中国质量怎么了PDF电子书下载

质量：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代 1

CHAPTER 1质量的背后有什么 11

为何一流企业做标准 12

顾客满意才是好质量 16

萝卜白菜各有所爱 22

“价廉”可以“物美”吗 25

质量的底线在哪里 30

好质量的秘诀 35

CHAPTER 2中国质量的真相 43

一个国家三个质量 44

城市与农村：两个世界的质量 49

计划还是市场 59

都是全球化惹的祸 67

中国企业的战略失误 74

历史都是相似的 81

CHAPTER 3国外质量的神话 87

从苹果公司看企业发展的核心战略 88

苹果公司的宏观启示之一：需求管理只是经济发展的短期政策 94

苹果公司的宏观启示之二：供给是经济发展的长期动力 101

苹果公司的宏观启示之三：质量是供给的核心因素 105

“马肉风波”警示录之一：质量没有神话 111

“马肉风波”警示录之二：供应链的全球化风险 118

“马肉风波”警示录之三：没有万能的监管 126

质量是科学更是信仰 134

CHAPTER 4信息与数据：质量治理的基础 145

市场为何会消失 146

质量进入大数据时代 152

我们为什么要做质量观测 159

我们为什么要做质量监测 168

质量信息与数据到底从哪里来 176

市场永远需要有信用的质量数据提供者 181

质量技术机构靠什么跑赢GDP 191

到哪里去找这样好的发展机会 198

已经到了最危险的时刻 205

转危为机的抉择——集团化 212

CHAPTE R 5我们就是质量治理的关键 221

我们是谁 222

从莫言获诺贝尔奖说起 226

有形的眼 230

我们为何不能行动 237

社会组织对行动困境的破解 244

质量文化不是一天建成的 251

CHAPTER 6释放质量体制改革的红利 257

政府在质量监管上是万能的吗 258

北京为什么 263

小电梯，大道理 266

理论创新是质量改革的前提 269

思想解放空间无限 273

质量为何可以优胜劣汰 276

水环境质量安全的治理有例外吗 280

走向质量的共同治理 286

结语 290