ISO 9000在服务.流程性材料.软件中的应用PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:冯文学主编
- 出 版 社:广州:广东人民出版社
- 出版年份:1996
- ISBN:7218022553
- 页数:281 页
图书介绍:本书分别介绍了ISO9000标准在服务、流程性材料、软件等三个领域的应用要点。和普通的制造业有所不同,在应用ISO9000标准方面,这三个领域在我国仍属尝试性阶段,实践不足,经验很少。因此,宣传、普及这三个标准,显得尤为重要。本分册就是基于这种情况而编写的。第一章《ISO9000族标准的哲学认识》,是为了使读者对ISO9000族标准有个全貌的认识,使读者能比较准确的对三个标准行定位,从而加深对标准的理解。
上一篇:股票上市公司 上海、深圳最早上市公司介绍下一篇:财政与金融
《ISO 9000在服务.流程性材料.软件中的应用》目录
第一章 ISO9000族标准的哲学认识 1
第二章 质量体系——服务 13
第一节 概述 13
第二节 服务质量体系控制要点 24
第三章 质量体系——流程性材料 52
第一节 概述 52
第二节 质量体系要素和控制要点 59
第一节 概述 103
第四章 质量保证——软件 103
第二节 质量体系框架 116
第三节 质量体系生存周期 127
第四节 质量体系的支持活动 156
附录一:中华人民共和国国家标准质量管理和质量体系要素 第2部分 服务指南ISO9004—2:1991 179
附录二:中华人民共和国国家标准质量管理和质量体系要素 第3部分 流程性材料指南ISO9004-3:1993 212
附录三:中华人民共和国国家标准质量管理和质量保证标准 第3部分 ISO 9001在软件开发、供应和维护中的使用指南ISO9000—3:1993 255
相关图书
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《数据库技术与应用 Access 2010 微课版 第2版》刘卫国主编 2020
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《区块链DAPP开发入门、代码实现、场景应用》李万胜著 2019
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
作者其它书籍
出版社其它书籍
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《二十世纪广东包装设计史》王娟著 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019
- 《中华人民共和国药典中成药薄层色谱彩色图集》(中国)国家药典委员会 2019
- 《北京人民艺术剧院剧本系列 白露》刘国华,马鹏程 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 上 全3册》洪治纲主编 2019
- 《中华人民共和国国歌 钢琴谱》聂耳编 2019