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第1章 学科概论 1

学习目标 1

引例 富翁和渔夫的故事 1

本章提要 2

1.1组织行为学的性质 2

1.2组织行为学的来源 7

1.3组织行为学的发展 12

1.4组织行为学的体系 16

本章小结 21

复习思考题 21

本章参考文献 21

第2章 个体特征 23

学习目标 23

引例 两次不同的课堂演示 23

本章提要 24

2.1行为 24

2.2学习 32

2.3人格 38

本章小结 45

复习思考题 45

本章参考文献 46

第3章 知觉作用 48

学习目标 48

引例 两个真实的故事 48

本章提要 49

3.1感觉 49

3.2知觉 52

3.3社会知觉 58

本章小结 68

复习思考题 69

本章参考文献 69

第4章 价值判断 71

学习目标 71

引例 青年在职业选择上的考虑 71

本章提要 72

4.1情绪 72

4.2态度及其调整方式 78

4.3价值观 86

本章小结 93

复习思考题 93

本章参考文献 93

第5章 行为动机 95

学习目标 95

引例 青少年道德教育的问题 95

本章提要 97

5.1行为动机的性质 97

5.2行为动机的状况 102

5.3行为动机的作用 107

本章小结 111

复习思考题 112

本章参考文献 112

第6章 人际交往 114

学习目标 114

引例307宿舍 114

本章提要 115

6.1交往活动 115

6.2沟通交流 120

6.3人际关系 125

本章小结 132

复习思考题 133

本章参考文献 133

第7章 社会群体 135

学习目标 135

引例 地震后青年群体行为 135

本章提要 136

7.1群体 137

7.2群体规范 143

7.3群体角色 147

7.4群体行为与决策 150

本章小结 156

复习思考题 157

本章参考文献 157

第8章 领导活动 160

学习目标 160

引例 无领导小组讨论 160

本章提要 161

8.1领导属性 161

8.2领导特质 164

8.3领导行为 167

8.4领导权变 170

8.5领导类型 177

本章小结 181

复习思考题 181

本章参考文献 182

第9章 权威关系 183

学习目标 183

引例 班委会 183

本章提要 184

9.1权力 184

9.2制度 188

9.3权威 193

本章小结 197

复习思考题 198

本章参考文献 198

第10章 组织体制 200

学习目标 200

引例 小王的餐饮店 200

本章提要 201

10.1正式组织 201

10.2组织结构 205

10.3职位工作 213

本章小结 220

复习思考题 220

本章参考文献 220

第11章 工作情境 222

学习目标 222

引例 健康换事业 222

本章提要 223

11.1工作压力 224

11.2工作环境知觉与工作态度 229

11.3工作行为 234

本章小结 240

复习思考题 241

本章参考文献 241

第12章 组织激励 244

学习目标 244

引例Google的员工管理 244

本章提要 246

12.1激励的性质 246

12.2内容型激励 249

12.3过程型激励 255

12.4组织中的激励 261

本章小结 266

复习思考题 266

本章参考文献 267

第13章 工作团队 269

学习目标 269

引例“翔之队” 269

本章提要 270

13.1管理沟通 271

13.2工作团队 276

13.3心理契约 284

本章小结 288

复习思考题 289

本章参考文献 289

第14章 组织文化 293

学习目标 293

引例 中兴通讯与中兴文化 293

本章提要 294

14.1组织文化的性质 295

14.2组织文化的状况 301

14.3组织文化的塑造 305

本章小结 308

复习思考题 308

本章参考文献 309

第15章 组织变革 311

学习目标 311

引例从《士兵突击》看组织变革 311

本章提要 312

15.1组织学习 313

15.2组织变革 319

15.3组织发展 328

本章小结 332

复习思考题 333

本章参考文献 333