市场营销概论PDF电子书下载

第1章 市场营销概述 1

学习目标 1

1.1市场营销与市场营销学 2

1.2市场 14

1.3市场营销观念 20

本章小结 28

关键概念 29

基本训练 29

观念应用 29

第2章 营销信息与营销环境 31

学习目标 31

2.1市场营销信息 32

2.2市场营销环境 38

2.3市场营销环境分析 46

本章小结 51

关键概念 51

基本训练 51

观念应用 52

第3章 消费者购买行为分析 53

学习目标 53

3.1顾客价值理论 54

3.2消费者需要 58

3.3消费者购买动机与购买行为分析 65

本章小结 80

关键概念 81

基本训练 81

观念应用 82

第4章 市场细分与目标市场选择 83

学习目标 83

4.1市场细分的原理与作用 84

4.2市场细分的条件与标准 87

4.3选择目标市场 92

4.4目标市场定位 97

本章小结 98

关键概念 99

基本训练 99

观念应用 100

第5章 产品策略 101

学习目标 101

5.1产品组合决策 102

5.2产品市场生命周期与营销策略 109

5.3新产品开发策略 115

5.4品牌与包装策略 125

本章小结 136

关键概念 137

基本训练 137

观念应用 138

第6章 定价策略 139

学习目标 139

6.1营销定价原理 140

6.2企业定价目标与定价方法 143

6.3价格适应与调整 151

本章小结 157

关键概念 158

基本训练 158

观念应用 158

第7章 分销渠道策略 160

学习目标 160

7.1分销渠道概述 161

7.2中间商 165

7.3分销渠道策略 170

7.4产品实体分销 176

本章小结 182

关键概念 183

基本训练 183

观念应用 184

第8章 促销策略 185

学习目标 185

8.1促销的本质与组合策略 186

8.2人员推销 192

8.3广告宣传 201

8.4公共关系 209

8.5营业推广 216

本章小结 219

关键概念 219

基本训练 219

观念应用 220

第9章 直复营销 222

学习目标 222

9.1直复营销概述 223

9.2直邮营销与数据库营销 232

9.3电话电视营销 242

本章小结 247

关键概念 248

基本训练 248

观念应用 248

第10章 网络营销 250

学习目标 250

10.1网络营销概述 251

10.2网络营销的类型与操作步骤 257

10.3网络营销策略 262

本章小结 267

关键概念 268

基本训练 268

观念应用 268

第11章 国际市场营销 270

学习目标 270

11.1国际市场营销的特点和意义 271

11.2国际市场营销环境 275

11.3国际市场营销进入方式 282

11.4国际市场营销组合策略 288

本章小结 295

关键概念 296

基本训练 296

观念应用 296

第12章 企业市场营销管理过程 298

学习目标 298

12.1市场营销战略 299

12.2市场营销计划 309

12.3市场营销组织 318

12.4市场营销控制 325

本章小结 330

关键概念 330

基本训练 330

观念应用 331

附录Ⅰ “基本训练”参考答案或提示 333

附录Ⅱ “观念应用”思路引导 343

主要参考书目 346