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任务1市场调查项目的准备 1

任务目标 1

任务分解 2

情境导入 2

1.1市场调查项目的认识 2

1.2市场调查项目的洽商 8

1.3市场调查人员的组成 14

任务1小结 20

重要概念与技能 21

课堂讨论 21

课后自测 21

案例分析 22

模拟演练 23

学生自我总结 23

任务2市场调查目标的确定 25

任务目标 25

任务分解 26

情境导入 26

2.1企业调查意图的分析 26

2.2营销问题背景的分析 33

2.3市场调查目标的最终确定 36

任务2小结 40

重要概念与技能 41

课堂讨论 41

课后自测 41

案例分析 42

模拟演练 44

学生自我总结 44

任务3市场调查方案的制订 47

任务目标 47

任务分解 48

情境导入 48

3.1市场调查性质的界定 48

3.2市场调查方案的编写 53

3.3市场调查方案的评估 59

任务3小结 62

重要概念与技能 62

课堂讨论 62

课后自测 63

案例分析 64

模拟演练 67

学生自我总结 68

任务4市场调查方法的选择 69

任务目标 69

任务分解 70

情境导入 70

4.1二手资料调查 70

4.2访问调查 75

4.3观察调查 82

4.4实验调查 86

任务4小结 89

重要概念与技能 89

课堂讨论 90

课后自测 90

案例分析 91

模拟演练 92

学生自我总结 92

任务5市场调查问卷的制作 95

任务目标 95

任务分解 96

情境导入 96

5.1问题与答案的设计 96

5.2问题编排顺序的设计 104

5.3问卷的修订与印制 107

任务5小结 111

重要概念与技能 112

课堂讨论 112

课后自测 112

案例分析 113

模拟演练 119

学生自我总结 120

任务6市场调查工作的组织 121

任务目标 121

任务分解 122

情境导入 122

6.1市场调查样本的抽取 122

6.2市场调查人员的培训 130

6.3市场调查项目的管理 138

任务6小结 142

重要概念与技能 142

课堂讨论 142

课后自测 143

案例分析 143

模拟演练 144

学生自我总结 144

任务7市场调查资料的整理 147

任务目标 147

任务分解 148

情境导入 148

7.1市场调查资料的确认 148

7.2市场调查资料的编辑 154

7.3市场调查资料的列示 159

任务7小结 166

重要概念与技能 166

课堂讨论 166

课后自测 166

案例分析 167

模拟演练 169

学生自我总结 169

任务8市场调查资料的分析 171

任务目标 171

任务分解 172

情境导入 172

8.1调查资料的定性分析 172

8.2调查资料的描述分析 176

8.3调查资料的解析分析 185

任务8小结 188

重要概念与技能 189

课堂讨论 189

课后自测 189

案例分析 190

模拟演练 191

学生自我总结 191

任务9市场发展态势的预测 193

任务目标 193

任务分解 194

情境导入 194

9.1定性分析预测 194

9.2时间序列分析预测 202

9.3回归分析预测 210

任务9小结 214

重要概念与技能 215

课堂讨论 215

课后自测 215

案例分析 216

模拟演练 217

学生自我总结 217

任务10市场调查报告的完成 219

任务目标 219

任务分解 220

情境导入 220

10.1市场调查报告的准备 220

10.2市场调查报告的编写 224

10.3市场调查报告的提交 231

任务10小结 234

重要技能 235

课堂讨论 235

课后自测 235

案例分析 236

模拟演练 238

学生自我总结 238

参考文献 240

后记 241