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出版前言 1

1．应征面谈 1

阅读指导 3

2．就任新职 13

3．呈报提案 24

4．面对客户 35

5．介绍公司 46

6．推销产品 57

7．调查报告 68

8．庆功宴上 79

9．问题沟通 90

10．升迁感言 101

11．主持会议 112

12．总结会议 122

13．带领新人 133

14．欢送场合 144

15．圣诞晚会 155

附录：国际音标与K．K．音标对照表 165