人力资源管理PDF电子书下载

项目一 人力资源管理理论 1

理论模块一 人力资源管理概论 2

第一节 人力资源的基本概念 2

一、人力资源概述 3

二、人力资源的特点 5

三、人力资源的作用 7

四、人力资本 8

第二节 人力资源管理及其职能 10

一、人力资源管理的含义 10

二、人力资源管理的意义 12

三、人力资源管理的职能 13

四、人力资源管理与其他学科的关系 14

第三节 人力资源管理的演变过程 15

一、人力资源管理产生的基础 15

二、人力资源管理的发展简史 16

三、我国人力资源管理的发展 17

第四节 人力资源管理的基本理论 18

一、人的管理哲学——人性假设 18

二、人本管理理论 20

三、激励理论 22

理论模块二 战略性人力资源管理 27

第一节 人力资源管理的战略角色 28

一、人力资源管理角色的演变 28

二、战略性人力资源管理 29

三、战略性人力资源与人力资源管理战略之间的区别 29

第二节 人力资源管理的外部环境影响 30

一、政治环境 30

二、经济环境 31

三、文化环境 31

四、法律环境 32

五、市场环境 32

六、人口资源 32

第三节 人力资源管理的内部环境影响 33

一、企业战略 33

二、组织结构 33

三、企业文化 33

四、组织技术 34

五、企业发展阶段 34

第四节 人力资源管理所面临的战略挑战 34

一、经济全球化 35

二、劳动力多元化 35

三、员工素质结构 35

四、外派员工 36

五、组织重组 36

项目二 人力资源管理实践 39

实践模块三 工作分析与设计管理 40

第一节 工作分析概述 40

一、工作分析的概念与相关术语 40

二、工作分析的作用与意义 41

第二节 工作分析流程 43

一、准备阶段 43

二、实施阶段 44

三、分析完成阶段 44

四、反馈阶段 45

第三节 工作分析的方法 45

一、定性方法 45

二、定量方法 49

第四节 工作说明书和工作规范 53

一、工作说明书和工作规范的含义 53

二、工作说明书的编写 53

三、工作规范的编写 55

第五节 工作设计 58

一、工作设计的内容、作用及原则 58

二、工作设计的历史发展 59

三、工作设计的主要方法 64

实践模块四 人力资源规划管理 68

第一节 人力资源规划概述 68

一、人力资源规划的含义和作用 68

二、人力资源规划内容和步骤 70

三、人力资源规划的影响因素 73

第二节 人力资源规划的方法 74

一、人力资源预测的影响因素 74

二、人力资源需求的预测方法 75

三、人力资源供给的分析方法 76

四、人力资源规划的平衡方法 78

实践模块五 员工招募与甄选管理 81

第一节 员工招募 82

一、员工招募概述 82

二、员工的招募渠道 83

三、招募的工作流程 87

四、招募的影响因素 89

五、员工招募的新发展 90

第二节 员工甄选 90

一、员工甄选概述 90

二、员工甄选流程 90

三、员工甄选方法 91

四、招聘效果评估 99

第三节 员工录用后管理 101

一、员工录用后管理概述 101

二、新员工培训 101

三、人事档案管理 102

四、员工安排与使用 104

五、员工再配置 104

实践模块六 员工培训与开发管理 108

第一节 员工培训概述 108

一、培训的含义与原则 108

二、员工培训的方法 109

第二节 员工培训工作的主要流程 113

一、员工培训需求分析 113

二、培训的实施 116

三、培训效果的评估 117

第三节 员工职业发展 121

一、员工职业发展概述 121

二、员工职业生涯规划 123

三、员工职业生涯规划流程 123

四、员工职业生涯规划的实施 125

实践模块七 员工绩效考核管理 129

第一节 绩效考核概述 129

一、绩效考核的含义 129

二、绩效考核的作用与原则 130

三、绩效考核的特点和意义 132

第二节 绩效考核体系的设计 133

一、绩效考核体系设计的原理与原则 133

二、绩效考核体系设计的要素 134

三、绩效考核体系设计的方法 135

第三节 绩效考核的方法 137

一、分级法 137

二、行为评价法 139

三、工作成果评价法 141

四、针对不同考核主体的考核方法 147

第四节 绩效考核的实施与执行 149

一、绩效考核的实施 149

二、绩效考核反馈面谈 150

三、绩效考核结果的应用 150

第五节 影响绩效考核的因素与对策 151

一、考核指标理解误差 151

二、晕轮效应 151

三、首因效应和近因效应 152

四、趋中现象 152

五、从众心理 153

六、相似性错误 153

七、个人偏见 153

八、考核压力 153

九、完美主义 154

十、自我比较 154

第六节 绩效改善 154

一、选择待改善方面的原则 154

二、绩效改善的一般步骤 154

三、绩效改善的方法 155

实践模块八 员工薪酬管理 159

第一节 薪酬管理概述 159

一、薪酬的含义和内容 159

二、薪酬管理及其作用 160

三、影响薪酬水平的因素 161

四、薪酬管理的误区 162

五、薪酬管理的发展趋势 164

第二节 薪酬体系的设计 165

一、薪酬体系的含义 165

二、目前典型的薪酬体系 165

三、薪酬体系设计的原则 167

四、设计薪酬体系应考虑的因素 167

五、薪酬体系的设计程序 168

第三节 基本薪酬 170

一、基本薪酬的含义 170

二、基本薪酬的作用 170

三、基本薪酬的内容 170

第四节 激励薪酬 173

一、激励薪酬的含义 173

二、激励薪酬的作用 173

三、激励薪酬的内容 173

第五节 福利薪酬 177

一、员工福利的含义 177

二、员工福利的作用 177

三、员工福利的内容 178

四、制订员工福利计划 179

五、我国员工福利的发展 179

实践模块九 员工健康管理 182

第一节 员工健康管理概述 183

一、员工健康管理的含义 183

二、员工常见的健康问题 184

三、健康管理的具体措施 187

第二节 工作环境与健康 189

一、工作环境与健康概述 189

二、工作环境管理的意义 190

三、工作环境管理的内容 191

第三节 工作安全与健康 196

一、工作安全与健康概述 196

二、工作安全评价 197

三、预防性安全健康计划 198

第四节 员工压力与健康 200

一、员工压力与健康概述 200

二、员工压力的主要来源 201

三、消除员工压力的措施 202

实践模块十 劳动关系管理 207

第一节 劳动关系概述 207

一、劳动关系的类型和劳动法律关系 207

二、劳动合同的内容 208

三、劳动合同的签订与变更 210

四、劳动合同的解除 211

五、劳动争议 213

第二节 员工关系管理 213

一、员工关系管理概述 213

二、员工激励管理 215

三、人际关系管理 217

四、人际沟通管理 218

第三节 冲突管理 219

一、冲突的含义 219

二、冲突的类型 221

三、导致冲突的原因 222

四、解决冲突的方法 222

参考文献 225