房地产经纪实务 2014PDF电子书下载

第一部分 考情与备考 3

一、教材信息 3

二、考试题型、题量分析和评分标准 4

三、考情分析 5

四、复习指导与应试技巧 6

第二部分 考点精要＋真题＋自测 11

第一章 房地产市场营销概述 11

第一节 市场营销理论概述 11

第二节 房地产市场营销理论概述 21

第三节 房地产市场营销策略 30

第二章 房地产市场分析与调查 48

第一节 房地产市场分析 48

第二节 房地产市场调查 56

第三章 存量房房源管理 76

第一节 房源信息的开拓与获取 76

第二节 房源信息的管理 86

第三节 房源信息的利用 96

第四节 网络环境下的房源信息 101

第四章 存量房客源管理 104

第一节 客源概述 104

第二节 客源的开拓与获取 108

第三节 客源信息的管理和维护 113

第五章 存量房经纪业务流程 120

第一节 存量房经纪业务流程概述 120

第二节 客户开发与接待 123

第三节 签署房地产经纪服务合同 129

第四节 房源与客源的信息配对 130

第五节 约看及实地看房 134

第六节 交易撮合 137

第七节 合同签订及款项支付 142

第八节 物业交验 146

第六章 存量房经纪业务其他服务 149

第一节 房地产抵押贷款代办 149

第二节 房地产产权登记服务代办 155

第三节 房地产投资基金及理财服务 157

第四节 房地产居家综合服务 159

第七章 新建商品房销售代理 160

第一节 新建商品房销售准备 160

第二节 新建商品房销售工作流程 169

第八章 住宅、写字楼、商业地产的销售代理 179

第一节 住宅项目的销售代理 179

第二节 写字楼项目的销售代理 183

第三节 商业地产项目的销售代理 199

第九章 房地产经纪业务技巧 209

第一节 与客户沟通的技巧 209

第二节 房屋销售过程中的技巧 221

第十章 房地产经纪业务风险控制 227

第一节 风险管理概述 227

第二节 房地产经纪业务中的主要风险 233

第三节 房地产经纪业务的风险防范 242