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第1章 管理导论 1

1.1 管理的概念和特征 2

1.2 管理的重要性 5

1.3 管理的性质与职能 6

1.4 管理者 14

1.5 管理的对象与方法 26

1.6 管理学的研究对象与特点 31

本章小结 32

复习思考题 33

第2章 管理演进 36

2.1 中国古代管理思想 37

2.2 近代西方管理理论 44

2.3 西方现代管理理论 59

2.4 中国管理思想的发展 63

2.5 管理理论的新发展 68

本章小结 71

复习思考题 71

第3章 管理伦理 74

3.1 企业与企业制度 75

3.2 管理伦理 80

3.3 企业社会责任 89

本章小结 98

复习思考题 99

第4章 管理环境 102

4.1 管理环境及其分类 103

4.2 外部环境因素 104

4.3 内部环境因素 112

4.4 环境的管理 122

本章小结 125

复习思考题 126

第5章 管理决策 131

5.1 决策及其类型 132

5.2 决策过程 136

5.3 决策的方法 142

本章小结 150

复习思考题 151

第6章 计划 155

6.1 计划概述 156

6.2 计划制订过程 162

6.3 计划制订方法 165

6.4 目标管理 177

本章小结 187

复习思考题 188

第7章 组织 191

7.1 组织设计 192

7.2 组织结构 199

7.3 人员配备 210

7.4 组织整合 219

本章小结 227

复习思考题 228

第8章 领导 230

8.1 领导工作 231

8.2 激励原理 244

8.3 沟通方法 255

本章小结 262

复习思考题 263

第9章 控制 265

9.1 控制基础 266

9.2 控制过程 272

9.3 控制方式与技术 281

本章小结 290

复习思考题 291

第10章 创新 295

10.1 创新概述 296

10.2 创新的条件和过程 300

10.3 创新的内容与方法 303

10.4 管理创新的管理 311

本章小结 314

复习思考题 314

实训题 315

主要参考文献 322