绪论管理哲学的对象、意义和研究方法 2
一 作为管理哲学“生长”土壤的管理科学的产生和 2
发展 2
目录 2
二 管理哲学的研究对象 9
三 研究管理哲学的意义 12
四 研究管理哲学的方法 15
第一节管理的概念和实质 22
一 管理的概念 22
第一章作为哲学范畴的管理 22
第一篇管理是人类的一种基本活动 22
二 管理的实质 24
第二节管理的职能和目的 26
一 管理的职能 26
二 管理的目的 27
三 “管理”与“领导” 30
一 管理关系与实践关系、认识关系、价值关系 32
第三节管理关系 32
二 管理关系与生产关系 36
第二章管理在社会发展中的作用 38
第一节管理与人 38
一 管理在从猿到人中的作用 38
二 管理史也就是人类文明史 39
第二节管理与组织 40
一 科学管理是提高组织效率的重要手段 41
二 科学管理是现代文明社会的支柱 42
第三节管理与生产力 43
一 生产力也包括管理 43
二 管理可以形成和创造生产力 46
第二篇管理的主体和客体 50
第一章管理主体 50
第一节 管理主体的规定 50
一 管理主体的知识 51
二 管理主体的能力 53
三 管理主体的权力 56
四 管理主体的事业心 57
第二节管理主体系统 58
一 管理主体的构成 58
二 决策系统和智囊系统 60
第三节管理主体的工作效率 61
一 特性互补与整体适应力 62
二 结构合理与系统效应 63
三 心理相容与集体团结 64
第四节管理主体的行为方式 65
一 独断、民主和放任 65
二 以人为中心和以工作为中心 66
第二章管理客体 68
第一节管理客体的形式 68
一 人、财、物是管理客体的基本形式 68
二 管理主要是对人的管理 70
一 管理客体的客观性 71
第二节管理客体的属性 71
二 管理客体的可管理性 73
三 管理客体的系统性 75
第三节作为管理客体的人 76
一 作为管理客体的人的个性 77
二 作为管理客体的人的相关性 80
三 作为管理客体的人的能动性 81
第四节重视需要是对人管理的核心 82
一 对人管理的实质 82
二 需要是人的行为的动因 84
三 “需要层次”论与社会主义管理 88
第三章管理主体和管理客体的关系 95
第一节管理主客体职能的相互依存 95
一 管理与服从 95
二 “自知之明”和自我管理 97
一 什么是社会角色 99
第二节管理主客体角色的相互变换 99
二 角色变换和管理艺术 100
三 角色变换的原则 102
第三节管理主客体地位的相互接近 103
一 管理主体也是社会生产的主体 103
二 管理客体也是社会管理的主体 105
第三篇管理决策论 108
第一章管理信息系统 108
第一节信息与管理信息系统 108
一 什么是信息 108
二 什么是管理信息 113
三 管理信息系统的涵义 114
第二节管理信息系统的地位与作用 116
一 信息是现代社会的重要资源 117
二 管理是处理信息的过程 120
三 信息与管理职能的实现 121
一 信息的收集 125
第三节管理信息的处理 125
二 信息的加工 127
三 信息的传递 129
第二章管理与预测 133
第一节作为人类认识活动的预测 133
一 什么是预测 133
二 预测的特点 136
第二节预测在管理中的地位和作用 139
一 管理目的与预测 139
二 管理职能与预测 142
三 管理信息与预测 145
第三节预测的基础、程序和方法 147
一 预测的基础 148
二 预测的程序 150
三 预测的方法 153
一 决策的基本涵义 156
第一节决策和决策的意义 156
第三章管理决策问题 156
二 决策在人类活动中的地位 158
第二节决策的形式和方法 162
一 个人决策和集体决策 162
二 经验决策和科学决策 165
三 程序化决策和非程序化决策 167
四 确定性决策、不确定性决策和风险决策 169
第三节决策过程 170
一 信息、预测、决策 171
二 决策的程序与要求 172
三 决策的执行和修正 180
第四节决策者的知、情、意 180
一 决策者的知识 181
二 决策者的情感 182
三 决策者的意志 184
第一章组织的本质 188
第四篇管理组织论 188
第一节作为一般系统的组织 190
一 从一般系统论看社会组织的系统性 190
二 组织是一个控制系统 193
二 组织是一个信息系统 197
四 组织中的协同效应 199
五 组织是一个耗散结构 202
一 社会组织存在的根据 206
第二节社会组织的特性 206
二 社会组织的凝聚力 211
三 社会组织的形成和发展依赖于人的自觉活动 213
第三节组织是管理的主要手段 216
一 组织工作的内容 217
二 组织和管理计划 219
三组织和管理控制 220
第二章组织的结构 222
