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施工企业项目经理
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工业技术

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  • 作 者:刘德臣主编
  • 出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787560948874
  • 页数:280 页
图书介绍:本书以问答的形式阐述了与建筑施工企业项目经理有关的12个方面的问题,本书实践性强,涉及面广,融知识性、实践性于一体。本书可供施工企业项目经理、成本管理人员、监理工程师、建造师以及相关专业的师生进行学习参考。
《施工企业项目经理》目录

一、项目经理部与项目管理组织模式 1

1.选择施工项目管理的组织形式需要注意哪些问题 1

2.施工项目管理组织机构的主要形式有哪几种 2

3.施工管理组织的职能是什么 2

4.施工项目管理组织机构的设置要遵循什么原则 3

5.什么是施工项目经理部 3

6.施工项目经理部的组建原则是什么 3

7.项目经理部的设立包括哪几个步骤 4

8.施工项目的主要管理制度有哪些 4

9.成立施工项目经理部需要设置哪些部门 5

10.什么是项目管理制度 5

11.施工项目管理制度的建立应遵循什么原则 5

12.施工项目管理制度的内容有哪些 6

13.什么是施工项目经理 7

14.项目经理应具有怎样的素质 7

15.项目经理的选择方式有哪些 9

16.施工项目经理处于什么样的地位 10

17.施工项目经理的任务是什么 11

18.施工项目经理的职责是什么 11

19.施工项目经理有什么权限 12

20.什么是项目经理责任制 12

21.施工项目经理责任制有什么作用 13

22.实行施工项目经理承包责任制的原则有哪些 13

23.施工项目经理承包责任制的主体是什么 14

24.实行施工项目经理承包责任制的重点是什么 14

25.对项目经理部、栋号承包队及生产班组的考核依据、内容、方法是什么 15

26.施工项目经理承包责任制与其他承包制比较有什么特点 16

27.施工项目经理承包责任制有什么作用 17

28.什么是施工项目组织协调 17

29.组织协调范围包括哪些 18

30.运行施工项目经理部需要处理好哪些关系 19

31.施工项目的组织协调分哪几类 19

32.施工项目经理部的解体条件有哪些 20

33.施工项目经理部的解体程序是怎样的 20

34.怎样进行施工项目经理部效益审计评估和债权债务处理 21

35.建设项目管理组织模式有哪几种 22

二、项目经理执业资格与资质管理 24

1.项目经理资质考核主要包括哪些内容 24

2.施工项目经理的资质分几个等级,各等级的要求是什么 24

3.建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间是多少 25

4.过渡期内,项目经理的补充通过什么渠道实现 26

5.过渡期内,涉及项目经理资质时,人数如何确定 26

6.过渡期内,建筑业企业一级项目经理资质证书的变更和补证由哪些部门办理 27

7.建造师分为几级 27

8.关于建造师考试有何规定 27

9.可以申请建造师考试资格的条件有哪些 28

10.一级建造师证书在什么范围内有效 28

11.二级建造师证书在什么范围内有效 29

12.申请二级建造师考试条件是什么 29

13.哪些机关组织二级建造师考试 29

14.建造师执业是否需要经过注册 30

15.申请注册建造师的人员必须同时具备哪些条件 30

16.一级建造师如何注册 30

17.二级建造师如何注册 30

18.建造师执业资格注册有效期为多少年 31

19.经注册的建造师发生什么情况将被注销注册 31

20.建造师的执业范围有哪些 31

21.一级建造师应该具有怎样的执业技术能力 32

22.二级建造师应该具有怎样的执业技术能力 32

23.除了参加考试以外,还有其他途径可以取得建造师资格吗 32

24.建造师有专业划分吗 33

25.我国港、澳、台地区和外籍的专业人员可以参加建造师考试并申请注册吗 33

三、项目管理基本理论 34

1.什么是项目 34

2.项目具有哪些特征 34

3.什么是基本建设 35

4.什么是基本建设项目 36

5.什么是单项工程 36

6.什么是单位工程 36

7.什么是分部工程 37

