第一章 导言 1
新观念的命运 7
JIT综述 8
本书涉及的范围 11
案例 14
日本汽车工业协会的晚宴 26
西方在与日本竞争中的尝试 27
一些西方公司在JIT方面的经验 28
JIT规划 30
谁来规划 30
JIT有关的观念 32
推荐书目 34
第二章 基本原理 35
来料 35
工厂存货 39
成品库存 58
小结 60
推荐书目 61
第三章 改进过程 62
动机 62
长期问题和偶然性问题 65
解决问题的一般步骤 69
改进过程和JIT：案例分析 77
小结 82
推荐书目 83
第四章 设计因素 84
设计的作用 84
设计：滋生JIT问题的温床 85
设计回顾 94
设计可靠性 104
小结 116
第五章 生产因素 118
设计对生产的重要性 118
生产质量 126
工序能力 134
西方的供应商与厂家的关系 154
日本的供应商与厂家的关系 156
JIT供应商的布局 157
小结 158
第六章 关于员工 160
工序改进的项目团队类型 162
“不责备”观念 163
管理的闭环信息反馈 166
开始起动 169
项目团队：在JIT中的作用 175
探索JIT相关观念的先驱者 179
小结 186
第七章 主动性 188
主动性意味着调动人的积极性 188
高层管理 194
中层管理 197
专业技术人员 209
工头和监管人员 211
直系员工 216
工会对实施JIT的反应 217
小结 219
推荐书目 219
第八章 预先计划 220
各种可行方案的评估 221
来自研究团队的报告 223
设计系统 225
确定内部消费者与供应商之间的关系 227
质量手册 230
质量计划 232
计划与再计划 239
小结 240
第九章 组织 242
过程设计团队 242
JIT政策 249
质量管理的政策说明 253
项目团队促进员 255
项目发起人 256
团队领导者 256
小结 257
第十章 全面生产维护 259
设备整体功效 259
六大损失 260
5S内务管理计划 262
准备实施TPM 263
TPM指导委员会 266
TPM促进员 267
初始项目 268
具有代表性的TPM实施计划 273
多面手 274
认可成绩 277
第十一章 JIT评估 279
美国国家质量认证和欧洲质量认证 279
欧洲卓越模式 280
小结 289