网上开店推广与经营超简单PDF电子书下载

第01章 知己知彼一网店开张前期准备 2

第一节 各种网购平 2

01流量最大的平台——淘宝网 2

02老牌购物平台——易趣网 4

03占尽地利与人和的平台一一拍拍网 5

04其他各具特色的购物平台 7

第二节 流程和经营方式 9

01从买家角度了解购物流程 9

02实体宝贝是普遍销售方式 12

03销售虚拟宝贝是另一快速创业方式 13

04 0元也能起家的代理销售 14

第三节 笔记本电脑验证 14

01检查笔记本电脑包装 14

02核对序列号 15

03检查随机附件是否完整 16

04检查笔记本电脑细节 17

第四节 分析网购和顾客 18

01网上购物的优势 18

02网上购物的劣势 18

03网购主体人群和特点 21

04女性顾客和男性顾客在购物时的区别 24

第五节 认识自我和寻货 26

01了解自身性格特点 26

02如何寻找好的货源 27

第六节 磨刀不误砍柴工 31

01去淘宝大学取经 31

02去其他不错的网站获取有用信息 33

第02章 安家落户——取得网店经营许可证 35

第一节 淘宝账号 36

01注册淘宝账号 36

02激活支付宝与设置支付密码 40

03查看支付宝与淘宝账号的绑定状态 44

第二节 个人网上银行 45

01开通网上银行并登录 45

02修改网银登录名称 51

第三节 阿里旺旺 53

01下载并安装阿里旺旺卖家版 53

02阿里旺旺基本操作 55

03旺旺其他实用功能介绍 57

第四节 我要开店 58

01开店认证 58

02通过开店考试 64

第03章 添色加彩——店铺装修要漂亮 72

第一节 旺铺与起名 73

01将店铺升级为淘宝旺铺 73

02为店铺起一个好听的名字 75

第二节 装修基础页 78

01勾勒店铺首页的大致框架结构 78

02装修首页页头 82

03设置导航模块 86

04对页面进行布局管理 90

第三节 客服中心 91

01在宝贝详情页添加客服中心 91

02设置客服中心的时间 92

第四节 页面样式 93

01更改默认的页面样式模板 93

02自定义店铺页面背景 94

第五节 其他模块设置 97

01设置图片轮播模块 97

02设置首页中的其他模块 99

第六节 装修技巧 102

01获取页面局部区域的尺寸大小 102

02获取图片地址 103

03获取图片空间中图片的链接 104

04在卖家中心添加店铺装修模块 105

第七节 装修模板 107

01下载漂亮的装修模板 107

02安装下载的装修模板 109

03在淘宝店铺装修市场购买模板 113

第04章 登堂入室——宝贝美化与发布 116

第一节 调整宝贝图片 117

01用PS调整宝贝图片的尺寸大小 117

02用画图软件调整图片尺寸 120

03更改图片的文件大小 123

04裁剪宝贝图片 125

第二节 美化宝贝图片 129

01删除宝贝图片的背景 129

02为宝贝更换贴切主题的绚丽背景 132

第三节 系统优化设置 97

01禁用Windows系统的自动更新 97

02让操作中心永远保持安静 98

03禁用不必要的启动项和服务 99

04启用引导高级选项加快系统启动速度 100

05加快电脑关机速度 101

06删除系统中多余的字体文件 102

第四节 宝贝发布与铺货 135

01发布宝贝 135

02更改已经发布了的宝贝的信息 139

第05章 优化形象——提升店面说服力 141

第一节 消费者服务 142

01交纳消费者保障服务保证金 142

02承诺7天无理由退换货 144

03提供更多特色服务 145

04增加宝贝细节展示 147

第二节 宝贝详情 148

01在宝贝详情页展示媒体资料 148

02将各种证书展示给顾客 149

03展示宝贝生产加工过程和环境 151

04群众说好那就是好的——展示好评 153

第三节 勤能补拙 153

01用心创作宝贝描述文本 153

02保持长时间旺旺在线 155

第06章 初战告捷——收获第一个订单 157

第一节 呼朋唤友 158

01请亲朋好友帮忙积聚人气 158

02收到好友的订单 159

第二节 订单处理 160

01返回收货信息给顾客 160

02修改订单价格 162

03确认发货 164

第三节 注意细节 167

01与买家交流时要有亲和力 167

02将买家加为好友 168

第07章 龙头龙尾——优化物流和售后服务 170

第一节 认识物流 171

01顺丰速运集团 171

02联邦快递 173

03E邮宝 176

04申通快递 176

05其他快递公司 179

第二节 宝贝包装 182

01包装的重要性 182

02常用的包装工具 184

03宝贝包装注意事项 187

第三节 评价反馈 188

01尽快给买家做出评价 188

02延长收货时间 190

第08章 广而告之——让店铺和宝贝声名远播 191

第一节 论坛推广 192

01活跃于淘宝论坛 192

02在一淘网上帮助别人从而推广店铺 194

03有微博，就不怕没流量 196

04使用QQ做店铺推广 198

05巧用旺旺的个性签名 200

06花钱购买广告展位 201

第二节 软件推广 202

01淘宝直通车，让买家轻松“淘”到你 202

02淘宝客把您的宝贝推广到各个角落 206

第三节 店铺促销 208

01抢占节日促销市场份额 208

02推出优惠套餐搭配 210

03将热卖单品特价销售 211

04通过详情页打造店铺销售网络 212

第09章 苦心孤诣——精于店铺管理与营生 214

第一节 日常经营技巧 215

01宝贝发布技巧 215

02宝贝定价技巧 216

第二节 评价与退款纠纷 219

01对误会性的中差评给予合理的解释 219

02使用补救措施解决高危性中差评 220

03防范恶意差评师 222

04处理退换货申请 223

第三节 淘宝助理 224

01安装淘宝助理 224

02使用淘宝助理管理店铺 226

第10章 账实相符——网店财务管理 229

第一节 熟悉使用Excel 230

01认识Excel的基本组成 230

02了解Excel的基本操作 232

03掌握简单的公式计算 234

第二节 成本及利润 235

01了解什么是网上开店中的成本类型 235

02整理每日卖出商品的销售毛利和成本 236

03计算本月的销售净利润 238

第三节 简单的记账方法 239

01记录宝贝详情和历史库存 239

02按周记录每天的销售毛利 241

03按周统计本周网店的总收支情况 242

04逐笔填写每天的账务数据 243

第四节 账目安全管理 245

01为明细账管理表设置密码 245

02为明细账管理文件设置密码保护 246

第11章 未雨绸缪——网购风险规避 248

第一节 对电脑设置防护 249

01用Windows防火墙拦截未允许的程序 249

02用Windows Defender拦截间谍软件 250

03用360安全卫士查杀病毒和木马 252

第二节 淘宝账号安全 253

01开通手机动态口令提升账户安全级别 253

02用数字证书辅助确认账户使用者 256

第三节 网银安全 258

01设置网银登录短信提醒 258

02设置余额变动提醒 261