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第一章 礼仪——开启孩子的社交人生 2

1．社交礼仪造就好的人际关系 2

2．什么时候教孩子学社交礼仪 3

3．文明社交风气和不良社交习气 5

4．孩子不能在外有礼在家无礼 7

5．教孩子摆脱社交恐惧的心理 8

6．社交的原则——真诚与尊重 10

第二章 社交定律——不可不知的交往法则 14

7．首因效应：第一印象非常重要 14

8．近因效应：最新的认识会掩盖以往的评价 16

9．晕轮效应：警惕交往中的“以偏概全” 17

10．互惠定律：互助互利才能皆大欢喜 19

11．皮格马利翁效应：期望与赞许会创造奇迹 20

12．同理心原理：懂得设身处地理解他人 21

13．海格力斯效应：让宽容增加个人魅力 23

14．示弱效应：适当地“求救”，请人帮忙 24

15．刺猬法则：与人交往要保持适当的距离 26

16．登门槛效应：与人交往不要操之过急 28

17．超限效应：物极必反，过犹不及 29

第三章 容姿——孩子的形象价值百万 34

18．孩子的穿着方面是有讲究的 34

19．要孩子务必注意个人卫生 36

20．坐姿：坐出端庄与稳重来 37

21．站姿：站出健康与自信来 39

22．蹲姿：蹲出得体与优美来 40

23．走姿：走出自然与大方来 42

24．教孩子学会恰当地运用手势 43

25．教孩子学会用眼睛“说话” 45

26．微笑是孩子最好的“名片” 47

27．教孩子递物与接物的礼仪 49

28．指导孩子改掉不雅的小动作 51

第四章 言谈——这样说话才更得体 54

29．教孩子自我介绍与介绍他人 54

30．教孩子学会恰当地称呼人 55

31．告诉孩子，见到长辈主动打招呼 57

32．教孩子使用文明礼貌的语言 58

33．引导孩子远离脏话与粗话 60

34．纠正孩子说谎话的坏毛病 61

35．教孩子掌握基本的交际用语 63

36．让孩子根据场合与对象选择话题 65

37．指导孩子让谈话达到最佳效果 66

38．告诉孩子，交谈也有禁忌 68

39．教孩子掌握一点幽默艺术 69

40．教孩子学会巧妙地提问题 71

41．教孩子学会恰当地赞美他人 73

42．告诉孩子如何礼貌地说“不” 75

43．教孩子真诚地向他人道歉 77

44．让孩子做一个忠实的倾听者 78

第五章 家庭——孩子在家也要讲礼仪 82

45．每天都要给父母一个好脸色 82

46．对父母要做到“晨昏定省” 83

47．一定要珍惜父母的血汗钱 84

48．对兄弟姐妹等同龄人要谦让 86

49．懂得如何跟老人和谐相处 87

50．进入父母的房间也要敲门 90

51．丢垃圾也一定要注意讲文明 91

52．要学一点用电脑的礼仪 93

53．要懂一点看电视的礼仪 94

54．自己的事情一定要自己做 95

55．帮父母做一些家庭的琐事 97

56．与邻居一定要和睦相处 99

第六章 待客做客——教孩子掌握主客之道 102

57．提前做好待客的准备工作 102

58．一定要热情招待来家的客人 103

59．正确接受礼物并答谢客人 105

60．送客人的时候也要讲礼仪 106

61．去做客之前要提前预约一下 108

62．适当准备一下合适的礼物 109

63．做客的过程中一定要有礼貌 111

64．探望病人时的注意事项 112

65．春节拜年时的注意事项 114

66．参加婚礼时的注意事项 116

67．参加葬礼时的注意事项 118

68．参加寿礼时的注意事项 119

69．做客或赴约一定要守时 121

70．吃饭时，一定要做到有序入座 123

71．掌握用餐时的正确姿势 124

72．不把不合适的东西带上餐桌 126

73．使用筷子也有一定的礼仪 127

74．从小吃饭就要文雅一些 129

75．吃完饭后要注意的几点事项 131

76．不要把西餐当成中餐来吃 132

77．要掌握吃自助餐的一些礼仪 134

第七章 尊师——与老师的应对进退之礼 138

78．平时，一定要主动向老师问好 138

79．给老师提意见要掌握一定的分寸 139

80．教师节，不一定非得给老师送礼 141

81．询问老师时，也要讲究礼仪 142

82．不要影响老师的办公和休息 143

83．老师家访时，孩子应注意的礼仪 145

第八章 同学——与同学的应对进退之礼 148

84．与同学相处不要“以自我为中心” 148

85．不要歧视那些成绩不好的同学 149

86．不要歧视那些家庭贫困的同学 150

87．千万不要欺负身材弱小的同学 152

88．不要取笑身体有残疾的同学 154

89．借同学的东西一定要及时归还 155

90．不经允许，不取用他人的东西 157

91．损坏别人的东西，要道歉并赔偿 158

92．不要与同学在物质享受上攀比 159

93．不要给同学起不雅的绰号 161

94．要坚决拒绝同学的不合理要求 162

95．一定要积极地与新同学做朋友 164

96．不要打探与传播别人的隐私 165

97．尊重同学的民族习惯与宗教信仰 167

98．同学交往物质往来不要过多 168

99．不要在同学的面前炫耀自己 170

第九章 校园——如何在校园里讲礼仪 174

100．在课堂上一定要讲究礼仪 174

101．课间、课外活动时要讲礼仪 175

102．参加各种典礼时要讲礼仪 177

103．参加学校运动会时的礼仪 178

104．在寝室里一定要文明就寝 180

105．务必要爱护学校的公共财物 181

第十章 通讯——E时代更要讲礼仪 184

106．教孩子正确地接、打电话 184

107．打电话一定要注意时间 186

108．教孩子有礼貌地结束电话 187

109．教孩子正确处理打错的电话 188

110．最好不要在电话上拉家常 190

111．教孩子正确地使用手机 191

112．教孩子在节日里打祝福电话 193

113．网络世界也要遵守社交礼仪 194

第十一章 出行——有礼走遍天下都不怕 198

114．教孩子学会文明地问路 198

115．让孩子记住行走靠右的原则 199

116．教孩子遵守公共交通秩序 200

117．教孩子学乘坐电梯的礼仪 202

118．教孩子学乘坐飞机的礼仪 203

119．教孩子学乘坐火车的礼仪 205

120．教孩子学乘坐轮船的礼仪 207

121．教孩子学乘坐公共汽车的礼仪 208

122．教孩子学乘坐小轿车的礼仪 210

第十二章 公共场所——落落大方，得体有度 214

123．告诉孩子观赏体育赛事的礼仪 214

124．教孩子学参加音乐会时的礼仪 215

125．让孩子在看电影时要注意礼仪 217

126．教孩子参观展览时遵守相关规定 218

127．教孩子在商场自选购物时要讲礼仪 219

128．教孩子学做一个讲文明的游客 220

129．教孩子遵守公共秩序，不要插队 222

130．告诉孩子，注意保护公共环境 224

131．在公共厕所也要让孩子讲究礼仪 225

132．禁止孩子在公共场所有不良举止 227

133．告诉孩子瞻仰纪念碑、陵园的礼仪 228