三分靠本事 七分靠沟通 超级赢家的无敌沟通术PDF电子书下载

第一章 人类最伟大的成就来自沟通 4

第一节 生命的内涵就是沟通 4

沟通是人类自古以来的生存枢纽 5

有沟通就可以停止战争 7

沟通与人类情感的秘密 9

第二节 成功者的共同点是善于沟通 10

总统们 11

顶级CEO 16

世界首富 18

社会精英 19

第三节 成功者的多重角色都离不开沟通 21

丈夫 22

妻子 23

子女 26

父母 27

朋友 29

职业人士 29

练习，最好是每一天 32

第二章 差异化——有效沟通的思维与行为转换 38

第一节 有效沟通第一原则：建立正确的思维和意识 38

意识训练——初级阶段 39

意识训练——高级阶段 40

火鸡VS石斑鱼的启示 40

打破固定思维的盒子 41

第二节 沟通一定要产生有效的差异化 43

印象管理做得好不好 47

印象的重要性仅次于相处时间 50

能不能触动情感 51

肯不肯尊重他人 56

怎么听别人才会说，怎么说别人才会听 67

第三节 情商的力量 79

智商诚可贵，情商价更高 81

我是谁？——沟通前先看清自己 86

沟通中懂得识别他人情绪 89

沟通质量=正面心情的倍数 95

发泄负面情绪——先处理心情再处理事情 98

同理心——“己所不欲，勿施于人”的沟通策略 103

练习，最好是每一天 108

第三章 超强阅人术——沟通知人知面也知心 112

第一节 肢体语言的斑斓世界 112

沟通高手的“73855理论” 117

从脚往头上看，看透人的本质 121

第二节 性格武器 148

性格“方程式” 151

评判一个人的性格要找到他的两种主要的性格 158

第三节 全面解读与运用——真正知人知面也知心 165

肢体语言和嘴里说的是否一致 165

不同性格的沟通策略 171

练习，最好是每一天 175

第四章 自我改善——沟通达人的完美之路 181

第一节 选择沟通 181

“马语者”的成功经验 182

两个失败的亲子沟通案例 182

茅忠群砸掉一面墙的决心 184

第二节 找原因找方法 186

放下身段和既有习惯 186

为成功重塑性格 188

寻找能在内心深处产生动力的沟通方法 191

创新沟通方式 193

第三节 学会表达 194

突破中国传统文化的束缚 195

学会汲取 196

积累和练习表达技巧是关键 197

练习，最好是每一天 198

附录：沟通“树”妙语录 201