企业影响力研究及案例分析PDF电子书下载

第一篇 基础理论篇 2

第一章 物业服务企业影响力研究概述 2

第一节 影响力研究现状 2

第二节 物业服务企业影响力研究目的和意义 5

第三节 物业服务企业影响力研究思路 7

第二章 影响力的概念和内涵 9

第一节 影响力的概念和内涵 9

第二节 影响力的作用 14

第三章 物业服务企业影响力的概念与构成 17

第一节 物业服务企业品牌影响力 17

第二节 物业服务企业文化影响力 25

第三节 物业服务企业管理模式影响力 32

第四节 物业服务企业传播影响力 35

第二篇 建设篇 40

第四章 物业服务企业环境综合分析 40

第一节 物业服务企业宏观环境分析 40

第二节 物业管理行业及竞争环境分析 43

第三节 物业服务企业内部条件分析 51

第五章 内部管理构建物业服务企业影响力 56

第一节 基于竞争战略的物业服务企业影响力构建 56

第二节 基于财务战略的物业服务企业影响力构建 64

第三节 基于人力资源战略的物业服务企业影响力构建 66

第四节 基于企业文化战略的物业服务企业影响力构建 70

第六章 外部形象构建物业服务企业影响力 78

第一节 基于服务营销战略的物业服务企业影响力构建 78

第二节 基于品牌战略的物业服务企业影响力构建 83

第三节 基于企业形象的物业服务企业影响力构建 87

第四节 基于社会责任的物业服务企业影响力构建 92

第三篇 案例篇 98

第七章 齐鲁地区物业服务企业影响力案例分析 98

案例一 日照山海天物业管理有限责任公司影响力案例分析 98

案例二 山东天业物业管理有限公司影响力案例分析 105

案例三 山东鲁能商贸有限公司贵和物业管理分公司影响力案例分析 111

案例四 山东鲁商物业服务有限公司影响力案例分析 115

案例五 山东国华物业管理有限公司影响力案例分析 117

第八章 长三角地区物业服务企业影响力案例 122

案例六 上海高地资产经营管理有限公司影响力案例分析 122

案例七 上海科瑞物业管理发展有限公司影响力案例分析 124

案例八上海凯基置业有限公司影响力案例分析 128

案例九 上海中星集团申城物业有限公司影响力案例分析 131

案例十 上海同涞物业管理有限公司影响力案例分析 134

第九章 北京地区物业服务企业影响力案例 138

案例十一 北京市玉海辉物业管理有限公司影响力案例分析 138

案例十二 北京国宏物业管理有限公司影响力案例分析 139

案例十三 北京同仁物业管理有限公司影响力案例分析 142

案例十四 北京达尔文国际酒店物业管理有限公司影响力案例分析 144

案例十五 北京中天如日物业管理有限公司影响力案例分析 147

案例十六 北京网信物业管理有限公司影响力案例分析 150

案例十七 华龙苑物业管理有限公司影响力案例分析 153

案例十八 北京银达物业管理有限责任公司影响力案例分析 155

案例十九 北京首佳物业管理有限公司影响力案例分析 158

案例二十 北京中兴物业管理有限公司影响力案例分析 160

案例二十一 北京金隅物业管理有限责任公司影响力案例分析 163

案例二十二 廊坊荣盛物业服务有限公司影响力案例分析 166

第十章 珠三角地区物业服务企业影响力案例 171

案例二十三 广州市开物物业管理有限公司影响力案例分析 171

案例二十四 广东珠港物业管理有限公司影响力案例分析 173

案例二十五 广州怡城物业管理有限公司影响力案例分析 176

案例二十六 深圳市世纪开元物业服务有限公司影响力案例分析 178

案例二十七 深圳市天健物业管理有限公司影响力案例分析 181

案例二十八 深圳市莲花物业管理有限公司影响力案例分析 184

案例二十九 深圳市卓越物业管理有限公司影响力案例分析 187

案例三十 长城物业集团股份有限公司影响力案例分析 190

案例三十一 深圳康发发展公司影响力案例分析 194

案例三十二 东莞市天润物业服务有限公司影响力案例分析 196

参考文献 199

后记 201