8.什么是分项工程 37

9.什么是基本建设程序,它由哪些环节组成 37

10.建设程序分为哪几个阶段 37

11.基本建设程序具体包含哪些基本环节 38

12.什么是施工项目 40

13.什么是项目管理 40

14.什么是工程项目管理 40

15.工程项目管理包括哪几种类型 41

16.什么是建设项目管理 41

17.什么是施工项目管理 41

18.施工项目管理的特点是什么 42

19.施工项目管理与建设项目管理有什么不同之处 43

20.施工项目管理的指导思想是什么 43

21.施工项目管理的内容有哪几点 45

22.施工项目管理分哪几个步骤 45

23.施工项目的管理方法分为哪几类 45

24.什么是行政管理方法、经济管理方法、管理技术方法、法律管理方法 46

25.施工项目管理的应用原则和步骤是什么 46

26.什么是施工项目管理规划 47

27.施工项目管理规划的内容包括哪些 47

28.什么是施工项目目标管理 47

29.施工项目目标管理可划分为哪几个阶段 48

30.什么是动态控制原理 48

31.控制流程有哪几个基本环节 49

32.建设工程流程图是怎样的 51

33.控制有哪些类型 51

34.什么是主动控制 52

35.什么是被动控制 53

36.主动控制与被动控制有什么关系 53

37.为了进行有效的目标控制必须做好哪些前提工作 54

38.建设工程三大目标之间是什么关系 55

39.什么是建设工程三大目标之间的对立关系 55

40.什么是建设工程三大目标之间的统一关系 56

41.考虑对投资、进度、质量三大目标系统关系需要注意哪些问题 57

42.建设工程目标分解应遵循什么原则 57

43.什么是施工项目控制 58

44.施工项目控制的要素包括哪些 58

45.施工项目控制的任务是什么 59

46.施工项目控制的基本理论有哪些 59

47.施工项目控制目标的制定依据是什么 60

48.施工项目控制目标的制定原则是什么 60

49.什么是施工项目控制目标的制定程序 60

50.施工项目目标控制的任务有哪些 61

51.施工项目目标控制的措施有哪些 61

52.什么是施工项目管理分析 62

53.施工项目管理中全面分析与单项分析的指标有哪些 62

54.什么是施工项目管理总结 62

55.通过施工项目管理总结应得到哪些结论 62

56.施工项目的寿命周期分为哪几个阶段 63

57.什么是建设程序 64

58.建设活动分成哪几个阶段 65

59.什么是项目建议书 65

60.项目建议书的基本内容有哪些 65

61.项目建议书按项目需要审批吗 66

62.什么是可行性研究 66

63.设计工作分为哪几个阶段 66

64.设计阶段的特点主要表现在哪几方面 67

65.施工阶段有什么特点 71

66.为什么说施工质量对建设工程总体质量起保证作用 72

67.什么是工程竣工图 73

68.如何编制竣工图 73

69.竣工验收阶段建设单位应做好哪些工作 74

70.建设工程竣工验收备案的适用范围有哪些 74

71.如何进行建设工程竣工验收备案 75

72.建设工程竣工验收备案的文件有哪些 75

73.施工项目管理信息包括哪些内容 76

74.项目管理信息的形式有哪几种 77

75.对项目信息管理的基本要求有哪些 78

76.什么是计算机辅助施工项目管理 79

77.什么是鲁布革工程管理经验 79

四、领导与领导艺术 82

1.领导工作的作用是什么 82

2.什么是领导工作的指明目标原理 84

3.什么是领导工作的协调目标原理 84

4.什么是领导工作的命令一致性原理 85

5.什么是领导工作的直接管理原理 85

6.什么是领导工作的沟通联络原理 86

7.什么是领导工作的激励原理 86

8.做好领导工作应该注意哪些方面 87

9.什么是沟通联络 89

10.组织内的成员为什么要进行沟通联络 89

11.什么是正式沟通 91

12.什么是非正式沟通 91

13.管理者怎样应对非正式沟通 92

14.什么是沟通的准确性原则 92

15.什么是沟通的完整性原则 93

16.什么是沟通的及时性原则 93

17.沟通联络的方法有哪些 94

18.沟通联络的障碍是什么 94

19.什么是倾听的艺术 95

20.什么是“经济人”的假设 96

21.什么是“社会人”的假设 97

22.什么是“自我实现的人” 97

23.什么是马斯洛的需求层次理论 98

24.怎样理解赫茨伯格的双因素论 98

25.怎样理解期望理论 99

26.激励的方式有哪些 99

