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第一篇 品牌管理概览 2

第一章 品牌与品牌管理 2

引言 2

第一节 品牌含义与品牌元素 3

第二节 品牌特征和功能 7

第三节 品牌管理与品牌管理流程 10

第四节 品牌管理的核心概念 11

本章小结 17

复习思考 18

案例分析 18

参考文献 21

第二篇 品牌战略管理 24

第二章 品牌战略规划 24

引言 24

第一节 品牌战略规划概述 24

第二节 品牌计划 25

第三节 品牌分析 28

第四节 品牌战略 29

第五节 品牌建立 34

第六节 品牌审计 37

本章小结 40

复习思考 41

案例分析 41

参考文献 43

第三章 品牌定位 44

引言 44

第一节 品牌定位的内涵 45

第二节 品牌定位的流程 48

第三节 品牌定位的原则和策略 51

本章小结 57

复习思考 58

案例分析 58

参考文献 60

第四章 品牌成长战略 61

引言 61

第一节 品牌初创 61

第二节 品牌成长 65

第三节 品牌成熟 70

第四节 品牌衰落 72

本章小结 74

复习思考 74

案例分析 75

参考文献 77

第五章 品牌组合战略 78

引言 78

第一节 品牌组合战略概述 79

第二节 品牌组合战略的框架 81

第三节 设计品牌组合结构战略 88

本章小结 91

复习思考 92

案例分析 92

参考文献 94

第六章 品牌联盟战略 95

引言 95

第一节 品牌联盟概述 95

第二节 品牌联盟的类型 96

第三节 成分品牌 102

本章小结 103

复习思考 103

案例分析 104

参考文献 105

第七章 品牌延伸 106

引言 106

第一节 品牌延伸的内涵 106

第二节 品牌延伸的类型 112

第三节 品牌延伸的意义 114

第四节 品牌延伸的原则与策略 115

第五节 品牌延伸的流程与评估体系 121

本章小结 123

复习思考 124

案例分析 124

参考文献 125

第八章 品牌国际化战略 127

引言 127

第一节 全球范围内的竞争 127

第二节 品牌国际化营销方案的优缺点 129

第三节 创建基于顾客的全球品牌资产 132

本章小结 136

复习思考 137

案例分析 137

参考文献 138

第三篇 品牌策略 142

第九章 品牌设计策略 142

引言 142

第一节 品牌设计概论 142

第二节 品牌无形要素设计 144

第三节 品牌有形要素设计 149

本章小结 158

复习思考 158

案例分析 159

参考文献 160

第十章 品牌营销策略 161

引言 161

第一节 品牌策略概述 161

第二节 品牌产品策略 164

第三节 品牌定价策略 169

第四节 品牌渠道策略 172

第五节 品牌服务策略 175

第六节 品牌体验策略 177

第七节 区域品牌发展策略 180

本章小结 181

复习思考 181

案例分析 181

参考文献 183

第十一章 品牌传播 184

引言 184

第一节 品牌传播的内涵 185

第二节 品牌传播的特点 187

第三节 品牌传播的原则与策略 189

第四节 品牌传播的作用与效果评价 194

本章小结 198

复习思考 199

案例分析 199

参考文献 201

第十二章 品牌关系 202

引言 202

第一节 品牌关系管理的内涵 202

第二节 品牌关系管理中的整合营销 208

本章小结 213

复习思考 214

案例分析 214

参考文献 215

第十三章 品牌形象塑造 217

引言 217

第一节 品牌形象概述 217

第二节 品牌形象模型 224

第三节 品牌形象塑造 228

本章小结 232

复习思考 232

案例分析 232

参考文献 234

第四篇 品牌绩效评估与管理 236

第十四章 品牌资产评估 236

引言 236

第一节 品牌资产评估系统 237

第二节 评估品牌资产的来源 242

第三节 品牌资产市场绩效评估 247

本章小结 251

复习思考 252

案例分析 252

参考文献 255

第十五章 品牌绩效评估 256

引言 256

第一节 品牌绩效评估概述 256

第二节 品牌绩效评估指标体系的构建 260

第三节 财务类品牌绩效的评估 266

第四节 非财务类品牌绩效的评估 268

本章小结 272

复习思考 273

案例分析 273

参考文献 276

第十六章 品牌危机管理 278

引言 278

第一节 品牌危机的基本理论 278

第二节 品牌危机的周期及管理模式 285

第三节 品牌危机管理的策略 288

本章小结 294

复习思考 295

案例分析 295

参考文献 297