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第1章 电子商务物流概述 1

1.1电子商务概述 2

1.2现代物流概述 17

1.3电子商务与物流的关系 25

1.4电子商务中物流的特征 29

本章小结 36

习题与思考 40

第2章 电子商务物流系统基础 41

2.1电子商务物流系统 42

2.2电子商务物流系统的功能 47

2.3电子商务物流模式 61

本章小结 65

习题与思考 68

第3章 电子商务物流系统的分析与设计 69

3.1电子商务物流系统 70

3.2电子商务物流系统分析 74

3.3电子商务物流系统设计 81

3.4电子商务物流系统分析与设计案例 82

本章小结 101

习题与思考 102

第4章 电子商务物流配送管理 103

4.1物流配送的含义及其组成 104

4.2配送的意义 106

4.3配送中心的含义与职能 107

4.4电子商务中物流配送的特征 110

本章小结 117

第5章 电子商务物流信息技术 119

5.1条形码技术 120

5.2射频技术 138

5.3电子数据交换技术 142

5.4自动跟踪技术 152

5.5智能运输系统 156

5.6物联网技术在电子商务物流中的应用 157

本章小结 164

习题与思考 164

第6章 电子商务物流成本管理 165

6.1电子商务物流管理概述 166

6.2电子商务物流管理的职能及其他方面 170

6.3电子商务物流成本概述 172

本章小结 178

习题与思考 182

第7章 电子商务环境下的供应链管理 183

7.1供应链管理的概念 184

7.2供应链管理的方法 187

7.3电子商务与供应链管理 192

7.4电子商务供应链管理 194

本章小结 196

习题与思考 198

第8章 电子商务时代的国际物流 199

8.1国际物流概述 200

8.2国际物流运作 201

8.3国际物流系统 203

8.4国际物流组织和管理 206

8.5国际物流与电子商务的关系 207

8.6电子商务中我国国际物流的发展战略 208

本章小结 209

习题与思考 210

第9章 电子商务物流的相关法律问题及其发展趋势 211

9.1电子商务物流的相关法律问题 212

9.2我国电子商务物流的发展现状及对策 226

9.3电子商务物流的发展趋势 232

本章小结 233

习题与思考 236

第10章 电子商务物流技能实训 237

实训一 浏览知名电子商务网站 237

实训二 电子商务网站建设 238

实训三 网店的搭建 238

实训四 网上信息发布 239

实训五B2C、B2B、C2C模式体验 240

实训六 电子合同的签订 241

实训七 数字证书的使用 242

实训八 网上银行 242

实训九 物流配送 243

实训十 条形码技术的应用 244

实训十一 无线射频识别器的使用 245

实训十二GPS的应用 247

实训十三GIS的应用 248

第11章 电子商务物流项目 250

项目一 电子商务物流应用调研 250

项目二 电子商务网站分析 251

项目三 利用IE在网上进行信息检索 251

项目四Internet信息服务软件的应用 252

项目五ERP系统 253

项目六ERP供应链管理 254

项目七 电子商务与物流关系调研 264

项目八 电子商务的应用 265

项目九 分析便利店或大型综合超市的流通途径和指定商品的流通渠道 266

项目十 居民购买商品的物流活动对城市交通的影响 267

项目十一超市配送中心的设计 268

项目十二 供应链各环节物流策略比较研究 269

项目十三 物流运输合理化 270

附录 273

附录1参考评分标准举例 273

附录2实训作业表的格式 274

参考文献 275