第一篇 总论 1
第一章 企业的经营基础 1
第一节 企业与社会生活水平 1
第二节 企业经营中的生产要素 6
第三节 与企业经营活动有关的四种人 12
第二章 企业的经营环境 15
第一节 企业经营的多种环境 15
第二节 企业的宏观经济环境 20
第三节 企业的微观经济环境 25
第三章 企业的社会责任 30
第一节 企业承担社会责任的基本内容 30
第二节 企业承担社会责任的基本原因 37
第三节 企业承担社会责任的基本措施 40
第四章 企业法律形式的选择 46
第一节 企业法律形式的含义 46
第二节 独资企业 47
第三节 合伙企业 49
第四节 小型企业的管理 53
第五节 特许经销 62
第五章 公司 66
第一节 公司的基本概念 66
第二节 公司的种类及其基本特点 70
第六章 企业法 77
第一节 美国的法律制度及企业法的性质 77
第二节 合同 79
第三节 流通票据 82
第四节 代理 85
第五节 破产 86
第七章 政府对企业的管制 89
第一节 竞争管制 89
第二节 征税 92
第八章 管理者的工作 97
第一节 管理的含义及其必要性 97
第二篇 企业的管理和组织工作 97
第二节 用系统方法进行管理 98
第三节 企业的目标是管理的出发点和归宿 99
第四节 管理的层次 101
第五节 管理者的职能 103
第六节 管理者的作用 105
第七节 管理者的技能 106
第一节 组织工作的含义 108
第九章 企业的组织工作 108
第二节 正式组织 109
第三节 非正式组织 120
第十章 信息沟通 123
第一节 信息沟通的意义 123
第二节 信息沟通过程 124
第三节 信息沟通的流向 127
第四节 信息沟通的障碍和克服的方法 130
第一节 激励的含义 135
第三篇 企业的人力资源 135
第十一章 激励 135
第二节 需要层次理论 136
第三节 双因素理论 139
第四节 公平理论 141
第五节 强化理论 143
第六节 期望理论 145
第十二章 领导 149
第一节 领导的含义 149
第二节 X理论和Y理论 150
第三节 领导的素质理论 151
第四节 领导的行为理论 152
第五节 领导的权变理论 157
第十三章 人事管理部门的作用和职能 162
第一节 人事管理部门的性质 162
第二节 招募和挑选职工 164
第三节 职工的培训 168
第四节 职工的工薪和福利 173
第四篇 生产管理 177
第十四章 产品计划和生产 177
第一节 生产管理 177
第二节 厂址选择和生产能力 180
第三节 工厂布置 183
第十五章 采购和生产控制 188
第一节 库存控制 188
第二节 采购 191
第三节 维护和修理 193
第四节 作业进度表 194
第五节 质量控制 196
第六节 新的挑战 197
第五篇 市场营销管理 199
第十六章 市场营销学基础 199
第一节 市场营销概念及其职能 199
第二节 市场营销组合 203
第三节 商品分类及其识别 206
第四节 产品定价及其方法 211
第十七章 销售渠道 215
第一节 销售渠道的类型 215
第二节 批发商 217
第三节 零售商 221
第四节 产品实体的流转 225
第十八章 派员销售和广告 228
第一节 推销 228
第二节 派员销售 232
第三节 广告 235
第十九章 国际贸易 243
第一节 国际贸易的必要性 243
第二节 国际贸易的一些特殊问题 247
第三节 美国与国际贸易 250
第四节 国际贸易的未来 254
第一节 短期资金的筹集 257
第二十章 资金的筹集 257
第六篇 财务管理 257
第二节 长期资金的筹集 264
第二十一章 证券市场 274
第一节 人们进行投资的原因 274
第二节 美国的证券交易所 276
第三节 证券交易的一般过程 278
第四节 政府对证券交易的管制 281
第二十二章 风险管理 284
第一节 企业的风险及其对策 284
第二节 美国的保险业以及保险的种类 288
第七篇 决策和控制过程 297
第二十三章 管理决策 297
第一节 决策和决策过程 297
第二节 决策的种类 301
第三节 决策方法 303
第一节 控制过程的基本内容 309
第二十四章 控制工作的基本原理 309
第二节 控制工作的必要性 311
第三节 控制系统的种类 312
第四节 建立控制系统的几个问题 315
第五节 对有效控制的基本要求 317
第二十五章 财务控制 320
第一节 财务控制的组织形式——责任中心 320
第二节 预算控制 322
第三节 通过财务分析进行控制 328
第四节 审计控制 332
第二十六章 管理信息系统 334
第一节 物流和信息流 334
第二节 管理信息系统的含义 335
第三节 管理信息系统的功能 336
第四节 计算机和管理信息系统 337
第五节 计算机化管理信息系统的组成 339
第六节 综合管理信息系统 340
第七节 美国企业管理信息系统的发展 343