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黏住顾客 foursquare如何打造忠实客户群PDF电子书下载

电子书积分：11 积分如何计算积分？
作者：（美）卡迈恩·加洛（CarmineGallo）著；陈丽芳译
出版社：北京：中信出版社
出版年份：2013
ISBN：9787508637402
页数：257 页

图书介绍：Foursquare是知名的基于用户地理位置的移动社交服务，目前是美国硅谷最受追捧的新公司，与facebook有长期的合作，与中国的腾讯和百度也在积极接触，准备进入中国。利用Foursquare服务，手机用户可签到（Checkin）某个地点，该地点可为任何一家饭店、好友家庭居住地或一家商店等等。相应签到过程非常迅速。用户完成签到过程后，Foursquare将根据用户签到时的位置，向用户返回该地点附近的其它信息。并通过Twitter、Facebook等流行的社交网络平台把自己的位置发布出去。

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《黏住顾客 foursquare如何打造忠实客户群》目录

标签：黏住客户群忠实顾客客户

第1章让品牌和社交网络战略同步 1

第2章与顾客积极沟通的超级明星 23

第3章利用新支持者的力量 31

第4章社交媒体新手上路 53

第5章发动追随者的积极性 63

第6章让你的用户变身“超级用户” 79

第7章提供奖励回馈客户 87

第8章给“市长”提供特殊待遇 113

第9章在竞争中立于不败之地 121

第10章成为移动网络用户群的主人 145

第11章创造激励机制 153

第12章深入人心，征服顾客 183

第13章为顾客创造快乐，永不止步 195

第14章娱乐性战略 215

第15章应用foursquare战略的10大陷阱 225

第16章创始人谈foursquare 233

后记 249

致谢 253

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