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第1章 公共管理理论与实践的发展 1

1.1 公共管理的相关概念与发展历程 1

1.2 公共管理的理论来源与流派 24

第2章 公共管理职能 39

2.1 公共管理职能概述 39

2.2 政府职能定位与政府角色 47

2.3 中国政府职能转变 54

第3章 公共组织管理与改革 69

3.1 公共管理主体 69

3.2 公共组织结构与组织体制 73

3.3 大部门体制 79

3.4 公共组织改革 89

3.5 政府间关系 97

第4章 公共部门战略、决策与执行 105

4.1 公共部门战略管理 105

4.2 公共管理中的行政决策 112

4.3 公共管理中的行政执行 118

第5章 公共部门的资源管理 125

5.1 公共部门人力资源管理 125

5.2 公共预算管理 137

5.3 电子政务 152

第6章 政府法治与监督 168

6.1 公法原则与依法行政 168

6.2 公共管理行为 173

6.3 行政程序 180

6.4 行政监督 185

第7章 公共服务 200

7.1 公共服务的概念与发展 200

7.2 公共服务模式 209

7.3 公共服务结构与公共服务体系 217

第8章 社会管理 225

8.1 社会管理的内涵与发展 225

8.2 社会政策 230

8.3 社会矛盾调节 236

8.4 加强和完善中国现代社会管理格局 248

第9章 公共管理中的非营利组织 255

9.1 非营利组织在公共管理中的作用 255

9.2 非营利组织管理 261

9.3 中国非营利组织发展与改革 267

第10章 公共部门绩效管理 272

10.1 公共部门绩效管理概述 272

10.2 公共部门绩效管理体系 277

10.3 中国政府绩效管理 284

第11章 公共危机管理 292

11.1 公共危机管理概述 292

11.2 公共危机管理过程 297

11.3 加强我国公共危机管理 304

第12章 公共行政伦理与责任 309

12.1 公共行政伦理 309

12.2 公共责任 316

第13章 当代西方公共管理创新 324

13.1 当代西方公共管理创新的基本内容 324

13.2 当代西方公共管理创新的主要措施 337

第14章 当代中国行政管理体制改革 355

14.1 中国公共管理理论 355

14.2 中国行政体制改革的过程、成就与问题 358

14.3 建立比较完善的中国特色社会主义行政管理体制 377

参考文献 393

后记 397