现代管理学教程 第2版PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 管理与管理学 1

一、管理的内涵、特征与类型 1

二、管理的职能、传导与意义 7

三、管理学的研究对象、任务与方法 10

四、学习现代管理学的意义 17

第二节 管理者与管理工作 18

一、管理者的职责、技能与职业化 19

二、管理工作的范围、过程与特征 22

三、管理模式与管理方式 23

第三节 现代管理学的核心范畴、理论主线与基本原则 26

一、现代管理学的核心范畴 27

二、现代管理学的理论主线 28

三、现代管理学的基本原则 30

第二章 管理理论的演变与发展 37

第一节 古代管理思想渊源 37

一、中国古代管理思想 37

二、外国古代管理思想 43

第二节 中国传统管理思想 44

一、中国传统管理思想的基本构架 45

二、中国传统管理思想的主要特征 48

三、中国传统管理思想的不足与趋势 52

第三节 西方早期管理理论 55

一、泰罗的规范管理理论 55

二、法约尔的一般管理理论 57

三、韦伯的组织管理理论 59

第四节 管理理论的发展与逻辑 62

一、管理理论的发展 62

二、现代管理理论的趋势 65

三、管理理论发展的基本逻辑 68

第三章 管理环境 70

第一节 管理环境要素 70

一、管理环境的内涵、特征与类型 70

二、外部环境 73

三、内部环境 77

第二节 管理环境分析 79

一、管理环境分析的方法与步骤 79

二、外部环境分析 80

三、内部环境分析 83

第三节 环境对管理的意义 84

一、环境对组织结构的影响 85

二、环境对组织管理的影响 85

第四节 管理对环境的能动性 87

一、管理者对环境的态度 87

二、组织对环境不确定性的反应 88

三、组织利益管理 89

四、组织内部服务 92

五、公共关系管理 93

第四章 管理职能 96

第一节 计划与控制 96

一、计划的内涵、特征与主要原则 96

二、计划管理的要点与运行 104

三、控制的内涵、特征与原则 114

四、控制的有效性及影响因素 131

第二节 组织与领导 134

一、组织的内涵、特征与原则 134

二、组织结构与设计 141

三、领导的内涵、职责与权力 161

四、领导的基本原则与方法 177

第三节 管理职能的系统性与有效性 181

一、系统性是管理职能有效性的保障 181

二、管理职能系统诸职能的联系 182

三、管理职能的继起性与并存性 183

第五章 管理传导 186

第一节 管理传导的内涵、特征与功能 186

一、管理传导的内涵与特征 186

二、管理传导的必要性与重要性 188

三、管理传导的功能 191

第二节 战略与决策 192

一、战略与战略管理 192

二、决策及其程序与原则、方法 196

三、战略与决策比较分析及模型设计 205

第三节 配置与协调 208

一、配置及其方式与原则 209

二、协调及其特征与原则 215

三、配置与协调的关系 221

第六章 资源管理 225

第一节 资源管理的内涵与特征 225

一、资源的内涵与类型 225

二、管理资源的特征 229

三、资源管理与资源配置 230

第二节 资源管理的宏观、中观及微观方面 232

一、宏观资源管理 232

二、中观资源管理 234

三、微观资源管理 236

第三节 资源管理的原则与方式 237

一、资源管理的基本原则 237

二、资源管理的基本方式 238

第四节 资源管理的实施 238

一、人力资源管理 239

二、设施资源管理 239

三、物资资源管理 239

四、财务资源管理 240

五、技术资源管理 241

六、信息资源管理 243

七、关系资源管理 245

第七章 流程管理 248

第一节 流程的内涵与特征 248

一、流程的内涵与特征 248

二、流程的分类 250

三、流程的功能 253

第二节 流程管理的要素与原则 253

一、流程管理的内涵 253

二、流程管理要素与方法 254

三、流程管理的原则 256

四、流程管理常见问题分析 258

第三节 流程优化 259

一、流程优化的定义及目标 259

二、流程诊断 260

三、流程优化的原则与方法 261

四、流程优化的措施 263

第四节 流程再造 264

一、流程再造的必要性 264

二、流程再造的指导思想 265

三、流程再造的原则 267

四、流程再造的步骤 268

第八章 绩效管理 269

第一节 绩效的内涵、特征与类型 269

一、绩效的内涵与特征 269

二、绩效的类型 271

三、影响绩效的关键因素 273

第二节 绩效管理与激励 273

一、绩效管理的内涵与特征 274

二、绩效管理与激励 275

三、绩效管理的功能与意义 277

第三节 绩效管理的实施 279

一、绩效管理的流程 279

二、绩效管理系统有效性的标准 280

三、绩效管理与考核 281

四、个人绩效考核 282

五、团队绩效考核 288

第四节 组织绩效控制 289

一、组织规模性与效率性的控制 290

二、价值工程 291

三、绩效管理的发展趋势 292

四、绩效评价系统发展趋势 293

第九章 风险管理 295

第一节 风险的内涵、特征与类型 295

一、风险的内涵 295

二、风险的特征 296

三、风险的类型 296

四、风险的来源 298

第二节 风险管理的内涵、原则与方式 298

一、风险管理的内涵与要求 298

二、风险管理的基本原则 299

三、风险管理的环境 300

第三节 危机管理 309

一、危机的内涵与特征 309

二、危机的演变与类型 310

三、危机管理的特征与要求 312

四、危机预防与应对原则 314

第十章 创新管理 318

第一节 创新的内涵、特征与类型 318

一、创新的内涵 318

二、创新的基本特征 319

三、创新的类型 321

四、创新的过程 322

第二节 创新管理的特征、原则与方法 323

一、创新管理的特征、原则与方法 323

二、创新管理的成功要素 327

三、创新管理与管理创新 328

第三节 创新管理与组织变革 331

一、创新管理与组织环境 332

二、创新管理与管理过程 333

三、创新管理与组织文化 334

四、创新管理与组织变革 335

五、创新管理与障碍克服 336

第十一章 文化管理 339

第一节 组织文化的内涵与特征 339

一、组织文化的内涵 339

二、组织文化的特征与功能 345

三、组织文化的变迁 348

第二节 组织文化管理 351

一、组织文化与管理 351

二、管理文化 352

三、组织文化管理过程 353

四、组织文化冲突管理 355

五、跨文化管理 358

第三节 组织文化建设 361

一、组织文化建设的原则 361

二、组织文化建设的内容 361

三、组织文化的传递 362

四、组织文化建设的步骤 364

第十二章 和谐管理 365

第一节 和谐管理的内涵与特征 365

一、和谐管理的内涵 365

二、和谐管理的特征 365

第二节 和谐管理的内在要求与原则 368

一、和谐管理的内在要求 368

二、和谐管理的原则 373

三、和谐管理的方法 375

第三节 和谐管理与社会管理 377

一、社会管理的内涵 377

二、社会管理的核心内容 378

三、社会管理的基本原则与方法 379

参考文献 387

后记 390

结束语 392