总经理手册PDF电子书下载

第一章 财务决策 1

阿特曼Z值破产预测法 1

阿姆科公司事前审计 5

安永公司可持续增长分析 8

美洲银行的九种警告信号 11

埃尔斯沃思财务政策分析 13

厄恩斯特增长流动性分析 18

希布纳的预测七原则 23

HOLTCMAQ比率 25

马拉肯盈利性矩阵 28

V矩阵 32

第二章 领导技巧和方法 37

阿尔布雷克特联合公司领导矩阵 37

商谈委员会管理培训评分 40

根本的领导艺术十原则 44

彼得斯的领导方法 48

斯坦福权力矩阵 52

斯坦福压力分析 56

弗鲁姆－耶顿决策战略树 59

第三章 生产和经营 63

伯勒斯质量保证分析 63

累计总额图 66

范围经济选择流程图 68

加文的质量八量度 73

石川因果分析图解 77

部门间搬运图 81

平均值图 84

奥斯卡·迈耶投诉分析 87

普赖斯·沃特豪斯三及时（JIT）车间巡视法 91

流程选择因素分析 94

田口达标图 100

丰田问题汇报程序 103

第四章 市场营销决策 106

贝里服务营销原则 106

比博尔特的扭亏阶段 111

燃烧式发动机公司的竞争对手分析 115

克雷文斯营销战略矩阵 120

伊顿营销宣传审计 124

厄恩斯特和温尼客户服务原则 127

奥格尔维关于电视广告的十六点建议 129

奥特森市场图 135

罗杰斯的创新扩散模型 140

战略规划研究所的质量分析 144

技术营销的缺陷分析 149

坦普尔、巴克和斯隆公司交叉销售因素 152

特劳特和赖斯营销战战略 156

第五章 组织和人力资源 161

阿尔布雷克特的组织政治分析 161

阿勒甘国际部的人力资源规划 163

图解业绩评分等级 167

赫茨伯格工作丰富化模型 170

IBM过程质量管理 178

目标管理中的工作绩效评估 183

组织气候分析 186

百事公司员工福利分析 190

旅行保险公司的工作丰富化 193

TRW五合一法 197

第六章 产品开发与革新 201

阿马纳产品市场规划矩阵 201

德鲁克七种革新来源 205

甜井产品开发战术 211

杰克逊时间表 213

詹姆斯·里弗成本性能矩阵 217

马里奥特权衡分析法 222

NFO产品分析 225

皮尔逊的五种革新战略 229

罗西瑙产品研究开发对照检查单 232

壳牌公司前景预测法 235

斯蒂尔指出七种概念错误 242

得克萨斯仪器公司的OST规划系统 245

第七章 销售管理决策 249

宾迪凯特公司地区绩效分析 249

布莱克－穆顿销售网格图 253

德尔菲销售预测 258

多伊尔销售人员激励模型 261

麦凯信封公司的客户问卷 263

麦金西客户盈利性矩阵 266

辉瑞公司的销售预测法 272

产品市场确定性矩阵 278

赖利的零售引力法则 281

销售成本控制图 284

第八章 战略规划决策 289

ADL生命周期矩阵 289

波士顿咨询集团增长份额矩阵 294

卡普苏吉尔危机处理一览表 301

花旗集团相互作用分析 306

陶－科宁公司战略矩阵 310

通用电气公司矩阵 314

哈里根－波特游戏终结分析 322

凯普纳－特里戈驱动力分析 326

凯普纳－特里戈战略IQ测验 330

金的战略问题分析 333

洛伦奇的部门规划矩阵 338

麦金西战略误区一览表 342

市场吸引力果园矩阵 346

波特价值链分析 349

波特拉奇战略规划指南 353

三和四法则 355

世界银行战略问题管理 358

第九章 一般决策方法 362

利/弊表 362

克劳福德便笺法 364

决策树分析 366

戈登/利特尔小组工作法 370

哈佛谈判项目规则 373

亨登的谈判策略 376

极小中极大和极大中极大图表 379

名义小组工作法 382

奥斯本的“头脑风暴法” 385

定量顺序表 387