酒店英语900句PDF电子书下载

Chapter1前厅部 1

Unit 1客房预订 1

Unit 2迎客 9

Unit 3接待 15

Unit 4住宿登记 22

Unit 5问讯 28

Unit 6在前台 34

Unit 7兑换外币 41

Unit 8投诉服务 49

Unit9结账 57

Chapter 2客房部 65

Unit 1带客进房 65

Unit 2客房管理 74

Unit 3客房服务 83

Unit 4转接电话 91

Unit 5洗衣服务 100

Unit 6维修服务 109

Unit 7唤醒服务 116

Unit 8特殊服务 124

Unit 9客房用餐服务 130

Chapter3餐饮部 139

Unit 1安排就座 139

Unit 2点菜 147

Unit 3上菜 154

Unit 4吃中餐 163

Unit 5吃西餐 172

Unit 6在酒吧间 179

Unit 7生日晚会 187

Unit 8付账 193

Chapter4康乐中心 201

Unit 1在健身中心 201

Unit 2跳舞 209

Unit 3看电影 215

Unit 4在夜总会 224

Unit 5在美容中心 231

Chapter5 购物拱廊 240

Unit 1在食品饮料部 240

Unit 2在服装部 247

Unit 3珠宝工艺品 257

Unit 4中国书画 266

Unit 5丝绸纺织 275

Unit6医药保健品 283