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第1章 人力资源管理总论 1

1.1人力资源和人力资本 2

1.2人力资源管理概述 5

1.3人力资源管理的历史和发展 11

自测题 15

第2章 人力资源规划 17

2.1人力资源规划概述 18

2.2人力资源规划的程序 21

2.3人力资源的供求预测与平衡 24

自测题 37

第3章 工作分析与工作评价 39

3.1工作分析概述 40

3.2工作分析的方法 46

3.3工作评价 51

自测题 61

第4章 员工招聘与录用 65

4.1员工招聘概述 66

4.2员工招聘的流程 70

4.3员工招聘的途径 85

自测题 91

第5章 员工培训 96

5.1员工培训概述 97

5.2员工培训的程序 107

自测题 120

第6章 绩效管理 122

6.1绩效管理概述 123

6.2绩效考评 129

6.3绩效沟通 142

自测题 146

第7章 薪酬管理 149

7.1薪酬管理概述 150

7.2薪酬体系设计 154

7.3薪酬调查 164

7.4奖金、福利设计 173

自测题 180

第8章 劳动关系管理 183

8.1劳动关系概述 184

8.2劳动合同管理 187

8.3劳动争议处理 194

8.4劳动中的员工沟通 196

自测题 201

第9章 员工保障管理 204

9.1员工保障管理概述 205

9.2员工劳动安全卫生制度 206

9.3社会保障制度 210

自测题 216

第10章 职业生涯规划 218

10.1职业生涯规划概述 219

10.2职业生涯规划相关理论 225

10.3个人职业生涯规划 230

10.4组织职业生涯规划 240

自测题 245

第11章 人力资源外包 247

11.1人力资源外包概述 248

11.2人力资源外包的流程和种类 253

11.3我国人力资源外包的现状及发展趋势 256

自测题 259

参考文献 263