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第1篇 基础理论 3

第1章 绪论 3

1.1 管理信息系统的概念 3

1.2 管理信息系统的发展 6

1.3 管理信息系统的战略作用 9

1.4 管理信息系统的信息化环境 11

本章小结 15

关键术语 15

复习思考题 15

案例分析 15

第2章 信息与系统基础概念 18

2.1 数据、信息、知识与智力 18

2.2 信息与信息技术 22

2.3 系统与系统工程 27

2.4 信息系统 30

本章小结 33

关键术语 34

复习思考题 34

第3章 管理与决策基础概念 35

3.1 组织与组织管理 35

3.2 决策 39

3.3 决策方法 46

本章小结 55

关键术语 55

复习思考题 56

第2篇 系统结构与技术 59

第4章 管理信息系统结构 59

4.1 管理信息系统的功能结构 59

4.2 管理信息系统的计算结构 62

4.3 管理信息系统的业务结构 65

本章小结 70

关键术语 70

复习思考题 70

案例分析 70

第5章 信息基础设施 72

5.1 信息基础设施概念 72

5.2 信息基础设施构成 74

5.3 发展趋势 82

本章小结 87

关键术语 87

复习思考题 87

第6章 信息管理技术 89

6.1 信息获取 89

6.2 信息的收集与输入 90

6.3 信息存储与组织 92

6.4 信息检索 107

6.5 信息传播 110

本章小结 112

关键术语 112

复习思考题 113

第7章 通信与网络 114

7.1 通信基础知识 114

7.2 计算机网络功能与分类 118

7.3 Internet 131

本章小结 135

关键术语 135

复习思考题 136

案例分析 136

第8章 智能信息处理技术 139

8.1 引言 139

8.2 专家系统 140

8.3 神经网络 144

8.4 遗传算法 149

8.5 模糊系统 151

8.6 数据挖掘 154

8.7 智能Agent 158

本章小结 161

关键术语 161

复习思考题 161

案例分析 162

第3篇 开发实施 167

第9章 管理信息系统规划 167

9.1 管理信息系统规划概述 167

9.2 管理信息系统规划内容 170

9.3 管理信息系统规划模型与方法 176

本章小结 179

关键术语 179

复习思考题 180

案例分析 180

第10章 管理信息系统开发方法 184

10.1 概述 184

10.2 系统开发过程模型 185

10.3 系统分析与设计方法 192

10.4 开发过程中的集成方法 198

10.5 管理信息系统开发实施 202

本章小结 203

关键术语 204

复习思考题 204

案例分析 204

第11章 管理信息系统维护与评价 207

11.1 系统维护 207

11.2 系统评价 213

本章小结 220

关键术语 220

复习思考题 220

第12章 典型管理信息系统 221

12.1 面向业务管理的典型系统 222

12.2 面向辅助决策的典型系统 226

12.3 面向知识管理的典型系统 232

本章小结 235

关键术语 235

复习思考题 235

案例分析 235

参考文献 238