解密三星培训之道 卓越体系造就金牌员工PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:张正顺著
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:9787111247456
- 页数:204 页
前言 1
1我与三星公司 1
选择三星 2
加入三星 5
感受三星 7
领悟三星 10
服务三星 13
回忆三星 15
2三星的企业文化 19
三星企业文化的架构 22
三星的创业理念和三星精神 26
三星的经营理念 30
1.以人才和技术为基础 32
2.创造最佳产品和服务 32
3.为人类社会作出贡献 33
三星人的精神 34
1.与顾客同在 34
2.向世界挑战 35
3.创造出未来 35
三星的新经营 36
1.健全的危机意识—从“我”开始变化 39
2.变化从我做起 41
3.三星的指导原则—“三星宪法” 43
4.坚持一个方向,实现团队协作 45
5.以质为主的经营 46
6.信息化、国际化、复合化 50
三星的五大核心价值观 52
1.人才第一 54
2.最高志向 55
3.引领变革 57
4.正道经营 59
5.追求共赢 60
3三星的员工培训 63
培训体系—企业系统培训的保证 66
1.企业为什么需要建立培训体系 67
2.培训体系包含哪些内容 68
3.如何建立培训体系 73
4.三星培训体系的启示 77
企业文化培训—培养员工的忠诚 80
1.开发案例和影像资料的应用 82
2.制作可视化的资料和物品 82
3.企业文化知识问答竞赛 84
4.戏剧表演 85
5.开展企业文化活动 87
新员工培训—了解企业的第一课 89
1.MAT—极限能力训练 91
2.销售产品 94
3.现场实习与课题发表 95
4.社会公益活动 95
内部讲师队伍—员工培训的中坚力量 97
1.内部讲师的选拔条件 99
2.内部讲师选拔的流程 101
3.内部讲师的训练与资格认证 102
4.内部讲师的主要职责 104
5.内部讲师的管理 105
企业的脊梁—中层管理者培训 112
1.中层管理者的角色认知 113
2.中层管理者如何进行事务管理 115
3.中层管理者如何管人 116
4.中层管理者的自我管理 119
5.中层管理者的职业风采 121
培训管理者—员工培训的桥梁 134
1.培训管理者的角色和任务 134
2.培训管理者的具体业务 135
3.如何训练培训管理者 141
职业化训练—打造高素质的员工队伍 144
1.职业化素质的含义 146
2.职业化训练课程内容 147
3.三星的职业化培训 153
企业的“兵头将尾”—现场管理者培训 154
1.现场管理者存在的共性问题 155
2.如何培训现场管理者 157
3.三星的现场管理者培训 160
4.三星的班组管理 162
附录现场管理者必须具备的四个管理技能 165
在职培训(OJT)—提升员工能力的最佳途径 176
1.OJT的实施步骤 178
2.OJT具体操作的方法 179
3.实施OJT的注意事项 182
评价与跟进—确保培训效果 187
1.影响培训效果的因素 188
2.提高培训效果的措施及方法 190
3.培训效果评估法的应用 191
企业的教练制度—减少员工的流失 195
1.企业实施教练制的目的 196
2.教练制实施的方法 196
后记 201
- 《国内外辐射环境监测体系对比研究》上海市辐射环境监督站 2019
- 《中国的新型正义体系》黄宗智著 2019
- 《早期道教经韵授度体系研究》陈文安著 2019
- 《地方文化特色历史课堂与学科体系的构建》刘金林,聂亚珍 2019
- 《溯源 重生 岩彩绘画课程体系实践轨迹 续 平凡物语》胡明哲主编;张新武,陈静,鲍营编著 2019
- 《生态系统价值核算与业务化体系研究》张林波,高艳妮等著 2019
- 《学前教育专业新课程体系规划教材 实用简笔画》夏铭,谭芳,李剑虹 2019
- 《深圳市土壤环境技术体系构建研究》郗秀平等编著 2019
- 《解密》任海峰编著 2019
- 《高等院校计算机基础教育新体系规划教材 互联网+概念、技术与应用》谢琛责任编辑;(中国)吴功宜,吴英 2019
- 《档案·镌刻流年》王兰顺著 2019
- 《食品生物化学》王正朝,张正红,朱可彤主编 2019
- 《谁是今年的圣诞老人?》(韩)黄因顺著 2015
- 《情系教育出版》张增顺著 2019
- 《吟诵概论 中华传统读书法 下》徐健顺著 2019
- 《品尚书系 消夏集》谢有顺著 2013
- 《韩江流域土地利用变化及其生态环境效应》张正栋著 2010
- 《宋代家产争讼及解纷》张本顺著 2013
- 《谁拿走我的溜溜球》张晋霖文;张美华改编;张正雄图 2013
- 《莫先生的草地 看见别人的好》薛琬婷文;张正雄图 2013
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019