战略管理与组织行为学案例教程PDF电子书下载

第一篇 企业战略管理与组织行为概论篇 3

第一章 企业战略管理概论 3

第一节 知识要点 3

一、企业战略的概念 3

二、企业战略管理的概念 4

三、企业战略管理的研究意义 5

四、企业战略管理的过程 6

五、企业战略管理的任务 7

六、战略领袖应具备的素质与能力 7

第二节 精选案例 8

案例1-1 诺基亚从坐视群雄到退市困境 8

案例1-2 田忌赛马的战略含义 10

案例1-3 珍珠港事件 12

案例1-4 《隆中对》与战略管理 13

案例1-5 俞敏洪的战略领袖素质与能力 14

第二章 企业组织行为概论 19

第一节 知识要点 19

一、组织行为学的概念 19

二、组织行为学的研究模型 20

三、组织行为学的相关学科与研究方法 22

第二节 精选案例 23

案例2-1 行为的改变 23

案例2-2 克里斯·霍夫曼的烦恼 23

案例2-3 海厄特的“蹲点日” 24

案例2-4 七人分粥的故事 25

案例2-5 霍桑试验 25

案例2-6 万科地震捐款事件 29

第二篇 企业战略分析篇 33

第三章 企业愿景、使命与战略目标 33

第一节 知识要点 33

一、企业的愿景与使命 33

二、企业战略目标体系 34

三、企业的战略目标与战术目标 36

四、企业的执行计划 37

五、企业目标管理体系 38

第二节 精选案例 38

案例3-1 两个流浪汉的结局 38

案例3-2 强生——我们的信条 39

案例3-3 可口可乐公司的使命 41

案例3-4 鲁旺公司和耐克公司的企业战略目标 45

案例3-5 航空公司维修部的绩效考核 46

案例3-6 2000万元销售额为何完不成 47

第四章 企业外部环境分析 49

第一节 知识要点 49

一、产业外部环境分析 49

二、产业环境分析 50

三、竞争对手分析 54

四、战略集团分析 56

五、外部因素评价矩阵 57

六、竞争态势矩阵 58

第二节 精选案例 59

案例4-1 宝洁公司尿布的问题何在 59

案例4-2 IBM公司的多次转型 60

案例4-3 替代品袭来时的“田忌赛马术” 61

案例4-4 错失机遇的柯达 64

案例4-5 泛美航空公司 65

案例4-6 福特汽车公司的外部环境分析 66

第五章 企业内部条件分析 73

第一节 知识要点 73

一、企业资源与核心能力分析 73

二、企业功能分析法 74

三、企业价值链分析 76

四、资源使用和控制能力分析 78

五、内部因素评价矩阵 79

第二节 精选案例 80

案例5-1 伊利的“核心内力” 80

案例5-2 上海电气集团技术并购后的价值链整合 81

案例5-3 赛格导航GPS的价值链整合及运营 83

案例5-4 Intel怎样为其CPU建立竞争优势 86

案例5-5 青岛海尔集团“OEC管理” 88

案例5-6 星杰公司的策略能否成功 93

第三篇 企业战略类型与内容篇 97

第六章 企业战略分类及基本战略思想 97

第一节 知识要点 97

一、企业战略的分类 97

二、企业总体战略的类型 98

三、企业战略的基本思想 102

第二节 精选案例 102

案例6-1 博士伦业务拓展的失败 102

案例6-2 追随者战略在日本企业的应用 103

案例6-3 惠普退出亚太数码市场 104

案例6-4 宜家出走，马甸变脸 105

案例6-5 索尼公司放不下的“高端”困惑 106

第七章 企业一般竞争战略 109

第一节 知识要点 109

一、成本领先战略 109

二、差异化战略 111

三、集中战略 113

第二节 精选案例 115

案例7-1 丰田汽车公司无止境挤压成本求生 115

案例7-2 美心——厂商协同降低采购成本 118

案例7-3 沃尔玛的成本领先战略 120

案例7-4 贝因美的差异化战略 122

案例7-5 杰拉尔德·班瑟发动了一场“可乐之战” 125

案例7-6 海滨宾馆的战略选择 126

案例7-7 Intuit的集中战略，以弱胜强 128

第八章 企业多元化战略 129

第一节 知识要点 129

一、多元化战略的概念 129

二、多元化战略的类型 129

三、多元化战略的利弊分析 130

第二节 精选案例 131

案例8-1 从三九企业集团谈企业的多元化经营 131

案例8-2 宝洁公司多元化增长战略 133

案例8-3 巨人集团的倒塌 135

案例8-4 海尔和春兰多元化战略比较 137

案例8-5 悦来企划有限公司 141

案例8-6 统一企业的多元化经营 141

第九章 企业一体化战略与跨国经营战略 145

第一节 知识要点 145

一、企业一体化战略 145

二、跨国经营战略 147

第二节 精选案例 149

案例9-1 美国钢铁公司的一体化战略 149

案例9-2 百丽鞋业的纵向一体化 150

案例9-3 荷兰菲仕兰被价格战挤出中国 152

