管理学 理论与方法PDF电子书下载

再版前言 1

第一版 前言 3

第一章 绪论 1

学习目标 1

第一节 管理的概念 1

第二节 管理者 6

第三节 管理的职能 8

第四节 管理的环境 10

本章提要 12

本章思考题 12

本章案例 12

第二章 管理研究方法 15

学习目标 15

第一节 概论 15

第二节 管理研究的基本要素 17

第三节 管理研究的过程 23

本章提要 29

本章思考题 30

本章案例 30

第三章 管理思想发展史 31

学习目标 31

第一节 早期管理思想 31

第二节 古典管理理论 34

第三节 行为科学理论 44

第四节 现代管理理论 50

本章提要 59

本章思考题 60

本章案例 60

第四章 管理的基本原理 65

学习目标 65

第一节 管理原理的特性和意义 65

第二节 系统原理 67

第三节 人本原理 71

第四节 责任原理 74

第五节 效益原理 75

本章提要 77

本章思考题 77

本章案例 78

第五章决策 80

学习目标 80

第一节 决策的含义、原则与依据 80

第二节 决策的类型 81

第三节 决策的过程 83

第四节 决策的方法 86

本章提要 95

本章思考题 96

本章案例 97

第六章 计划 99

学习目标 99

第一节 计划工作概述 99

第二节 计划的编制过程 106

第三节 计划工具和方法 108

第四节 目标管理 113

本章提要 121

本章思考题 122

本章案例 123

第七章 战略与战略管理 124

学习目标 124

第一节 战略管理概述 124

第二节 战略管理理论的发展 130

第三节 战略管理过程 135

第四节 战略环境分析 137

第五节 战略选择：类型与特点 148

本章提要 154

本章思考题 155

本章案例 156

第八章 组织 158

学习目标 158

第一节 组织的基本概念 159

第二节 组织理论与管理 166

第三节 组织结构 170

第四节 组织设计 186

第五节 组织变革 193

本章提要 202

本章思考题 203

本章案例 203

第九章 人力资源管理 204

学习目标 204

第一节 概论 204

第二节 人力资源规划 208

第三节 人力资源管理的过程 210

本章提要 221

本章思考题 222

本章案例 222

第十章 激励 227

学习目标 227

第一节 激励概述 227

第二节 激励理论 230

第三节 激励方法 243

本章提要 248

本章思考题 248

本章案例 249

第十一章 领导 250

学习目标 250

第一节 领导的基本概念 250

第二节 领导理论 253

第三节 领导方法与领导艺术 264

本章提要 269

本章思考题 269

本章案例 270

第十二章 团体与沟通 277

学习目标 277

第一节 团体 277

第二节 沟通概述 279

第三节 组织沟通 284

第四节 有效沟通的障碍与改善 290

第五节 组织冲突与管理 295

本章提要 298

本章思考题 299

本章案例 299

第十三章 控制 301

学习目标 301

第一节 控制的基本概念 301

第二节 控制过程 305

第三节 控制的类型 307

第四节 有效控制的要求 309

第五节 控制技术和方法 310

第六节 管理控制面临的挑战和问题 318

本章提要 325

本章思考题 326

本章案例 326

第十四章 创新 327

学习目标 327

第一节 管理创新概述 327

第二节 管理创新的内容 329

第三节 创新的过程和组织 334

本章提要 337

本章思考题 338

本章案例 338

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