二章 市场信息的搜集和传递 12

第一节 市场信息搜集的内容 12

第二节 市场信息搜集的原则 15

第三节 市场信息搜集的途径 16

第四节 市场信息传递的要求 19

第五节 市场信息传递的方式 20

第三章 市场信息的加工与分析 24

第一节 市场信息加工与分析的内容和要求 24

第二节 市场信息加工与分析的步骤 28

第三节 市场信息加工与分析的方法 30

第四节 市场信息加工与分析结果的利用 37

第四章 市场信息的评估和利用 41

第一节 市场信息评估的标准 41

第二节 市场信息的有效利用 44

第三节 人的因素对市场信息评估和利用的影响 48

第五章 企业的市场信息管理系统 53

第一节 企业市场信息管理系统的目标和功能 53

第二节 企业市场信息、管理糸统的组织要求 57

第三节 企业市场信息管理系统的运行和管理 62

第二编 企业市场信息研究及应用 69

第六章 企业面对的市场 69

第一节 市场及其功能 69

第二节 市场观念 74

第三节 国内市场与国际市场 80

第四节 生活资料市场 84

第五节 生产资料市场 87

第七章 市场信息研究的内容 91

第一节 市场营销环境研究 91

第二节 市场供求研究 98

第三节 消费者购买动机和购买行为研究 105

第四节 消费心理研究 112

第五节 市场竞争研究 117

第八章 市场信息研究的方法 122

第一节 市场调查和市场预测 122

第二节 市场调查的原则、内容、步骤和方法 126

第三节 市场预测的原则、内容、步骤和方法 140

第九章 市场营销战略与决策 152

第一节 企业的市场营销战略 152

第二节 企业市场营销决策的原则和程序 160

第三节 市场营销决策的方法 166

第四节 决策者的素质 172

第十章 市场细分与目标市场 175

第一节 市场细分及其意义 175

第二节 市场细分的方法和原则 181

第三节 目标市场的选择 187

第三编 企业产品营销策略 195

第十一章 产品和产品营销策略 195

第一节 产品的概念和分类 195

第二节 产品组合策略 198

第三节 新产品开发策略 204

第四节 产品市场生命周期 210

第五节 产品商标与包装装璜策略 215

第十二章 产品订价策略 221

第一节 产品订价的有关概念 221

第二节 订价目标和程序 226

第三节 产品订价策略 229

第四节 价格调整策略 238

第十三章 产品销售渠道的运用及拓展 244

第一节 销售渠道的概念和作用 244

第二节 销售渠道模式及类型 249

第三节 影响销售渠道选择的因素 254

第四节 销售渠道的选择策略 258

第五节 产品的储存和运输策略 265

第六节 拓展国际市场的销售渠道策略 272

第十四章 广告 277

第一节 广告及其作用 277

第二节 广告目标与预算 286

第三节 广告创作技巧 290

第四节 广告媒体的选择及运用 294

第十五章 人员推销 302

第一节 人员推销的概念与作用 302

第二节 人员推销的目标及结构的确定 305

第三节 推销员的选聘和训练 309

第四节 推销人员的报酬与绩效评价 317

第五节 推销策略 320

第十六章 企业市场营销中的公共关系 333

第一节 企业市场营销与企业公共关系 333

第二节 企业市场营销公关工作的内容与原则 338

第三节 企业市场营销公关工作的组织 343

第十七章 销售服务 347

第一节 销售服务的含义及其重要性 347

第二节 销售服务的方式和特征 250

第三节 销售服务策略 357

第十八章 国际市场营销策略 364

第一节 国际市场的构成 364

第二节 国际市场的营销环境 368

第三节 国际市场营销调研 374

第四节 国际市场的选择 379

第五节 国际市场营销策略 383

第六节 关贸总协定与国际营销活动的组织 392

主要参考文献 402