人力资源管理十日通PDF电子书下载

第一日 定位准确——了解人力资源的概念、任务等 2

一、人力资源的基本范畴 2

人力资源的概念 2

“人”是不可或缺的经济要素与资源 3

“人”成为经济资源 5

二、人力资源管理 7

人力资源管理的概念 7

人力资源管理的原则 8

现代人力资源管理与传统人事管理的区别 9

人力资源管理的意义 10

人力资源管理的工作任务 12

三、人力资源管理工作的内容 17

人力资源管理的工作原则 17

人力资源管理的工作观念 19

人力资源管理的工作模式 20

人力资源管理的工作重心 21

人力资源管理的工作方法 21

四、人力资源部门各岗位的要求和职责 23

人力资源总监岗位概述 23

人力资源总监岗位职责 35

人力资源部经理岗位职责 36

人力资源部助理岗位职责 37

招聘专员岗位职责 37

培训专员岗位职责 38

薪酬专员岗位职责 38

绩效考核专员岗位职责 39

劳动关系专员岗位职责 39

第二日 未雨绸缪——合理制定人力资源战略规划 42

一、什么是人力资源战略规划 42

人力资源战略规划的功能定位 42

人力资源战略规划的步骤及难点 48

二、如何制定人力资源战略规划 52

制定战略规划应注意的因素 52

预测人力资源需求 54

制定人力资源战略规划 58

编制人力资源规划书的步骤 61

三、人力资源战略规划的实施 65

搭建组织结构 67

完善基本人事制度 67

建立人力资源开发系统 68

第三日 搭建平台——做好人员的招聘、甄选与面试工作 72

一、招聘、甄选与面试工作要点 72

招聘、甄选与面试工作内容 72

招聘的工作原则 72

笔试组织工作内容 74

面试组织工作内容 74

二、招聘、甄选与面试规范化制度 85

招聘战略的选择 85

面试工作指导细则 89

内部招聘工作实施细则 93

外部招聘工作实施细则 94

人员甄选及工作细则 96

公司招聘制度模板（一） 98

公司招聘制度模板（二） 100

公司招聘制度模板（三） 103

公司招聘管理办法模板 105

面试标准模板 107

三、招聘中常采用的渠道和招聘流程 116

招聘渠道的特点 116

招聘人员的渠道 117

招聘流程 120

四、招聘评估的规范化执行标准 124

招聘成本评估 124

录用人员评估 125

第四日 良莠分明——员工的录用、留职与解聘工作要点 128

一、员工录用管理规范化制度 128

员工聘用制度模板 128

员工报到通知书模板 130

员工服务自愿书模板 131

聘任书模板 131

聘约人员管理办法模板 132

专业技术人员职位任用办法模板 133

新进人员任用办法模板 134

新进人员任用细则模板 136

报酬待遇管理规定模板 137

二、员工录用管理实用表单 141

录用员工报到通知书模板 141

新员工试用表模板 142

内部人员求职申请表模板 143

外部人员求职申请表模板 144

三、员工的解聘、辞职工作 146

员工解聘工作内容 147

员工辞职工作内容 148

解聘与辞职工作流程 148

四、解聘、留职管理规范化制度 149

解除劳动关系管理制度模板 149

员工解雇、辞退管理制度模板 151

员工辞职、辞退管理制度模板 152

员工停职管理细则模板 154

员工离职管理细则模板 155

五、解聘、留职管理实用表单 157

离职申请单模板 157

辞职申请表模板 158

调职申请书模板 158

第五日 方圆得法——组织结构与人员的调配 160

一、组织结构的基本形式 160

企业组织结构的类型 161

企业组织结构的形式 161

部门的划分 164

设计部门的管理范围 167

岗位的设计 169

岗位评价 181

二、人员调配管理工作要点 187

人员调配管理工作内容 187

员工流动管理工作任务 187

三、人员调配管理规范化制度 188

员工晋升实施细则 188

员工调动实施细则 189

员工降职实施细则 190

员工内部调配制度模板 191

人员调动程序模板 192

人员晋升管理制度模板 193

第六日 操练有术——为员工提供培训和职业生涯规划 196

一、完善员工培训体系 196

分析员工培训需求 196

制定并实施培训计划 201

确定培训内容与方法 205

二、全面推进培训工作 209

建设内部培训师队伍 209

开发管理人员 212

三、为员工规划职业生涯 216

员工职业生涯规划 216

职业生涯规划管理 218

第七日 留人之策——学会薪酬与福利管理 222

一、设计合理的薪酬体系 222

进行薪酬调查 222

薪酬调查工作标准 223

薪酬设计的基本原理 224

薪酬设计的步骤 225

薪酬设计的指导原则 227

二、薪酬管理标准 229

薪酬构成合理化工作标准 229

薪酬内外部均衡化工作标准 230

薪酬结构制定工作标准 231

奖金制度制定工作标准 232

职务津贴制定工作标准 234

职务等级津贴制定工作标准 235

新员工薪酬构成制定工作标准 236

其他津贴制定工作标准 236

三、企业福利管理工作要点 238

企业福利管理工作内容 238

福利的作用 239

福利的类别 240

福利设计的原则 242

福利设计的影响因素 243

四、企业福利保健管理规范化制度 245

企业员工福利制度模板 245

企业安全保健制度模板 249

企业员工保险管理制度模板 255

第八日 战略提升——做好绩效管理 262

一、做好绩效考评 262

绩效考评的工作内容 263

绩效考评的作用 264

绩效考评的工作原则 266

绩效考评的工作流程 268

二、绩效考评可能出现的问题 270

绩效考评系统本身的问题 270

考评中其他因素造成的误差 271

减少绩效考评误差的措施 274

三、绩效考评管理规范化制度 276

绩效考评制度模板 276

四、员工绩效考评常用方法 280

实绩统计法 280

调查询问法 280

图尺度评价法 281

关键事件法 282

评级量表法 284

行为锚定等级评价法 284

个体排序法 285

强制正态分布法 286

配对比较法 288

五、绩效反馈与改善 289

提高绩效反馈水平 289

实施绩效改善计划 291

第九日 疏通渠道——如何进行沟通与激励 296

一、完善实用的沟通体系 296

横向沟通 297

向下沟通 298

向上沟通 298

二、企业内部沟通机制 300

建立企业内部沟通机制 300

提高跨部门沟通效率 302

三、扮演好“沟通枢纽”的角色 305

适时与新员工沟通 305

适当进行秘密沟通 306

妥善进行离职面谈 308

四、建立员工激励机制 309

选择适当的激励方式 309

建设晋升体系 313

第十日 整合力量——打造和谐的企业文化 318

一、塑造良好的企业文化 318

构建企业战略文化 319

打造企业团队文化 321

完善企业制度文化 323

二、创建和谐的员工关系 326

建立正向的员工关系 326

以心理契约管理员工 328