27.奖励需要注意哪些问题 100

28.领导可借鉴的基本准则有哪些 101

五、招标、投标与合同管理 103

1.什么是建设工程招标 103

2.什么是建设工程投标 103

3.招标包括哪两种方式 103

4.必须进行招标的工程建设项目范围包括哪些 103

5.工程建设项目招标规模标准有哪些 105

6.哪些项目可以不进行招标 106

7.什么是公开招标 106

8.什么是邀请招标 107

9.哪些项目适用于公开招标 107

10.哪些项目适用于邀请招标 107

11.什么是资格预审 107

12.资格预审的作用有哪些 108

13.资格预审程序有哪些 108

14.资格预审文件的内容包括哪些 109

15.工程项目投标过程,一般需要完成哪几项工作 112

16.工程项目投标决策包括哪些方面的内容 113

17.工程项目投标决策可以分为哪几个阶段 113

18.现场踏勘之前,投标人应该做哪些工作 113

19.投标人进行现场踏勘的内容主要包括哪些 114

20.编制投标文件的步骤包括哪些 114

21.投标文件应符合哪些基本法律要求 115

22.投标文件的内容包括哪些 116

23.什么是工程项目投标技巧 117

24.开标前的投标技巧研究包括哪些 117

25.开标后的投标技巧研究包括哪些 118

26.工程项目投标报价的概念 118

27.工程项目投标报价的主要依据是什么 118

28.工程项目投标报价分哪几个步骤 119

29.工程项目承包合同的签订分哪两个阶段 119

30.什么是合同谈判 120

31.对于投标者合同谈判的目的是什么 120

32.什么是工程项目承包合同谈判的过程 120

33.工程项目承包合同谈判的内容有哪些 120

34.工程项目承包合同谈判时要注意什么规则 121

35.签订合同通常要考虑哪几方面的问题 121

36.最后确定的合同文件应该包含哪些内容 121

37.《合同补遗》有何作用 122

38.怎样理解工程项目承包合同履行 122

39.工程项目承包合同履约时应准备的工作有哪些 122

40.合同履约过程中承包商的职责有哪些 124

41.承包商在履行合同中,除应履行合同规定的义务外,还要履行哪些强制性义务 125

42.什么是工程项目施工索赔 125

43.索赔分为哪几类 126

44.索赔的处理过程分哪几步 126

45.如何做好索赔工作 127

46.什么是《建设工程施工合同示范文本》 128

47.《建设工程施工合同示范文本》制定的原则是什么 128

48.什么是FIDIC《土木工程施工合同条件 128

49.FIDIC《土木工程施工合同条件》主要内容包括哪些 129

六、施工准备阶段项目管理 130

1.建设单位在工程开工建设之前应当做好哪几项施工准备工作 130

2.建设单位在生产准备阶段应当做好哪些生产准备工作 130

3.施工安装阶段施工承包单位应当做好哪些工作 131

4.什么是工程新开工时间 131

5.什么是工程项目施工组织设计 131

6.什么是施工组织总设计 132

7.什么是单位工程施工组织设计 132

8.什么是分部分项工程施工组织设计 132

9.施工组织总设计的内容有哪些 132

10.单位工程施工组织设计的内容有哪些 133

11.分部分项工程施工组织设计的内容有哪些 133

12.如何编制施工组织设计 133

13.如何在施工中贯彻施工组织设计 134

14.为什么要在贯彻施工组织设计的过程中推行技术经济承包制 135

15.为什么要动态贯彻施工组织设计 135

16.施工要进行哪些物资准备 135

17.劳动组织准备包括哪些内容 136

18.图纸会审的目的是什么 137

19.图纸审查包括哪几个阶段 138

20.哪些方法可以帮助我们熟悉图纸 138

21.会审图纸的要点有哪些 139

22.技术交底的要求是什么 140

23.技术交底的内容是什么 140

24.什么是工程项目采购 141

25.工程项目采购规划的内容有哪些 142

26.工程项目采购规划的依据是什么 142

27.做好材料采购管理需要注意哪些方面 143

28.如何做到加强材料检查验收,严把材料质量关 144

29.怎样才能做好材料的使用认证 145

30.材料采购合同的主要内容有哪些 145

31.设备的采购需要注意哪些方面 146

32.设备采购合同的内容有哪些 147

33.什么是技术合同 149

34.技术合同具备哪些特征 149

35.订立技术合同应遵循的基本原则有哪些 150

