领导干部语言艺术PDF电子书下载

第一章 绪论 语言就是力量 1

一、领导干部语言的社会功能 1

二、语言是领导干部重要的实践方式 4

三、语言素养与领导能力 8

四、领导干部的语言与公共关系 10

五、领导干部的语言与威信 13

六、领导干部应掌握什么样的语言艺术 16

七、领导干部必须学好语言艺术 20

第二章 领导干部如何提高自己的语言能力 22

一、端正思想，自觉提高语言知识水平 22

二、认真学习，丰富自己的语汇和思想 31

三、言为心声，要努力健全自己的人格 39

第三章 领导干部使用语言的策略 45

一、策略使用语言的重要性 45

二、语言的策略方式 49

三、使用语言策略是为了实现目标 59

第四章 领导干部的语体风格 65

一、真诚、公正的态度 65

二、准确、充实的内容 71

三、质朴、简明的形式 77

第五章 领导干部的语言基础 85

一、交际的心理知识 85

二、领导干部广博的知识基础 91

三、领导干部思维的敏捷性与逻辑性 94

四、领导干部的行为语言 98

第六章 领导干部语言交际的特性 104

一、语言的几个特点 105

二、口头语言与书面语言的不同特点及利用 107

三、口头语言的优越性 110

四、语言的局限性 113

五、影响口语表达的因素 116

第七章 领导干部语言的基本规律 119

一、语言内容与形式的统一 119

二、语言目标与语言方式的统一 122

三、语言方式与语言对象的统一 126

四、语言方式与语言主体的统一 130

五、语言与语言环境的统一 132

第八章 领导干部的体态语言 138

一、微笑的意义 138

二、领导干部的眼神 144

三、说话的姿式和神态 148

第九章 领导干部的幽默 156

一、幽默是一种智慧 156

二、幽默在工作中的“化学作用” 158

三、现代领导干部需要幽默 161

四、领导干部如何培养自己的幽默感 171

一、辩论的意义及其特点 174

第十章 领导干部的工作辩论 174

二、辩论的准备和预测分析 176

三、辩论的技巧 181

第十一章 倾听与提问 190

一、倾听的必要 190

二、倾听的困难 199

三、提问的作用 204

四、提问的技巧 209

第十二章 领导干部的语言禁忌 216

一、“假大空”是语言的黑洞 216

二、深奥晦涩，故弄玄虚是交谈的壁障 222

三、语言贫乏就如发不出光的灯 225

四、缺乏逻辑的力量，就如无头绪的乱麻 226

第十三章 表扬与批评 235

一、鼓励要真诚及时 235

二、破坏性的批评与建设性的批评 242

三、建议是最好的批评 257

第十四章 工作中的个别谈话 259

一、个别谈话的性质 259

二、预约的作用 263

三、听与说的转换 266

四、非正式谈话的意义 271

一、工作演讲的重要性 277

第十五章 工作演讲 277

二、工作演讲的特点 280

三、工作演讲的准备 294

四、工作演讲的类别 299

五、领导干部工作演讲的现状及存在的问题 301

第十六章 工作答辩 308

一、工作答辩的意义 308

二、工作答辩的原则和准备 311

三、工作答辩的技巧 316

第十七章 领导干部谈判的语言艺术 321

一、忍耐是谈判的重要艺术 324

二、运用准确的语言，以真理克服对方 325

三、尊重对方，善于倾听 327

四、实事求是，以理服人 330

五、从不同的侧面发挥语言效果 335

第十八章 领导干部语言的辩证法 338

一、清晰与模糊 338

二、简明与繁复 342

三、内容与形式 347

四、原则性与灵活性 351

五、思维与语言 353

六、语言与行动 356

后记 359