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公共关系学PDF电子书下载
- 电子书积分:14 积分如何计算积分?
- 作 者:魏中龙主编
- 出 版 社:北京:经济科学出版社
- 出版年份:2000
- ISBN:7505820672
- 页数:415 页
第一章 导论 1
第一节 公共关系的概念与特征 2
第二节 公共关系学的研究对象和研究内容 9
第三节 公共关系的功能 13
第四节 现代公共关系的产生与发展 22
第五节 公共关系在中国的兴起与发展 35
第二章 公共关系的组织机构与从业人员 47
第一节 公共关系的组织机构 47
第二节 公共关系人员 62
第三章 公共关系工作的对象——公众 82
第一节 公众及其分类 82
第二节 公众心理定势及其基本特征 88
第三节 公众心理定势分析 94
第四节 目标公众分析 109
第四章 公共关系传播与沟通 130
第一节 传播原理 130
第二节 公共关系传播 144
第三节 公共关系传播效果与沟通 152
第五章 公共关系的工作程序 165
第一节 公共关系调查 165
第二节 公共关系策划 178
第三节 公共关系策划方案的实施 193
第四节 公共关系效果评估 200
第六章 公共关系活动策划 209
第一节 公共关系专题策划 209
第二节 公共关系新闻策划 222
第三节 公共关系广告策划 232
第七章 企业公共关系 241
第一节 企业公共关系的内涵 241
第二节 企业内部公共关系 243
第三节 企业外部公共关系 258
附录 危机管理纲要 275
第八章 企业形象建设 279
第一节 企业形象概述 279
第二节 企业形象结构 288
第三节 企业形象的塑造 293
第四节 企业形象的维护和矫正 311
第九章 企业识别系统——CIS 321
第一节 CIS概述 321
第二节 CIS的系统开发 334
第三节 CIS作业 350
第十章 让顾客满意的战略——CS 366
第一节 CS:一种新型的企业经营战略 366
第二节 走向CS时代 381
第三节 CS战略的导入 394
第四节 CS活动:现代企业公关的一大走向 406
参考书目 414
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《中医骨伤科学》赵文海,张俐,温建民著 2017
- 《美国小学分级阅读 二级D 地球科学&物质科学》本书编委会 2016
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《强磁场下的基础科学问题》中国科学院编 2020
- 《小牛顿科学故事馆 进化论的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《革命根据地军事经济史》龚泽琪主编 1994