市场营销原理与实践PDF电子书下载

第1章 导论 1

1.1基本概念与理论 2

1.1.1市场营销学概述 2

1.1.2市场营销的内涵 4

1.1.3市场营销管理过程 5

1.1.4营销管理哲学 8

1.1.5顾客让渡价值与顾客满意 12

1.2实践 19

1.2.1基本训练 19

1.2.2理论应用 20

1.2.3能力训练与拓展 22

第2章 市场营销环境 23

2.1基本概念与理论 25

2.1.1市场营销环境概述 25

2.1.2微观营销环境 26

2.1.3宏观营销环境 31

2.1.4营销环境分析 41

2.2实践 43

2.2.1基本训练 44

2.2.2理论应用 45

2.2.3能力训练与拓展 46

第3章 消费者市场及其购买行为 49

3.1基本概念与理论 50

3.1.1消费者行为模式分析 50

3.1.2影响消费者购买行为的主要因素 51

3.1.3消费者的购买决策过程 63

3.2实践 67

3.2.1基本训练 68

3.2.2理论应用 69

3.2.3能力训练与拓展 69

第4章 组织市场及其购买行为 71

4.1基本概念与理论 72

4.1.1组织市场概述 73

4.1.2产业市场购买行为 75

4.1.3中间商购买行为 80

4.1.4政府采购 82

4.2实践 86

4.2.1基本训练 86

4.2.2理论应用 87

4.2.3能力训练与拓展 88

第5章 市场营销调研 89

5.1基本概念与理论 91

5.1.1市场调研概述 91

5.1.2市场调研流程设计 93

5.1.3调研资料的收集方法 97

5.1.4市场调研技术 100

5.1.5调研资料的整理与分析 104

5.2实践 109

5.2.1基本训练 109

5.2.2理论应用 110

5.2.3能力训练与拓展 111

第6章 市场细分、选择与定位 113

6.1基本概念与理论 114

6.1.1市场细分 114

6.1.2目标市场选择 124

6.1.3市场定位 129

6.2实践 136

6.2.1基本训练 136

6.2.2理论应用 137

6.2.3能力训练与拓展 140

第7章 市场竞争战略 143

7.1基本概念与理论 148

7.1.1市场竞争者分析 148

7.1.2市场竞争性质和类型 151

7.1.3市场竞争主要策略 154

7.2实践 161

7.2.1基本训练 161

7.2.2理论应用 162

7.2.3能力训练与拓展 165

第8章 产品策略 167

8.1基本概念与理论 168

8.1.1产品概念及其分类 168

8.1.2个别产品决策 172

8.1.3产品系列决策 178

8.1.4产品组合决策 180

8.1.5新产品开发决策 182

8.1.6产品生命周期决策 190

8.2实践 196

8.2.1基本训练 196

8.2.2理论应用 198

8.2.3能力训练与拓展 201

第9章 价格策略 203

9.1基本概念与理论 204

9.1.1影响定价的因素 204

9.1.2定价方法 209

9.1.3定价策略 212

9.1.4价格调整 216

9.2实践 217

9.2.1基本训练 218

9.2.2理论应用 220

9.2.3能力训练与拓展 221

第10章 渠道策略 223

10.1基本概念与理论 224

10.1.1分销渠道类型与功能 224

10.1.2渠道成员的行为与渠道组织 231

10.1.3渠道设计决策 236

10.1.4渠道管理决策 239

10.2实践 246

10.2.1基本训练 246

10.2.2理论应用 248

10.2.3能力训练与拓展 250

第11章 促销策略 251

11.1基本概念与理论 252

11.1.1促销概述 252

11.1.2营销信息传播模型及步骤 254

11.1.3制定促销策略应考虑的因素 255

11.1.4人员推销策略 261

11.1.5营业推广策略 266

11.1.6广告策略 268

11.1.7公共关系策略 271

11.1.8网络促销及其他电子促销策略 274

11.2实践 276

11.2.1基本训练 277

11.2.2理论应用 278

11.2.3能力训练与拓展 278

参考文献 279