企业管理研究方法 第10版PDF电子书下载

第1篇 企业管理研究概论 1

第1章 企业管理中的研究 3

1.1 为什么要学习企业管理研究？ 4

1.2 信息与竞争优势 6

1.3 基于信息做出决策的新兴决策阶层 8

1.4 研究过程：预览 11

1.5 什么是好的研究？ 12

1.6 四个研究案例一瞥 15

附录1a研究行业是如何运作的 23

第2章 企业管理研究中的伦理 32

2.1 什么是研究伦理？ 33

2.2 合乎道义地对待参与者 34

2.3 伦理和委托方 41

2.4 研究者与团队成员 44

2.5 专业标准 45

2.6 伦理意识的资源 48

第3章 研究者一样思考 53

3.1 研究的语言 55

3.2 研究和科学方法 70

第4章 研究过程：概述 77

4.1 研究过程 78

4.2 第一阶段：明确研究问题 80

4.3 第二阶段：研究提案 83

4.4 第三阶段：设计研究项目 86

4.5 第四阶段：数据收集和准备 87

4.6 第五阶段：数据分析和解释 89

4.7 第六阶段：报告结果 89

4.8 研究过程中的问题 90

第5章 通过二手资料和探索性研究澄清所研究的问题 95

5.1 探索性研究的搜索策略 96

5.2 挖掘内部资源 104

5.3 问题的层次：如何让模糊的问题变成可操作的研究 108

附录5a文献数据库检索 122

附录5b 高级搜索 131

第2篇 研究设计 135

第6章 研究设计：概述 137

6.1 什么是研究设计？ 138

6.2 探索性研究 143

6.3 描述性研究 149

6.4 因果研究 150

第7章 定性研究 156

7.1 什么是定性研究？ 157

7.2 定性研究与定量研究 158

7.3 定性研究的过程 161

7.4 定性研究方法 163

7.5 定性方法的结合 177

7.6 定性和定量研究方法的结合 178

第8章 观察研究法 182

8.1 观察法的运用 183

8.2 对观察法的评价 187

8.3 观察者与观察对象之间的关系 188

8.4 实施一项观察研究 191

8.5 非介入性测量 197

第9章 调查研究法 202

9.1 沟通方式的特征 204

9.2 自填式调查 213

9.3 电话访谈调查 218

9.4 个人访谈调查 223

9.5 选择最优的调查方法 224

第10章 实验法 229

10.1 什么是实验研究？ 230

10.2 对实验法的评价 231

10.3 实施实验 232

10.4 实验法的效度 238

10.5 实验研究设计 241

附录10a复杂的实验设计 250

附录10b 试销市场 254

第3篇 数据的来源和收集 261

第11章 测量 263

11.1 测量的本质 265

11.2 测量尺度 267

11.3 测量差异的来源 272

11.4 良好测量的特征 274

第12章 测量量表 284

12.1 态度的本质 285

12.2 测量量表的选择 288

12.3 评级量表 291

12.4 排序量表 301

12.5 分类 304

12.6 累积量表 306

第13章 问卷及测量工具 311

13.1 第一阶段：审视研究问题的层次 313

13.2 第二阶段：设计和精练测量问题 316

13.3 第三阶段：起草与提炼测量工具 328

附录13a设计有效的测量问题 340

附录13b 预测试选择和价值 349

第14章 抽样 353

14.1 抽样的本质 355

14.2 抽样设计的步骤 361

14.3 概率抽样 367

14.4 非概率抽样 374

附录14a确定样本规模 382

第4篇 数据分析与展示 391

第15章 数据准备和描述 393

15.1 引言 394

15.2 编辑 395

15.3 编码 397

15.4 数据录入 408

附录15a用统计方法描述数据 414

第16章 数据的探索、展示与研究 420

16.1 探索性数据分析 421

16.2 交叉列表 435

第17章 假设检验 442

17.1 引言 443

17.2 显著性检验 452

第18章 关联测量 478

18.1 引言 480

18.2 二元相关分析 481

18.3 简单线性回归 488

18.4 非参数关联测量 499

第19章 多元分析：一个回顾 511

19.1 引言 513

19.2 多元分析技术的选择 513

19.3 相依分析方法 515

19.4 互依分析方法 530

第20章 展示观点和发现：书面和口头报告 544

20.1 引言 545

20.2 书面的研究报告 545

20.3 研究报告的组成部分 549

20.4 撰写报告 555

20.5 统计数据的展示 560

20.6 口头陈述 574

附录 583

附录A企业管理研究需求和研究提案（附RFp样例） 585

附录B焦点小组讨论指南 611

附录C非参数显著性检验 613

附录D统计中使用的表格 620

注释和推荐阅读材料 633