36.技术合同的类型有哪些 150

37.什么是技术开发合同 150

38.什么是技术转让合同 151

39.什么是技术咨询合同 151

40.什么是技术服务合同 151

41.技术合同的主要条款包括哪些内容 151

42.冬季施工应该做哪些准备工作 153

43.雨季施工应该做哪些准备工作 154

七、进度控制 157

1.什么是建筑流水施工 157

2.建筑流水施工的特点有哪些 157

3.建筑流水施工给项目管理带来怎样的经济效益 158

4.什么是流水参数 158

5.什么是工艺参数 159

6.流水参数中工艺参数包括哪些参数 159

7.什么是空间参数 160

8.什么是工作面 160

9.什么是施工段 160

10.什么是施工层 160

11.什么是时间参数 160

12.什么是流水节拍 161

13.什么是流水步距 161

14.什么是平行搭接时间 161

15.什么是技术间歇时间 161

16.什么是组织间歇时间 161

17.什么是网络计划技术 162

18.什么是双代号网络计划 162

19.什么是单代号网络计划 162

20.网络计划中双代号网络计划的网络图包含哪三个要素 163

21.什么是网络计划中的工作 163

22.什么是网络计划中的节点 163

23.什么是网络计划中的线路 163

24.绘制双代号网络图应遵循哪些原则 164

25.什么是网络计划中的网络计划时间参数 164

26.什么是单代号搭接网络计划 165

27.什么是工期-资源优化 165

28.什么是工期-成本优化 165

29.什么是施工项目进度计划的实施 165

30.施工项目进度计划的贯彻包括哪些内容 165

31.施工项目进度计划的实施包括哪些内容 166

32.如何做好施工项目进度计划的检查 167

33.如何对施工项目的实际进度与计划进度的偏差进行分析 168

34.出现偏差后,如何对工作进行调整 168

八、质量控制 169

1.什么是建设工程质量 169

2.建筑施工项目具有什么样的特点 169

3.建设工程项目质量应满足什么样的要求 169

4.影响工程质量的因素有哪些 169

5.工程项目质量控制的主体有哪些 170

6.什么是全面质量管理 171

7.什么是建筑施工企业质量体系 171

8.建立质量体系的目的是什么 172

9.建立质量保障体系应做好哪些工作 172

10.什么是建筑工程项目质量体系 172

11.建立建筑工程项目质量体系的目的是什么 172

12.建筑工程项目质量体系由哪些要素构成 173

13.什么是施工项目质量控制 173

14.施工项目质量控制要遵循哪些原则 174

15.为什么说施工项目质量的控制是一个系统的过程 174

16.施工项目质量控制有哪五大因素 174

17.什么是质量控制点 175

18.选择质量控制点的一般原则是什么 175

19.应该作为质量控制点的对象有哪些 175

20.为什么会发生工程变更 176

21.哪些单位可以提出工程变更 176

22.对于施工单位提出设计变更的处理程序是怎样的 176

23.设计单位提出变更的处理程序是怎样的 177

24.建设单位提出变更的处理程序是怎样的 177

25.施工单位对质量的责任和义务有哪些 177

26.什么是施工项目质量通病防治 180

27.质量通病有哪几种 180

28.什么是工程质量评定 181

29.工程项目质量分为几个等级 181

30.什么是工程质量验收 182

31.工程质量按哪几个层次验收 182

32.什么是工程项目竣工验收 182

33.竣工验收的范围包括哪些 182

34.竣工验收的作用是什么 183

35.竣工验收有哪些任务 184

36.建设项目竣工验收的依据有哪些 184

37.建设项目竣工验收的标准有哪些 185

38.建设项目组织竣工验收的条件是什么 185

39.工程项目竣工按什么程序验收 186

40.工程项目竣工验收资料包括哪些 186

41.什么是工程项目的回访 187

42.什么是工程项目的保修 187

43.工程质量事故的分类有几种 187

44.质量事故报告应该包含哪些内容 188

45.工程质量处理报告包括哪些内容 188

46.排列图法的用途是什么 189

47.因果分析图法的用途是什么 189

48.直方图法的用途是什么 189

49.控制图的用途是什么 189

九、成本控制 190

1.什么是建设工程投资控制的目标 190

2.“实际投资不超过计划投资”可能表现为哪几种情况 190

