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第一章 创立品牌 1

案例1：踏上重塑形象的“新丝绸之路” 2

案例2：持续浇灌，终将结出硕果 7

案例3：集中炮火，精准打击 13

总结与思考：枝繁才能叶茂 18

第二章 挖掘机会点 21

案例4：艰难的网络搬迁决策 22

案例5：发现金矿钥匙 28

案例6：使网络优化变为市场销售 33

总结与思考：做对的事并把事做对 38

第三章 销售项目运作 41

案例7：避实击虚，撕开市场豁口 42

案例8：“铁三角”的威力 49

案例9：与强者的艰苦对决 57

总结与思考：成为规范化运作的正规军 66

第四章 国际投标 69

案例10：得而复失的战果 70

案例11：“传道解惑”的标书 76

案例12：残酷的“电子竞标”鏖战 82

总结与思考：灵活掌握游戏规则 89

第五章 销售谈判 93

案例13：重改“游戏规则” 94

案例14：化腐朽为神奇的“欲擒故纵” 102

案例15：利益与风险的平衡 111

总结与思考：双赢才算真正的成功 118

第六章 服务与交付 121

案例16：有惊无险的地盘保卫战 122

案例17：不可能完成的任务 129

案例18：“烫手山芋”变成“香饽饽” 139

总结与思考：从业务支撑到业务主体 144

第七章 客户关系 149

案例19：注定失败的单兵作战 150

案例20：共赢铺就的坦途 158

案例21：于无声处见分晓 167

总结与思考：高度决定深度 173

第八章 政府资源 177

案例22：打破常规，创造项目 178

案例23：“引水灌田”带来市场生机 184

案例24：一场峰会走活一盘棋 192

总结与思考：借东风扬帆海外 197

后记 国际化营销人才培养 200