第一节组织结构的类型 222
一 直线式结构 223
二 职能式结构 224
三 直线职能式结构 226
四 事业部式结构 227
五 矩阵式结构 229
第二节组织设置的原则 230
一 统一指挥 231
二 分级管理 233
三 统一目标 236
四 以人为本 236
五 权责一致 239
第三节组织结构的建立和完善 240
一 组织结构的选择 241
二 组织结构的建立 244
三 组织结构的完善 246
第三章组织的辩证法 249
第一节个人与组织的矛盾 250
一 组织目标与个人目标 251
二 领导与下属 253
三 关心人与关心工作 256
第二节组织化与非组织化的矛盾 258
一 正式组织与非正式组织 260
二 有序与无序 264
第三节平衡与不平衡的矛盾 266
一 集权与分权 267
二 复杂与简单 270
三 稳定与变革 272
第五篇管理控制论 276
第一章控制目的与控制原则 276
第一节控制的概念、功能和目的 276
一控制的概念 276
二 控制系统的要素与结构 277
三 控制的功能和目的 279
第二节控制的类型 280
二 集中控制、分散控制和等级结构控制 281
一 控制的内容与形式 281
三 事后控制、现时控制和预先控制 284
第三节控制的原则 287
一 控制原刚的客观根据 287
二 控制的基本原则 288
三 控制原则的贯彻 293
第二章控制过程 296
第一节控制目标的建立 296
一 目标的性质与特点 296
二 目标的制定 297
三 目标在执行过程中的基本特点 298
第二节实施结果的检查与评估 299
一 检查与评估的目的和要求 300
二 检查与评估的内容和步骤 300
三 检查与评估的方法 302
第三节控制过程的调节 303
一 调节是控制的基本职能 303
二 目标实施过程中的调节 304
三 调节的手段 307
第三章控制机制 310
第一节控制过程的信息流程 310
一 物流和信息流的关系 310
二 控制过程中信息的正向流程 311
三 控制过程中信息的反向流程 312
第二节控制与反馈的辩证关系 314
一 控制与反馈是作用和反作用的关系 314
二 控制与反馈的相互作用是二者因果关系的充 316
分发展 316
三 控制与反馈的相互作用揭示了认识过程的机制 317
第三节控制系统的内在协同作用 319
一 控制的微现机制和宏观机制 319
二 发挥系统协同作用的基本要求 322
三 协同作用原理的方法论意义 324
第一章管理方法及其功能 328
第六篇管理方法论 328
第一节管理方法的体系结构 329
一 管理方法的类型 329
二 研究和解决管理问题的程序 334
第二节管理方法的形成和发展 337
一 管理方法的形成 338
二 管理方法的发展 340
第三节管理方法的功能和实质 344
一 管理方法的作用 346
二 管理方法的特点 348
三 管理方法是客观规律性知识的创造性运用 351
第二章管理认识方法 356
第一节经验认识方法 357
一 观察 358
二 调查 363
三 实验 369
四 模型方法 374
第二节理论认识的方法 380
一 逻辑方法 381
二 理想化方法 392
三 数学方法 398
第三章管理实践方法 405
第一节行为控制的方法 405
一 行政方法 406
二 法律方法 411
第二节动机激励的方法 417
一 物质刺激 420
二 情感激励 426
第三节思想教育的方法 432
一 理想教育 433
二 道德教育 437
一 什么是价值 446
第一节价值观念的涵义 446
第一章管理中的价值观念 446
第七篇管理价值论 446
二 什么是价值观念 448
第二节价值观念的形成和变革 452
一 价值观念的形成 452
二 价值观念的变革 454
第三节价值观念的作用和特点 455
一 价值观念在管理中的作用 455
二 价值观念作用的特点 458
第二章管理中的真、善、美 460
第一节管理中的真理问题 460
一 真理的价值性 461
二 按照规律、遵循真理进行管理活动 462
第二节管理中的道德问题 465
一 道德的社会价值 465
二 道德是管理活动的调节器 467
一 审美价值 471
第三节管理中的审美问题 471
二 “按照美的规律”管理 472
第三章管理中的效益问题 476
第一节效益的概念 476
一 经济效果 477
二 经济效益 478
三 社会效益 479
第二节效益与质量、数量 480
一 质量是管理效益的基础 480
二 质量与数量的辩证关系 481
三 全面质量管理 482
第三节效益与速度 483
一 效益是目的，速度是手段 483
二 效益——比例——速度 484
第四节效益是管理的最终目标 485
一 管理效益与“最大最小”原则 485
二 管理效益与价值工程 486