现代推销理论与实务PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:谭一平编
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787040336702
- 页数:238 页
第一章概述 1
第一节 现代推销的含义 2
第二节 现代推销的方式 4
第三节 直销 9
第四节 从事推销工作的思想准备 12
第五节 如何找到满意的推销工作 15
案例分析 19
课堂实训 20
第二章 推销员的基本条件 23
第一节 推销员必备的素质 24
第二节 推销员必备的能力 29
第三节 推销员的职业道德 31
第四节 推销员的职业形象 38
第五节 现代推销礼仪原则 43
案例分析 45
课堂实训 47
第三章推销员必备的工作知识 51
第一节 产品(服务)知识 52
第二节“闲聊”知识 53
第三节 营销知识 54
第四节 增加销售额的八大要点 58
第五节 保持成本意识提高利润率 60
第六节 提高时间使用效率的技巧 62
第七节 收集市场信息 67
案例分析 69
课堂实训 70
第四章 人际关系与沟通 73
第一节 处理好人际关系的意义 74
第二节 处理人际关系的一般原则 76
第三节 推销员交往中的基本原则 77
第四节 沟通的方法 79
第五节 与上司、同事及亲属的关系 86
第六节 提高情商 90
案例分析 92
课堂实训 95
第五章 推销员拜访客户 99
第一节 寻找客户 100
第二节 第一次拜访客户 105
第三节 开发新客户 114
第四节 出差 115
案例分析 117
课堂实训 118
第六章推销员与客户谈判 123
第一节 谈判准备工作 124
第二节 报价的原则 125
第三节 讨价还价的技巧 127
第四节 参与招标 131
第五节 与同行竞争 135
第六节 签订合同 139
第七节 签订合同之后 144
第八节 回收货款 146
第九节 网络推销 150
案例分析 153
课堂实训 154
第七章 推销员的客户管理 159
第一节 日常管理 160
第二节 与客户的应酬 164
第三节 处理客户的投诉和索赔 170
第四节 客户档案 172
第五节 大客户管理 180
案例分析 182
课堂实训 184
第八章 推销员的自我发展 189
第一节 自我管理 190
第二节 职业规划 192
第三节 创立个人事业 195
案例分析 217
课堂实训 217
第九章 推销员必备的常识 219
第一节 社会常识 220
第二节 心理学常识 221
第三节 企业管理常识 223
第四节 财会常识 224
第五节 法律常识 227
第六节 统计学常识 233
参考文献 237
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《新课标背景下英语教学理论与教学活动研究》应丽君 2018
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《东方杂志 第110册 第25卷 第一至四号 1928年1月-1928年2月》上海书店出版社编 2012
- 《清明 我们的节日》冯骥才编 2017
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《甘肃省档案馆指南》甘肃省档案馆编 2018
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《花时间 我的第一堂花艺课 插花基础技法篇》(日)花时间编辑部编;陈洁责编;冯莹莹译 2020
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《东方杂志 第94册 第22卷 第四至七号 1925年2月-1925年4月》上海书店出版社编 2012
- 《远去的老调》经典文库编委会编 2019
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018