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序 1

第一章 基本概念（上） 1

一、社区定义 1

二、社区背景 3

三、社区划分 8

四、社区区别 9

五、社区要素 9

六、社区理论 11

七、社区功能 12

八、社区类型 15

九、社区模式 17

十、社区组织 20

十一、社区互动 34

十二、社区“三宽” 36

十三、社区关系 37

十四、社区民主 39

十五、社区结构 42

十六、社区发展 48

十七、社区建设 51

十八、社区管理 53

十九、社区治理 58

二十、网格化管理 60

二十一、共驻共治 60

二十二、社区工作 62

二十三、指标体系 64

二十四、社区制度 66

二十五、社区载体 71

二十六、社区意识 71

二十七、社区文明 74

二十八、文明社区 75

二十九、和谐社区 76

三十、生态社区 77

三十一、社区人文 78

三十二、社区心理 81

三十三、社区民意 82

三十四、社区礼仪 83

三十五、社区经济 84

三十六、社区福利 85

三十七、慈善超市 85

三十八、数字社区 85

三十九、虚拟社区 86

四十、单位人 86

四十一、社会人 87

四十二、“托底”机制 87

四十三、“三种法人” 87

四十四、小巷总理 88

四十五、志愿者 88

四十六、居家养老 89

第二章 基本概念（下） 90

四十七、社区党建 90

四十八、基本架构 91

四十九、党建网络 93

五十、职能演绎 94

五十一、资源类型 96

五十二、管理模式 98

五十三、工作方法 101

五十四、联动机制 103

五十五、“三共同” 104

五十六、“六进”社区 104

五十七、“新三会” 106

五十八、“全天候”党员 106

五十九、“四力”作用 106

六十、社区统战 108

六十一、社工类别 110

六十二、社工协会 110

六十三、社工素质 111

六十四、桑城工作法 113

六十五、民主环节 119

第三章 实践案例（“三会”制度） 129

一、协调会 129

二、听证会 163

三、评议会 200

第四章 典型人物 221

一、一位出色的“小巷总理” 221

二、情融社区，爱撒千家 225

三、居民心中的艺术家 232

四、心系群众，情撒社区 235

五、以真爱温暖受伤的心灵 239

六、真情解得百重结 244

七、“泼辣，只在我工作的时候” 249

八、“义务劳动居委会主任” 252

九、一片真心系亲邻 256

十、凝聚 260

十一、“你快乐，所以我快乐” 264

十二、“有事找仝书记！” 267

十三、居民的贴心人 270

十四、“我心年轻，因为我满怀为居民服务的热情” 273

十五、社区是我家 277

十六、把社区居民凝聚在党组织的周围 281

十七、闪闪发亮的心，蕴于默默地为民解忧之中 283

十八、大哥 286

十九、一个得民心的社区好干部 290

二十、“真情，让我紧贴着群众的心” 293

二十一、无私奉献的道德风范 297

二十二、“奉献，使我的人生更完整” 302

参考文献 304

后记 306