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第1章 信息的基本理论 1

1.1信息的含义及其要素 1

信息的含义、表示形式及要素 1

信息、数据和系统 3

1.2信息的特征、分类和作用 4

1.3信息的度量 8

信息的质量 8

基于数据量的信息度量 9

基于概率的信息度量 9

1.4信息的应用过程 10

信息的识别与收集 10

信息的加工 11

信息的使用与维护 11

1.5信息经济与信息经济学 12

1.6习题 15

第2章 市场信息的基本理论 18

2.1市场信息的分类与特征 18

市场信息及其分类 18

市场信息的特征 19

市场信息的发展趋势 20

2.2市场信息的主要形式 21

完全信息与不完全信息 21

对称信息与非对称信息 22

公共信息与私人信息 25

市场信息网络化 26

2.3市场失灵及其解决措施 26

信息不对称的市场表现 26

不利选择与道德风险 27

市场信号与激励机制 30

2.4习题 33

第3章 市场信息的开发与利用 37

3.1市场信息的采集 37

市场信息源 37

市场信息采集原则及步骤 40

市场信息采集的途径与方法 42

3.2市场信息的加工 44

3.3市场信息的查询与检索 49

市场信息检索的分类与作用 49

市场信息检索的程序和方法 50

计算机检索与网络检索 52

检索技术 55

3.4市场信息的发布与传播 59

传统广告的基本内容 59

网络广告概要 63

传递产品信息的其他策略 67

3.5市场调查与预测 67

市场调查的内容与类型 67

市场调查的方式方法 70

市场调查的步骤 72

市场预测 76

3.6竞争情报 77

竞争情报概述 78

竞争情报搜集与分析 78

3.7习题 80

第4章 信息的组织与管理 83

4.1信息的收集与输入 83

4.2信息的存储与组织 86

文件系统 86

数据库系统 88

www系统 90

4.3信息系统概述 91

信息系统的含义与特征 91

信息系统的功能 93

信息系统的结构 94

信息系统的运行、维护与管理 97

信息系统的评价 98

4.4组织机构与信息系统 99

组织的一般特点 99

组织的环境与文化 100

组织活动与决策 101

4.5信息系统的类型与特点 102

办公信息系统 102

管理信息系统 105

决策支持系统 107

人工智能与专家系统 110

4.6数据挖掘 115

4.7习题 118

第5章 信息系统开发 123

5.1信息系统开发概述 123

信息系统的开发条件与开发原则 123

信息系统的开发步骤 125

信息系统的开发方式 126

信息系统的开发策略与项目管理 127

5.2信息系统的开发方法 128

生命周期法 128

原型法 133

面向对象方法 133

5.3软件开发与软件工程学 134

5.4网络信息系统的开发 135

网页开发技术概述 135

电子商务模拟网站的设计与实现 137

5.5习题 167

第6章 市场信息社会化 171

6.1信息资源概述 171

信息资源的含义 171

信息资源管理的目标和类型 172

信息资源管理的内容和原则 173

信息资源管理的组织和人员 174

信息资源的配置 175

信息资源的度量 176

6.2市场信息资源的数据库建设 177

发展进程 177

市场信息数据库建设的宏观管理 177

市场信息数据库建设的微观管理 178

6.3市场信息产业 178

信息产业概述 178

现代市场信息产业的发展特点 181

市场信息服务产业发展的规划与管理 181

6.4信息市场建设 182

信息商品 182

信息市场的含义、划分及结构要素 183

信息市场的特征 184

信息市场的培育与发展 185

6.5信息化及其测度 186

6.6习题 188

部分习题答案 191

参考文献 197