终极365天职场英语口语大全PDF电子书下载

Chapter 1 迈入职场前，首先要过面试关 1

Section 1 自我介绍，展示才华 2

Section 2 明确自己的优势和劣势 8

Section 3 应聘这份工作的原因 14

Section 4 简述自我职业规划 20

Section 5 对公司的了解 26

Section 6 期望的薪资待遇 32

Section 7 面试结束了 37

Chapter 2 新丁报到，请多关照 43

Section 1 主动结识同事 44

Section 2 领取办公用品 49

Section 3 熟悉工作环境 55

Section 4 学习公司规章制度 61

Section 5 参加培训 67

Chapter 3 进入工作状态 73

Section 1 上司分配任务 74

Section 2 开展工作 80

Section 3 与同事沟通交流 85

Section 4 汇报工作进度 91

Section 5 团队协作力量大 96

Section 6 受到赞赏 102

Section 7 保证按时完成 107

Chapter 4 日常事务处理 112

Section 1 日常文件整理 113

Section 2 收发传真 118

Section 3 复印打印资料 123

Section 4 公司内部邮件往来 128

Section 5 发函联络客户 133

Section 6 遇到了问题，寻求帮助 138

Section 7 面对失误，不要气馁 143

Chapter 5 电话沟通无障碍 148

Section 1 接听电话，礼貌得体 149

Section 2 转接电话 154

Section 3 可以留言 160

Section 4 应对电话咨询 166

Section 5 处理客户投诉 172

Section 6 进行电话预约 178

Section 7 与客户在电话里沟通 184

Chapter 6 主持会议不怯场 190

Section 1 会议的筹备 191

Section 2 会议开始了 197

Section 3 共同讨论议题 202

Section 4 征求别人意见 207

Section 5 表达赞同或反对 213

Section 6 做好会议总结 219

Chapter 7 成为谈判高手 225

Section 1 介绍自己及公司 226

Section 2 向对方介绍产品 232

Section 3 讨论合作的可能性 238

Section 4 进行价格谈判 244

Section 5 协商合约细节 250

Section 6 协商付款方式 256

Section 7 作出一些让步 262

Section 8 双方签订合同 268

Chapter 8 业务达人，谁与争锋 273

Section 1 进行市场调研 274

Section 2 开展营销活动 280

Section 3 参加展会 286

Section 4 争取客户订单 292

Section 5 做完美的简报 298

Section 6 需要出差 304

Section 7 升职加薪啦 310

Section 8 迎接年终考核 316

Section 9 拿年终奖 321

Chapter 9 遇到特殊状况 327

Section 1 上班迟到了 328

Section 2 需要加班 334

Section 3 向领导请假 339

Section 4 开始休假 344

Section 5 进行岗位调动 350

Section 6 请辞 355

Section 7 被解雇了 361

Chapter 10 跟同事相处，其乐融融 367

Section 1 跟同事聊聊天 368

Section 2 跟同事共进午餐 374

Section 3 虚心向同事学习 381

Section 4 不吝惜赞美 387

Section 5 及时解决矛盾与冲突 393

Chapter 11 轻松的下班时间 399

Section 1 部门有聚会 400

Section 2 相约购物 405

Section 3 大家一起去K歌吧 411

Section 4 欢乐的舞会 416

Section 5 组织外出旅行 421