一生三有 口才、人脉、心计PDF电子书下载

第一编 人生快意说话始：有口才 2

第一章 好口才是练出来的让自己的声音悦耳动听 2

砥砺我们的口舌 4

克服羞怯心理 10

增强自信和勇气 11

提高学识素养 14

浑身都会说话 17

彬彬有礼善始终 19

第二章 好口才有原则酌词酎句，力求简洁 24

诚恳的感动 27

有理有据有节 29

说话要有分寸 31

三分能说七分听 33

不要自说自话唱独角戏 35

把握好插话的时机 36

尽量少堵别人的话头 37

不拆台不揭短 38

没话找话只会弄巧成拙 39

说别人想听的话 40

说话要得体，分寸有讲究 42

第三章 好口才有技巧修辞的力量 46

幽默的魅力 49

第四章 演讲口才与技巧心理素质过硬 60

肢体语言恰到好处 62

让演讲贴近人心 65

演讲四忌 67

第五章 辩论口才与技巧什么是辩论 71

逻辑技巧 74

诡辩技巧 78

发问技巧 81

防守技巧 83

第六章 谈判口才与技巧闲聊的技巧 88

听的技巧 90

问的技巧 94

答复技巧 96

叙述的技巧 99

辩的技巧 99

说服的技巧 102

沉默的技巧 107

妥协的技巧 108

第二编 一个好汉三个帮：有人脉 112

第一章 结人缘、广交友善用身边现成的人脉线索 112

走出自己的小圈子 117

第二章 打造自我，成就人脉之“眼”展现自我，自抬身价 119

推销自己 121

提升自己的价值 124

提升自己的综合实力 126

“不可替代”的独特性 128

不断亮相，让更多人认识你 130

给自己罩上神秘的光环 134

慷慨大气，人缘好 136

第三章 收纳人情，积聚人脉的储蓄罐人情，是可以投资的 137

人脉存折人情账 139

竞争无情，人有情 142

用惊喜和感动积累人脉忠诚 143

“雪中送炭”胜过“锦上添花” 144

热心肠温暖冷面孔 146

把名片变成人脉资源存折 148

让时间优化你的人脉档案 150

闲时联络急时用 151

风物长宜放眼量 153

口渴之时再送水 154

把吃亏当成投资 156

有来有往，切勿过河拆桥 158

第四章 人脉网脉管理要则兼顾原则 159

互惠原则 160

诚实守信原则 162

互赖原则 165

分享原则 166

坚持原则 168

用“心”原则 169

大数法则 169

第三编 做事要行思缜密：有心计 172

第一章 七分实诚三分心机说话要讲分寸 172

百言百当不如一默 173

不要忽略“面子问题” 175

关心他人，勿揭人短 177

正确选择合作人 178

热情骤来，小心烫着 179

不给他人留下话柄 180

到什么山唱什么歌 182

尽量别招人烦 186

交往不可过于随便 189

第二章 没有金刚钻不揽瓷器活儿办不好的事还是不办好 193

不该办的事就不能办 194

巧妙拒绝，避免得罪 196

既不陷于被动，又不伤及对方自尊 197

巩固拒绝的成果，预防对方反驳 199

得体地摆脱闲聊的同事或朋友 202

第三章 赞美是最好的礼物和报酬赞美是人际交往中的无形投资 205

把赞美变成艺术 208

把握好赞美的分寸 209

称赞女性有秘诀 210

赞扬是最好的激励方式 212

第四章 批评的“糖衣炮弹”批评，在对方心理承受范围内 214

可采用先扬后抑的方式 215

使用“三明治”批评方法 216

看破点破不说破，让对方自己知错认错 219

巧妙地暗示对方注意自己的错误 221

利用逆反心理批评别人 222

对不同的下属采用不同的批评方式 223

批评别人要注意的禁忌 225

第五章 避免争论，消化矛盾减少不必要的争论 227

尽量避免发生矛盾 230

要善于存异求同 233

说话时要尽量避免遭人误解 234

避免使用引起别人的抗拒和争论的字眼 235

保持镇静，让愤怒的同事或朋友平静下来 237

正确面对不同的批评 238

巧妙应对刻薄话儿 240

留心别人“坐收渔翁之利” 242

一笑泯前嫌 243

诚恳道歉，争取对方的谅解 245

第六章 跟领导打交道要注意方式和方法赞人要赞到点儿上 248

不要跟领导随便开玩笑 251

别太掺和领导的秘密 253

巧谏胜于死谏 254

婉拒领导委托的某些事 257

辩解——明确责任而非推卸 260