3.什么是投资的全过程控制 191

4.什么是投资的全方位控制 191

5.对建设工程投资进行全方位控制时应注意哪些问题 192

6.什么是施工项目成本 192

7.施工项目成本的组成包括哪些内容 192

8.施工项目成本按成本控制需要可分为哪几类 192

9.施工项目成本管理的基本原则有哪些 193

10.什么是施工项目成本管理系统 193

11.施工项目成本管理一般按什么程序进行 193

12.什么是施工项目成本预测 194

13.施工项目成本预测要遵循什么样的程序 194

14.施工项目成本预测一般有哪两种方法 194

15.什么是施工项目成本计划 194

16.施工项目成本计划的编制要遵循什么原则 195

17.什么是施工项目成本控制 195

18.施工项目成本控制要贯彻哪些原则 195

19.什么是施工项目成本核算 196

20.施工项目成本核算要遵循什么原则 196

21.什么是施工项目成本分析 196

22.施工项目成本分析要遵循哪些原则 197

23.投标报价的原则是什么 197

24.投标报价工作的主要内容有哪些 197

25.计量的方法有哪些 199

26.承包商向业主索赔常见的情况有哪些 200

27.什么是施工项目结算 200

28.施工项目结算的依据是什么 200

29.竣工结算的资料包括哪些 200

30.怎样核对结算资料 201

31.什么是竣工决算 202

32.竣工决算需要审查吗 202

33.施工阶段投资控制的措施主要有哪些 203

十、现场与劳务、机械、资金、技术管理 204

1.什么是施工项目现场管理 204

2.施工项目现场管理主要包括哪些内容 204

3.什么是施工项目生产要素管理 205

4.施工项目生产要素管理有哪些主要环节 205

5.劳动力优化配置的目的是什么 206

6.劳动力配置的依据是什么 206

7.劳动力如何配置 206

8.劳动力的组织形式有哪些 207

9.什么是项目经理部劳务组合形式的专业班组 207

10.什么是项目经理部劳务组合形式的混合班组 208

11.什么是项目经理部劳务组合形式的大包队 208

12.什么是劳动力的动态管理 208

13.劳动管理部门劳动力的动态管理包括哪些内容 208

14.项目管理部劳动力的动态管理包括哪些内容 209

15.劳动力动态管理的原则是什么 209

16.什么是施工项目材料管理 209

17.什么是材料计划管理 209

18.什么是材料采购 210

19.什么是材料的进场验收 210

20.如何做好材料的储存和保管 210

21.如何做好材料的领发 210

22.什么是材料的使用监督 211

23.什么是材料的回收 211

24.节约材料有哪些途径 211

25.什么是施工项目机械设备管理 212

26.选择施工机械设备有哪几种方法 212

27.选择施工项目机械设备要遵循什么原则 213

28.什么是施工项目资金管理 213

29.施工项目资金管理应做好哪些重点工作 213

30.什么是施工项目技术管理 214

31.施工项目技术管理包括哪些主要内容 214

32.施工项目技术管理要贯彻什么制度 214

十一、风险管理 215

1.什么是风险 215

2.什么是风险因素 215

3.什么是风险事件 215

4.什么是损失 216

5.什么是损失机会 216

6.风险因素、风险事件、损失与风险之间的关系如何 216

7.风险的分类有几种方式 216

8.什么是风险管理 217

9.什么是风险识别 218

10.什么是风险评价 218

11.风险管理通常所运用的对策有哪四种 218

12.建设工程风险管理的目标是什么 218

13.建设工程项目管理与风险管理有什么关系 218

14.风险识别有哪几个特点 219

15.在风险识别过程中应遵循哪些原则 220

16.建设工程的风险通过哪些方式识别 221

17.建设工程风险识别的过程是怎样的 221

18.什么是建设工程风险的分解 221

19.根据建设工程的特点,建设工程风险的分解可按什么途径进行 222

20.建设工程风险识别的方法有哪些 222

21.什么是风险量 222

22.什么是风险投资的衡量 223

23.建设工程风险损失包括哪几方面 223

24.进度风险导致的损失由哪几部分组成 224

25.质量风险导致的损失包括哪些 224

26.安全风险导致的损失包括哪些 225

27.投资风险、质量风险、进度风险和安全风险有什么关系 225

28.衡量建设工程风险概率有哪两种方法 225

