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绪论 密切联系群众是中国共产党的最大政治优势 1

一、坚持党的群众路线是中国共产党的优良传统和政治优势 1

二、密切联系群众是我们党的最大政治优势 5

三、新的历史条件下，坚持党的群众路线、巩固党密切联系群众的政治优势 11

第一章 牢固树立群众观点 15

一、群众观点是马克思主义的基本观点 16

二、坚持群众观点是中国共产党的一贯政治主张 23

三、牢固树立和深入贯彻群众观点的基本要求 35

务实为民群众观：是方法论更是价值观 39

第二章 自觉贯彻群众路线 42

一、群众路线的内涵和实质及其形成 43

二、新时期新阶段必须坚持和发展党的群众路线 53

务实为民党的群众路线在普洱的创新与实践 64

第三章 正确处理人民内部矛盾 68

一、正确处理人民内部矛盾是关系改革发展稳定的全局性课题 69

二、深刻认识当前人民内部矛盾的新态势 72

三、正确处理新时期人民内部矛盾 81

务实为民乌坎事件的启示 88

第四章 健全服务群众制度 91

一、全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨 92

二、新形势下服务群众工作面临的新特点、新要求 94

三、健全服务群众制度是坚持党的宗旨的必然要求 95

四、健全服务群众制度的突破口：保障和改善民生 97

五、健全服务群众制度的关键：树立法治权威 100

务实为民凉城社区（街道）党工委深化服务群众工作机制 103

第五章 健全联系群众制度 109

一、密切联系群众是党的最大优势 110

二、当前党员干部联系群众制度方面存在的问题 114

三、健全党员干部联系群众的工作制度 116

四、探索党员干部联系群众的长效机制 119

五、保证党员干部联系群众制度落实的主观条件 121

务实为民云南推行“干部直接联系群众”制度 127

第六章 拓宽社情民意联系渠道 134

一、高度重视社情民意是贯彻党的群众路线的必然要求 135

二、当前拓宽社情民意联系渠道亟待解决的突出问题 138

三、拓宽社情民意联系渠道必须重点做好有关工作 140

务实为民江苏省淮安市信访局：“阳光信访” 152

第七章 健全维护群众权益机制 159

一、必须高度重视群众权益维护问题 160

二、必须切实维护群众各项权益 164

三、必须着力健全群众权益维护机制 169

务实为民注重制度创新 维护群众权益 174

第八章 掌握群众工作原理，改进群众工作方法 177

一、群众工作的“人性原动力”原理 178

二、群众沟通的“发报”原理 181

三、群众工作的“微积分”原理 183

四、民主协商的“问题拥有权”原理 185

五、处理棘手问题的“滞后”原理 187

六、社区管理机制创新的“系统工程”原理 188

七、群众情绪管理的“弹道”原理 192

八、群众工作的“凸凹原理” 194

九、党群工作的“金刚石”原理 195

十、群众工作的“居民公约”原理 198

务实为民国外政党探索创新群众工作的方式方法 201

第九章 积极开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动 204

一、党内集中学习教育活动回顾 205

二、党内集中学习教育活动的经验与启示 209

三、开展群众路线教育实践活动的时代背景 212

四、开展群众路线教育实践活动的基本要求 213

五、开展群众路线教育实践活动的目标诉求 215

六、开展群众路线教育实践活动面临的挑战 217

七、开展群众路线教育实践活动的着力点 220

务实为民心系群众鱼得水 222

第十章 落实改进工作作风、密切联系群众的八项规定 226

一、八项规定的主体内容与实质精髓 227

二、落实八项规定的路径选择 231

务实为民广西扶绥县推行干部“驻村夜访”制度 256

第十一章 提高新形势下群众工作科学化水平 261

一、群众工作科学化的理论体系 262

二、群众工作科学化面临的现实困境 270

三、切实提高新形势下群众工作科学化水平 278

务实为民不断提高新形势下群众工作科学化水平 288

参考文献 293

后记 294