成功的销售从人脉开始PDF电子书下载

第一章 客户人脉，关乎你的财脉 2

人脉带来机遇 2

善用250定律让你的人脉妙不可言 4

虎头蛇尾只会断送掉你的前程 6

积累客户人脉，便是积累成功 8

不断开发有潜力的新客户 11

善于发现客户的特点 13

让你的名片满世界飞 15

让老客户主动为你介绍新客户 17

学会与他人分享人脉信息 19

与不喜欢的人结交，也会带来财脉 21

第二章 产品销售，态度决定你的人脉 26

态度决定事业的高度 26

坚守原则是销售成功的关键 28

不避讳，坦诚讲出缺点 30

感恩之心不可缺 32

勤奋敬业方能动人心 34

自信乐观的心态至关重要 37

友好地对待每一位客户 39

机遇更青睐有准备的人 41

爱心让销售不再是问题 44

给予永远不会被拒绝 46

责任心更能打动人心 48

销售人员的字典中不存在“失败”二字 50

倾听比说更有效 53

第三章 好形象，成功打造人脉的名片 58

好人缘带来大财源 58

不断打造迷人的个性 60

注重首因效应，让你赢在第一印象 62

与众不同才能印象深刻 65

举止优雅更得人心 67

注重礼貌销售 69

时时作自我认知 72

坦诚，但不可草率 74

摧毁自尊，塑造自我 75

第四章 人脉管理，让你的关系网活起来 80

为每一位客户建立档案 80

利用饭局赢得人脉 82

让人脉圈子处于开放的状态 84

一定要记住客户的名字 86

做好名片管理 88

不中断与客户的联系 91

练就一双善于发现潜在客户的慧眼 93

做好记录，经常拜访 95

第五章 口口相传，善打口碑这张王牌 100

借他人之口，赢得更多超级粉丝 100

得人心者，方能得销售的天下 102

处处为客户着想，生意自然成 104

坚持学习，不断完善自我 106

销售的每一个细节都不容忽视 108

借用他人的影响力走向成功 111

过于精明，必遭失败 114

善待拒绝，自我反省 116

第六章 巧施人情，提升竞争力 120

投资人情于客户 120

为人情做好存储 122

让每一项服务都充满人情味 125

雪中送炭赢得人心 127

详细了解客户的每一个需要 130

投其所好，让客户对你产生好感 132

以热情带动客户的热情 134

注重人情债的培养 137

凡事和为首，人脉牵着走 139

第七章 说动别人，让其帮你达到目的 144

因人而异，说服精明的客户 144

舌头之下，将效益放于首位 146

让客户有台阶可下 148

与客户交谈语气要柔和 151

不要吝啬你的赞美之词 153

要善于给客户戴“高帽” 155

故意在客户面前说错话 158

幽默——无人能阻挡的魅力 160

受到客户指责之前，先认错 163

巧用激将法，让客户心甘情愿接受 165

听懂客户的意思后，再开口 167

第八章 保持微笑，让微笑为你的人脉加分 172

微笑可以发挥无限的力量 172

学会微笑面对每一位客户 174

用好“微笑”这张名片 176

用微笑化解尴尬 178

面对冷漠，让微笑融化坚冰 180

微笑是送给客户最好的礼物 183

循序渐进做好销售，才不会招致客户的反感 185

第九章 闲聊——人脉销售的调味品 190

通过闲谈，稳定客户情绪 190

做好分析，果断决策 192

学会与不同的客户交流 195

沟通决定销售人员的影响力 199

注重与客户进行有效的沟通 201

学会赞美客户 204

利用对比，容易使客户接受你 206

闲谈中抓住销售时机 209

多站在客户的角度去思考 211

第十章 寻找贵人，背靠大树好乘凉 216

贵人带来销售的财路 216

为销售之路寻找贵人 218

不放过身边任何一个人 220

任何人都有可能成为你的贵人 222

借助贵人之力好办事 224

“攀龙附凤”你必须选对人 226

借助“巨人”之肩 229

有钱不如有人脉 231

借助贵人之力成就自己 233

第十一章 朋友之交，为人脉做好存储 236

帮助客户等于帮助自己 236

找出共同爱好，与客户成为朋友 238

亲和力感染客户 240

不断打造更多情感共鸣 242

像关心朋友一样关心客户 245

对待客户要有对朋友般的忠诚 247

学会尊重，客户才会把你当朋友 249

切不可“交浅言深” 252

真心才能获得客户的心 255