29.什么是相对比较法 226

30.什么是概率分布法 226

31.什么是理论概率分布 226

32.什么是风险回避 227

33.为什么说在某些情况下,风险回避是最佳对策 227

34.在采用风险回避对策时需要注意哪些问题 227

35.什么是损失控制 228

36.制定损失控制措施的依据是什么 228

37.损失控制计划系统由哪三部分组成 228

38.预防计划的目的是什么 228

39.什么是灾难计划 229

40.灾难计划内容涉及哪些方面 229

41.什么是应急计划 229

42.应急计划包括的内容有哪些 229

43.灾难计划、应急计划、预防计划三种损失控制计划之间的关系如何 230

44.什么是风险自留 230

45.风险自留有什么类型 230

46.导致非计划性风险自留的主要原因有哪些 231

47.什么是计划性风险自留 232

48.计划性风险自留的计划性主要体现在哪两方面 232

49.常见的损失支付方式有哪几种 232

50.风险自留的适用条件有哪些 233

51.建设工程风险管理中,风险转移分几种形式 234

52.建设工程风险最常见的非保险转移有哪三种情况 234

53.与其他的风险对策相比,非保险转移的优点主要体现在哪些方面 234

54.保险这一风险对策有哪些缺点 235

十二、安全与环境管理 236

1.什么是施工项目安全管理 236

2.施工项目安全管理包括哪几个方面 236

3.为什么要建立安全管理体系 236

4.建立安全管理体系的目标是什么 237

5.安全管理体系的构成内容有哪些 238

6.什么是职业安全与卫生体系标准 239

7.实施和认证职业安全与卫生管理体系的意义是什么 240

8.什么是施工现场安全生产保证体系 241

9.为什么要建立施工现场安全生产保证体系 241

10.施工现场安全生产保证体系运行的基本思想是什么 241

11.落实施工现场安全生产保证体系分哪几个主要步骤 242

12.安全管理基本原则有哪些 243

13.实现安全管理需要正确处理哪五种关系 244

14.实现安全管理需要坚持哪六项基本原则 244

15.如何制定安全管理目标 245

16.怎样建立健全安全管理组织 246

17.建立安全生产保证体系的原则是什么 247

18.什么是安全生产策划 247

19.安全生产策划包括哪些基本内容 248

20.安全保证计划包括哪些内容 249

21.对施工安全计划编制人员的要求有哪些 249

22.什么是安全管理措施 250

23.安全管理措施包含哪些内容 250

24.什么是安全技术措施 251

25.安全技术措施包括哪些内容 251

26.为实现施工现场的安全控制,应该在开工前做哪些工作 251

27.为实现施工现场的安全控制,应该在施工过程中做哪些工作 253

28.如何做好事故隐患控制 255

29.隐患处理后是否需要复查 256

30.如何正确实施安全预防措施 256

31.为什么要进行安全教育和培训 257

32.项目经理和安全管理人员的安全生产培训的主要内容包括哪些 257

33.三级安全教育包括哪些内容 258

34.特定情况下的适时安全教育包括哪些 259

35.特种作业人员培训范围包括哪些 259

36.施工现场的安全管理工作应该包含哪些内容 260

37.什么是施工伤亡事故的处理 262

38.伤亡事故的种类有哪些 262

39.伤亡事故的范围有哪些 263

40.施工伤亡事故按什么程序处理 264

41.建设工程伤亡事故如何分类 264

42.特大事故报告应包括哪些内容 265

43.如何进行安全事故调查 265

44.什么是文明施工 266

45.文明施工组织管理措施有哪些 267

46.环境管理与安全管理有什么关系 267

47.企业如何面对自然环境管理 267

48.企业如何面对社会环境 268

49.做好施工项目现场管理的意义是什么 269

50.做好施工作业环境管理的意义是什么 270

51.文明施工对建设单位有哪些要求 271

52.文明施工对施工单位有哪些要求 271

53.文明施工对施工人员有哪些要求 272

54.文明施工对工地施工过程有哪些要求 272

55.文明施工对工地环境卫生有哪些要求 273

56.文明施工对工地的文明建设有哪些要求 274

57.如何做好食堂的卫生管理 275

58.如何做好心理环境管理 277

参考文献 279

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