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第1章 导论 1

1.1 组织行为学的基本概念 3

1.2 组织行为学的产生、发展及学科体系的形成 11

1.3 学习组织行为学的目的和意义 20

1.4 组织行为学的研究方法 27

1.5 组织行为学面临的新问题 33

第2章 个体行为 41

2.1 知觉与行为 43

2.2 个性理论及其应用 48

2.3 个性差异与管理 53

2.4 价值观与态度 60

2.5 情绪、情感与情商 71

第3章 激励理论与实践 83

3.1 激励概述 84

3.2 内容型激励 90

3.3 过程型激励 100

3.4 行为改造型激励 105

3.5 综合激励模式 113

3.6 如何提高激励水平 116

第4章 群体行为 125

4.1 群体行为基础 126

4.2 群体互动 131

4.3 群体中的人际关系 138

4.4 沟通 140

4.5 群体冲突 147

4.6 团队 153

第5章 领导行为 167

5.1 领导 169

5.2 领导理论 175

5.3 领导决策 189

5.4 提高领导的有效性 196

第6章 组织行为和管理 210

6.1 组织结构和组织设计 212

6.2 组织文化 230

6.3 组织环境 239

6.4 组织变革与发展 243

6.5 工作压力 251

6.6 组织学习 257

附录 推荐阅读之书目及网址 266

主要参考文献 269