想做事，先收服人心 白金珍藏版PDF电子书下载

一、有人站在你这边更易成功 3

有人站在你这边——职场成功必备要素 3

获得人心，才能有人站你那边 5

职场独孤，你该寻找“站边人” 6

职场有个叫“圈子”的东西 9

职场关系处理能力大于工作能力 11

别让自己成为“众矢之的” 13

二、不说丑话，职场嘴甜更易获人心 19

把你对他的尊重挂在嘴上 19

尽量把“不”字说得好听些 21

得罪上司的话，千万不要说 23

否定他人，等于否定了自己 27

满足同事“被赞美”的心理 29

嚼舌头，往往把自己嚼“死” 31

三、满足需求，直击人心的最后防线 37

懂得提升他人的自我价值感 37

不怕被利用，就怕没人利用 40

做好你的职场“人情账” 43

抢同事和老板的风头等于“找死” 45

减少新同事的“陌生感” 47

帮助，是满足需求最好的方式 50

四、双向沟通，知己知彼拒绝误会 55

拒绝以自我的态度进行沟通 55

交流不能触痛对方的神经 56

无谓的争辩，迅速把它扔掉 59

性格爽朗并不等于心直口快 61

固执，是另一种孤芳自赏 63

把“发问”融进沟通之中 65

五、知心用心，心到才能收获人心 71

悄悄为同事做点事 71

关注对方所关注的话题 73

让对方感受到你的欣赏 75

真诚，是赢得好感的旗帜 77

与同事快乐分享自己的荣誉 80

援助之手，多多益善 82

六、态度积极，获得领导同事的欣赏 87

遇事之时为上司多想一点 87

不抱怨，不做办公室“蟑螂” 90

不要争蛋糕，而要一起做蛋糕 91

承认自己与上司之间的差距 94

虚心请教问题，坦诚接受意见 96

职场表现不可忽视细节 98

七、乐在分享，快乐是人心的吸铁石 105

要表现，但千万不能忘形 105

有福同享，有难最好独当 107

好吃独食者，最易失人心 109

单方面、长时间的给予让对方歉疚 110

把给予做得更有艺术性 112

与人方便，就是与己方便 114

八、敢于承担，成为同事们的乘凉树 119

棘手的事情，最好抢着做 119

多做一些分外的工作 121

以理性的态度来面对责任 123

承担就是要拒绝应付了事 124

把乐趣和责任连接在一起 125

要善于为同事和上司“背黑锅” 127

九、团队协作，手拉手的成功更动人 133

指责同事的人最让人讨厌 133

主动说出“这是我的错” 136

努力创造一个协作的氛围 137

协作，就是不要以自我为中心 139

情绪化的协作很难获得人心 141

耍小聪明，很难真正融入 143

十、忠诚、服从，老板最看重的两个品格 149

背叛企业，就是背叛企业所有的人 149

记住老板的好，铸就“忠诚人” 151

不支持老板，就是一种背叛 152

服从，不需要太多的理由 154

对命令有意见，服从后再提 156

别给自己找不服从的任何借口 157

十一、主动积极，用行动带动老板和同事 161

相信自己能行是积极的前提 161

始终把工作当成是最要紧的事 163

积极主动去做，才能让老板看重 165

不要等上司来安排你的工作 167

善于挖掘你“潜在的职责” 168

在问题出现时迅速作出反应 171

十二、专注专业，让老板同事折服于你 177

成为办公室不可替代之人 177

专业的前提是清楚的自我定位 179

懂得到位补位，但不要越位 182

积极主动是专业的保障 185

专注的明显标准是十分卖力 187

专注，就是不放过任何细节 189

十三、正派正义，不做避之唯恐不及的小人 193

贪小利，让你形象大跌 193

对待承诺，一定言出必行 194

以诚待人，获得他人尊重 196

公事公办，别让别人看扁你 198

实话实说，才能赢得信任 200

守时，从一个细节体现素质 202

十四、拒绝显摆，谁都不愿和威胁站在一起 209

拔高自己容易挡了别人的光 209

再有优势也要懂得谦虚 211

不要向同事显露“大志向” 213

傲慢，往往是盲目自我崇拜 215

十五、突出价值，给别人站在你一边的理由 223

独当一面，不把问题留给别人 223

善于为上司排忧解难 225

具备别人所没有的胜任力 227

成为自己行业内的专家 228

善于比别人多做一点点 230

在关键的时候露一手 232