案例9-4 沃尔玛和家乐福的中国战略 153

案例9-5 海尔的全球化战略 155

第十章 企业并购与战略联盟 163

第一节 知识要点 163

一、企业并购 163

二、企业战略联盟 165

第二节 精选案例 166

案例10-1 麦当劳与可口可乐、迪斯尼的松散联盟 166

案例10-2 联想收购IBM个人电脑部门 168

案例10-3 索尼的收购战略 171

案例10-4 携手并进的雷诺-日产 179

案例10-5 克莱斯勒汽车公司的战略联盟 183

第四篇 企业战略制定与实施篇 195

第十一章 企业战略的选择与决策 195

第一节 知识要点 195

一、战略选择 195

二、战略决策 200

第二节 精选案例 202

案例11-1 王老吉的战略定位 202

案例11-2 宁波方太的战略选择 205

案例11-3 周才炳：寻找建设专业市场的“王道” 208

案例11-4 华源集团的战略决策 212

案例11-5 群雄逐鹿的影像市场 214

案例11-6 宝钢集团的战略选择 216

第十二章 企业战略的实施与控制 223

第一节 知识要点 223

一、战略实施 223

二、战略实施控制 225

三、战略变革 226

第二节 精选案例 229

案例12-1 美的集团的症结何在 229

案例12-2 三鹿事件 230

案例12-3 广告公司的内部控制问题 230

案例12-4 西湖公司的控制系统 231

案例12-5 万向战略文化匹配 232

案例12-6 扬帆公司的变革发展 236

案例12-7 中企动力的战略变革 246

第五篇 企业组织行为篇 253

第十三章 个体行为理论 253

第一节 知识要点 253

一、传记特点 253

二、人格与价值观 254

三、能力 254

四、知觉 255

五、态度与情感 259

第二节 精选案例 261

案例13-1 犹太人的选择 261

案例13-2 史密斯太太的困惑 261

案例13-3 老古的烦恼 262

案例13-4 富士康跳楼事件 265

案例13-5 谁更适合广告编辑的职位 266

案例13-6 一个“80后”CEO的沉浮 267

第十四章 群体行为理论 269

第一节 知识要点 269

一、群体的定义与分类 269

二、群体行为的解释 270

三、群体结构 271

四、群体内聚力与群体冲突 273

五、群体决策 273

六、群体与团队 275

第二节 精选案例 276

案例14-1 新来的人 276

案例14-2 爱通公司员工的矛盾化解 277

案例14-3 头脑风暴法 278

案例14-4 紧急外伤救治的跨职能团队 279

案例14-5 二车间的改革 280

案例14-6 我爸是李刚事件 282

第十五章 群体行为之激励理论 283

第一节 知识要点 283

一、需求层次理论 283

二、X、Y理论 284

三、双因素理论 285

四、期望理论 286

五、公平理论 286

六、强化理论 287

七、麦克利兰需要理论 287

第二节 精选案例 288

案例15-1 友谊卡片公司的激励策略 288

案例15-2 黄工程师为什么要走 289

案例15-3 林肯电气公司 290

案例15-4 博士为何选择离开 291

案例15-5 小白辞职了 291

案例15-6 公司领导为何头疼 292

第十六章 群体行为之领导理论 295

第一节 知识要点 295

一、领导的含义 295

二、领导的特质理论 295

三、领导风格与权变理论 297

第二节 精选案例 299

案例16-1 王义堂现象说明了什么 299

案例16-2 无领导小组讨论经典案例 300

案例16-3 张颖遇到的问题 301

案例16-4 张帆的领导 301

案例16-5 为何拼命工作却成效不大 302

案例16-6 三个部门经理的领导方式 303

第十七章 群体行为之沟通理论 307

第一节 知识要点 307

一、沟通与沟通过程 307

二、沟通方式与沟通渠道 308

三、沟通的障碍 308

四、沟通技巧 309

第二节 精选案例 310

案例17-1 研发部的梁经理 310

案例17-2 珍妮采用的沟通渠道 311

案例17-3 名医劝治的失败 312

案例17-4 马歇尔的电报 313

案例17-5 情绪化带来的错误决策 313

案例17-6 张丹峰的苦恼 314

第十八章 组织行为理论 317

第一节 知识要点 317

一、组织与组织理论 317

二、组织结构与组织变革 319

三、组织文化与组织制度 322

第二节 精选案例 324

案例18-1 艾科卡的组织变革 324

案例18-2 组织结构调整合理吗 325

案例18-3 丰田的职工参与管理制度 326

案例18-4 海底捞的企业文化 326

案例18-5 创新成就3M公司“青春不老”之神话 329

案例18-6 杜邦公司的组织机构变革 336

参考书 341