图书馆学科化服务研究与进展PDF电子书下载

第1章 绪论 1

1.1 学科馆员制度溯源 1

1.2 学科馆员职能发展轨迹 5

1.3 现代信息环境下的学科化服务模式 13

第2章 学科化服务现状及分析 25

2.1 国外图书馆学科化服务研究与实践 25

2.2 国内图书馆学科化服务现状一瞥 45

第3章 学科化服务工作指南与模式创新 64

3.1 学科化服务工作指南制订背景 64

3.2 我国学科馆员服务现状 65

3.3 制订原则与办法 67

3.4 具体内容 67

3.5 现代信息环境下的学科化服务组织模式 71

3.6 现代信息环境下的学科化服务工作模式 75

3.7 现代信息环境下的学科化服务内容模式 79

第4章 学科信息用户研究 82

4.1 用户研究理论进展 82

4.2 学科信息用户内涵与需求分析 87

4.3 学科信息用户档案的管理与利用 104

第5章 学科化服务规划与设计 109

5.1 学科化服务规划的制订 109

5.2 学科化服务规范设计 116

5.3 学科化服务流程设计 122

第6章 学科化服务实施 132

6.1 “三大阵地——八步方略”实施流程 132

6.2 基地创建与定点服务 133

6.3 学科信息资源建设 134

6.4 学科信息素养教育 142

6.5 个性化学科服务 149

6.6 学科情报服务 153

6.7 互动社区型服务拓展 157

第7章 学科化服务营销 169

7.1 学科化服务营销概述 169

7.2 学科化服务营销环境分析 174

7.3 用户细分与目标用户选择 177

7.4 学科化服务产品与品牌 179

7.5 学科化服务营销案例 182

第8章 学科化服务评估 191

8.1 学科化服务评估概述 191

8.2 学科化服务评估原则 195

8.3 学科化服务评估的方法理论 200

8.4 学科化服务评估体系 205

8.5 学科化服务评估机制 243

第9章 学科馆员团队建设 255

9.1 学科馆员团队组建 255

9.2 学科馆员资质及能力要求 263

9.3 激励与考核 271

9.4 业务培训与职业规划 279